Neler yapabilirsiniz?
Skorlama ve skor gerekçesi
Kural tabanlı, ML tabanlı veya hibrit skorlama arasında seçim yaparsınız. Her lead için neden bu skoru aldığı ve nasıl iyileştirileceği yazılıdır.
İlk yanıt SLA'sı
Kartta ilk yanıta kalan süre görünür, süre aşıldığında SLA uyarısı düşer. Lead'in dönüş süresini kuruluş ortalamasıyla karşılaştırabilirsiniz.
Atama ve atama kuralı
Lead elle, kuralla veya toplu olarak atanır. Satış ofisine yönlendirme ve atanmamış kayıt filtresi aynı ekranda durur.
Liste, kanban ve harita
Aynı lead havuzunu liste, kanban panosu veya harita olarak açarsınız. Kanban sütunları lead durumlarına karşılık gelir.
Kişiye ve fırsata dönüştürme
Nitelikli lead'i kişi kaydına, satış fırsatına ya da ikisine birden dönüştürürsünüz. Alan eşleme adımında hangi bilginin nereye gideceğini siz seçersiniz.
Yinelenen kayıt temizliği
Telefon veya e-posta eşleşmesine göre yinelenen lead grupları taranır. Benzerlik oranını görüp birincil kaydı seçer ve grubu onda birleştirirsiniz.
GERÇEK SENARYO
Gerçek bir iş günü
Toplantı öncesi, kararı hızlandıran akış
Reklam kampanyası sonrası
Hafta sonu kampanyasından gelen adaylar pazartesi sabahı listeye düşüyor. Ekip lideri kanban görünümünde ilk yanıt süresi tükenmek üzere olan kartları görüyor, sahibi olmayanları toplu atıyor ve skoru yüksek adaylar önce aranıyor. Gün sonunda nitelikli olanlar fırsata dönüştürülüyor.
Kimler için uygun?
Birden çok kaynaktan lead toplayan, dağıtımı görünür kılmak ve takip boşluklarını azaltmak isteyen satış ekipleri için uygundur.
KURULUM PLANI
Başlangıç adımları
Önce zorunlu lead alanlarını ve sahiplik kuralını netleştirin.
Aşamaları müşterinin gerçek satın alma sürecine göre sadeleştirin.
Skor ve takip sonuçlarını aylık olarak kayıp nedenleriyle karşılaştırın.
İçerik doğrulama:
YANIT MERKEZİ
Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce merak edilenleri kısa ve doğrudan yanıtlarla inceleyin.
Bir soruyu açın; yanıtlar ürünün kapsamını ve kullanım sınırlarını da açıklar.
Lead Yönetimi tam olarak ne yapar?
Lead Yönetimi, aday müşteri bilgilerini, sahipliği, aşamayı ve takip adımlarını aynı kayıtta tutar. Skorlama ve öncelik sinyalleri, ekibin hangi fırsata önce bakacağını tartışılabilir hale getirir.
Lead Yönetimi kimler için uygundur?
Birden çok kaynaktan lead toplayan, dağıtımı görünür kılmak ve takip boşluklarını azaltmak isteyen satış ekipleri için uygundur.
Lead Yönetimi ile neler yapabilirim?
Skorlama ve skor gerekçesi: Kural tabanlı, ML tabanlı veya hibrit skorlama arasında seçim yaparsınız. Her lead için neden bu skoru aldığı ve nasıl iyileştirileceği yazılıdır. İlk yanıt SLA'sı: Kartta ilk yanıta kalan süre görünür, süre aşıldığında SLA uyarısı düşer. Lead'in dönüş süresini kuruluş ortalamasıyla karşılaştırabilirsiniz. Atama ve atama kuralı: Lead elle, kuralla veya toplu olarak atanır. Satış ofisine yönlendirme ve atanmamış kayıt filtresi aynı ekranda durur. Liste, kanban ve harita: Aynı lead havuzunu liste, kanban panosu veya harita olarak açarsınız. Kanban sütunları lead durumlarına karşılık gelir. Kişiye ve fırsata dönüştürme: Nitelikli lead'i kişi kaydına, satış fırsatına ya da ikisine birden dönüştürürsünüz. Alan eşleme adımında hangi bilginin nereye gideceğini siz seçersiniz. Yinelenen kayıt temizliği: Telefon veya e-posta eşleşmesine göre yinelenen lead grupları taranır. Benzerlik oranını görüp birincil kaydı seçer ve grubu onda birleştirirsiniz.
Lead Yönetimi gerçek bir iş gününde nasıl görünür?
Reklam kampanyası sonrası. Hafta sonu kampanyasından gelen adaylar pazartesi sabahı listeye düşüyor. Ekip lideri kanban görünümünde ilk yanıt süresi tükenmek üzere olan kartları görüyor, sahibi olmayanları toplu atıyor ve skoru yüksek adaylar önce aranıyor. Gün sonunda nitelikli olanlar fırsata dönüştürülüyor.
Lead Yönetimi ile nasıl başlanır?
Önce zorunlu lead alanlarını ve sahiplik kuralını netleştirin. Aşamaları müşterinin gerçek satın alma sürecine göre sadeleştirin. Skor ve takip sonuçlarını aylık olarak kayıp nedenleriyle karşılaştırın.
Lead Yönetimi hangi işin yerine geçmez?
Skor, satın alma olasılığına dair bir çalışma sinyalidir; dönüşüm garantisi değildir ve eksik ya da hatalı giriş verisini düzeltemez.
Lead Yönetimi hangi sektör için doğrulandı?
Lead Yönetimi için doğrulanan sektör senaryosu: Emlak. Bu iş kolunun uçtan uca akışını sektör sayfasında görebilirsiniz. Aynı sektör senaryosunda birlikte kullanılan diğer ürünler: Satış Pipeline.
Aynı sektörde birlikte kullanılan ürünler
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayın
Ekibinizi tek CRM’de toplayın; kurulum için karta gerek yok.