Instagram'dan "Pilates Dersi Var mı?" Yazıyor, Eğitmen Derste, Resepsiyon Boş mu?
Rocketly, yoga ve pilates stüdyonuza gelen tüm deneme dersi taleplerini tek ekranda toplar. AI ders programı, seviye uyumu, paket fiyat sorularını yanıtlar; deneme dersi no-show'ları azalır; paket yenileme kaçırılmaz; pasif üyeler reaktive edilir.
Bu Sorunlar Tanıdık Geliyor mu?
Instagram'a yeni reformer pilates videosu koydunuz; 30 DM geldi "seviye başlangıç mı, uygun mu?", "aylık kaç para?", "reformer'a devam edeyim mi mat'a?", "saat kaçta müsait?" — siz reformer dersini veriyorsunuz, 2 saat sonra mesajlara döndüğünüzde 20 aday başka stüdyoya gitmiş.
Bu ay 18 kişi deneme dersi yaptı, 9'u kayıt oldu; kalan 9 kişinin hangi gün geldiği, neden kayıt olmadığı, nasıl takip edildiği belirsiz — %50 kayıp oranı var ama niye kaybedildikleri anlaşılmaz, müdahale edilemiyor.
60 aktif üyeniz var, 12'sinin paketi bu ay bitiyor; paket bittiğinde sessizlik, yenileme için arayan kimse yok, 8'i "bir süre ara vereyim" diye yenilemedi — 3.200 TL aylık kayıp.
30 eski üyeniz 3-4 ay önce stüdyoya gelmeyi bıraktı; hepsine tek tek mesaj atacak vakit yok, ne sebeple bıraktıklarını hatırlamıyorsunuz, reaktive etmek için kampanya yapmıyorsunuz.
Stüdyonuza Talepler Nereden Geliyor?
Instagram DM
En kritik kanal. Reformer ve yoga videolarınızı görenlerin çoğu doğrudan Instagram'dan yazar — hedef kitleniz zaten burada. Story yanıtları da aynı yere düşer.
WhatsApp Business
Mevcut üyeler ve Instagram'dan yönlenen adaylarla iletişim, paket yenileme hatırlatmaları çoğunlukla WhatsApp'ta yürür.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Birçok stüdyo iletişimi hâlâ kişisel numaradan yürütür. Rocketly o hattı da bağlar; ders arasında gelen mesaj kaybolmaz.
Facebook Messenger
Sayfanızı bulan adaylar Messenger'dan yazar; o konuşmalar da WhatsApp ve Instagram ile aynı ekranda toplanır.
Telegram
Telegram'dan ulaşan üyeler ve grup dersleri için yazışmalar da aynı gelen kutusuna akar.
Web Sitesi Deneme Dersi Formu
Dolduran kişi genelde en ciddi niyetli aday olur. UTM kaynağıyla Instagram reklamı mı yoksa organik mi geldiğini de görürsünüz.
Yoga & Pilates Stüdyoları için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Yoga & Pilates Stüdyoları Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Rocketly Yoga & Pilates Stüdyosuna Ne Sağlar?
AI Ders Programı & Paket Chatbot'u
"Pazartesi saat kaçta pilates var?", "Başlangıç seviyesi hatha yoga hangi saatlerde?", "Reformer'a geçmeden mat'ta ne kadar deneyim lazım?", "10 ders paketi ne kadar, ay sonunda bitmezse dondurulur mu?", "Randevu sistemi nasıl, önceden yer ayırmam gerek mi?" — AI bilgi tabanınızdan profesyonel yanıt verir. Spesifik bir ders için kontenjan kontrolü gerekirse "10 dk içinde resepsiyondan teyit edeceğiz" diyerek size bildirim atar.
Instagram + WhatsApp + Web Form Birleşik Inbox
Stüdyonuzdaki reformer/yoga foto'ları gören Instagram takipçileri DM atar, mevcut üyeler WhatsApp'tan yazar, web formu "ücretsiz deneme dersi" dolduran adaylar pipeline'a akar. Tümü tek ekran. Hangi kanal, hangi ders ilgisi, hangi seviye — otomatik etiketli.
Üyelik Pipeline (Deneme → Paket → Yenileme)
"Yeni Aday → Bilgi Verildi → Deneme Dersi Rezervasyon → Deneme Katıldı → Karar Aşaması → İlk Paket → Aktif Üye → Paket Bitiminde → Yenileme → Pasif (mola)". Tipik döngü 5-15 gün ilk kayıt, ardından 3-6 aylık paket döngüleri. Pasif olan üyelere reaktivasyon için ayrı workflow.
Deneme Dersi Randevu + Hatırlatma
Web formu veya Instagram üzerinden deneme dersi rezervasyonu alındı → müşteriye teyit mesajı + takvim linki; T-24 ve T-2 saat hatırlatma. "Matinizi getirmeye gerek yok, stüdyoda mevcut. 15 dk erken gelmenizi öneririz." Standart ders no-show %35-40'tan %10-15'e iner.
Paket Bitiş Takibi + Otomatik Yenileme Hatırlatma
Her üyenin paket başlangıç-bitiş tarihleri müşteri kartında. Paket bitmeye 5 gün kala otomatik WhatsApp: "Paketiniz bu hafta sonu bitiyor, yenileme için size özel bu ay %10 indirim var, hazırlanıyor musunuz?". Paket biterken sessiz kalan üyelere 3-7 gün recovery mesajları. Yenileme oranı %40 artar.
Pasif Üye Reaktivasyon Otomasyonu
30 gün stüdyoya gelmeyen üye için otomatik "Seni özledik, bu hafta ücretsiz 1 ders hediyemiz olsun mu?". 60 gün için "Özel mat/reformer dersi istersen 1'e 1 yapabiliriz". 90 gün için "Dönüşün için %20 indirimli 4 ders". 3 aylık zaman penceresinde otomatik kişisel dokunuş ile %25 reaktivasyon.
Özel Ders & Grup Organizasyonu Takibi
1:1 özel ders, hamile yogası, çiftlere pilates, kurumsal grup dersleri gibi özel talepler ayrı pipeline. Doğum günü, hamilelik dönemi, bel ağrısı programı gibi spesifik segmentlere özel kampanya; ilgilenen adaya kişiselleştirilmiş teklif.
Web "Deneme Dersi" + "Üyelik Başvuru" Formları
İki form: (1) Ücretsiz deneme dersi — ad, telefon, ders tipi (yoga/pilates/reformer), seviye (başlangıç/orta/ileri), tercih edilen tarih+saat; (2) Üyelik başvuru — paket seçimi, sağlık bilgi notu (sakatlık, hamilelik). Formlar UTM source ile reklam performansı ölçer.
Üye & Ders Segmentasyonu
"Yoga Sever", "Pilates Reformer", "Mat Pilates", "Başlangıç", "Orta", "İleri", "VIP (Premium paket)", "Özel Ders", "Hamile", "Senior (50+)", "Mola Modu". Yeni eğitmen/yeni ders tanıtımı doğru segmente gider; kuruma yönelik grup dersi teklifi sadece "Kurumsal" etiketine.
Stüdyo Performans Raporu
"Bu ay deneme dersinden üyeliğe dönüş oranı?", "Hangi kanal (Instagram/Google/Referans) en çok kayıt getiriyor?", "Paket yenileme oranı?", "Pasif üye reaktivasyon başarısı?", "Hangi saat/gün en çok talep alıyor?" — tek dashboard. Eğitmen hizalama + reklam bütçesi kararlarında veri temelli.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
Rocketly AI Yoga & Pilates Stüdyosuna Ne Katıyor
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
Ders Programı + Paket Chatbot
Ders saatleri, seviye uyumu, paket fiyatları gibi soruları AI bilgi tabanınızdan yanıtlar. "Hamile yoga saat kaçta?" gibi spesifik bilgiler doğru ve güncel olarak iletilir.
Seviye Uyumu Önerisi
"Hiç pilates yapmadım, reformer'a başlayabilir miyim?" gibi sorulara AI stüdyo politikanıza göre yanıt verir ve uygun başlangıç yolları için üç alternatif sunar.
Paket Yenileme Mesajı
Üyenin paketi bittiğinde AI kişisel yenileme mesajı hazırlar: "Sayın X, üç aylık pilates yolculuğunuzda kaydettiğiniz ilerleme bizi mutlu ediyor. Devam için bu ay size özel paket fırsatımız aşağıdadır." Eğitmen koordinatörü düzenleyip gönderir.
Eğitmen Birebir Danışma Özeti
Yeni üye ile yapılan birebir sağlık ve hedef görüşmesi AI tarafından özetlenir: "Müşterinin bel ağrısı şikayeti var; başlangıç olarak haftada üç mat pilates önerilebilir, reformer çalışması iki ay sonra eklenebilir."
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Tipik Bir İş Akışı: Instagram'dan Reformer Pilates → 6 Ay Aktif Üye
Salı 21:00 — Instagram DM
Stüdyonuzun reformer pilates reels'ini gören 34 yaşında kadın DM atar: "Bu dersi denemek istiyorum. Hiç pilates yapmadım. Reformer'a başlayabilir miyim yoksa önce mat mı yapmalıyım? Fiyat?"
Rocketly AI: "Hoş geldiniz! Reformer'a doğrudan başlayabilirsiniz, başlangıç seviyesi sınıfımız var (her pazartesi 18:00 ve çarşamba 19:30). Temel vücut farkındalığı için ilk ay mat pilates da iyi bir hazırlık. Deneme dersi ücretsiz — hangi gün uygun? 10 ders paketi 1.800 TL, 12 hafta süreli. Takvim: [link]"
Lead pipeline "Yeni Aday → Bilgi Verildi"; etiketler "Pilates Reformer", "Başlangıç", "Deneme Bekliyor"
Aday ertesi gün pazartesi 18:00 deneme dersini rezerve eder, pipeline "Deneme Dersi Rezervasyon"
Pazartesi — Deneme Dersi + Kayıt Karar
T-24 saat ve T-2 saat otomatik WhatsApp hatırlatma + "mat getirme, rahat kıyafet ve 15 dk erken gel"
Aday dersin sonunda eğitmenle konuşuyor, eğitmen aday kartına not: "Başlangıç uyumlu, ilgili ve sorular soruyor, 12 hafta paketi öneriyorum"
Pipeline "Deneme Katıldı" → 7-gün karar destek drip başlar: Gün 1 "Dersimiz nasıldı?", Gün 3 "Başlangıç için önerimiz 10 ders paketi + haftada 2 gün program", Gün 7 "Bu ay için 10 ders paketinde %10 indirim sonuncu gün"
Gün 3'te aday "kaydolmak istiyorum" → Pipeline "İlk Paket" → 1.620 TL proforma + ilk ders randevusu Pazartesi 18:00'e otomatik rezerve
3 Ay Sonra — Paket Yenileme + 6 Ay Sonra Aktif Üye
3 ay (12 hafta) sonra paket bitiyor, son 5 güne otomatik hatırlatma: "Paketiniz 5 gün sonra bitiyor, Sn. X, reformer serüveninize devam?" + "Yenileme indirimli 1.700 TL"
Aday yeniliyor → Pipeline "Yenileme" + segment "Aktif Üye: 6+ ay"
6 ay sonra olgunlaşan üye için çapraz satış: "Ayrıca hatha yoga denemek ister misin? Haftada 1 yoga + 2 pilates kombinasyon paketi var" — segmentasyon "Olgun Pilates Üyesi" hedefli
Referans programı tetiklenir: "Arkadaşını getir, ikinize de 1 ders hediye" mesajı — ortalama 1 üyenin 0.4 referans getirdiği ölçülür
Yoga & Pilates İçin Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Deneme Dersi No-Show Azaltma
Deneme dersine hatırlatma + no-show recovery
Tetikleyici: Pipeline "Deneme Dersi Rezervasyon" + tarih
T-24 saat: "Yarın [saat] deneme dersimiz. Mat getirme, stüdyoda. 15 dk erken gel"
T-2 saat: "2 saat sonra görüşürüz. Adres: [harita link]. İlk kez gelen için kayıt masasına uğra"
Ders + 1 saat: Katılmadıysa "Seni bekledik bugün, olmadı mı? Yeniden rezervasyon: [link]"
Paket Yenileme Hatırlatma Zinciri
Paket biter bitmez yenileme motivasyonu
Tetikleyici: Paket bitiş tarihi T-7 gün
T-7: "Paketiniz 1 hafta sonra bitiyor, devam için bu ay %10 indirim"
T-2: "Paketiniz yarın bitiyor, pilates'e ara vermek istemezsin değil mi? Yenileme: [link]"
T+5 (paket bitti, yenileme yok): "2 haftadır seni göremedik, özel paket var mı? Gel konuşalım"
Pasif Üye Reaktivasyon
30/60/90 gün aralıkla otomatik dokunuş
Tetikleyici: Son ders tarihi + 30 gün
Gün 30: "Seni özledik. Bu hafta 1 ücretsiz ders hediyemiz, gel dene"
Gün 60: "Reformer'da ilerlemiştin hatırladığım kadarıyla, özel 1:1 danışma istersen yapalım"
Gün 90: "Döner dönmez 4 ders paketi %20 indirimli, son bir hamle?"
Özel Etkinlik & Yeni Ders Duyurusu
Segment hedefli kampanyalar
Tetikleyici: Yeni eğitmen, yeni ders tipi, workshop
Segment seçimi: "Hamile Yoga İlgi" veya "Reformer İleri" vb.
AI metin üretir: "Sn. X, hamile yoga programımız başlıyor..."
WhatsApp + Instagram campaign; kayıt pipeline'ına akar
Yoga & Pilates Stüdyoları İçin Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
Instagram DM (Meta)
En kritik kanal; reformer/yoga video'ları DM tetikler.
WhatsApp Business API
Mevcut üye iletişim + paket yenileme hatırlatmaları.
Google Calendar
Deneme dersi + özel 1:1 danışma randevuları çift yönlü sync.
Google Forms · Webhook Bağlantısı
"Deneme dersi" + "Üyelik başvuru" formları webhook ile CRM'e.
Google Business Profile
Yorum + rating akışı; deneme dersi sonrası review request.
Skribby (Zoom/Meet/Teams)
Online yoga 1:1 danışma veya kurumsal grup ders sunum transcript.
Yoga & Pilates Stüdyosu Kurulum — 6 Adım
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap aç + stüdyo profili
gorocketly.com kayıt; stüdyo adı, uzmanlık (yoga/pilates/hibrit), ders tipleri (hatha, vinyasa, reformer, mat, hamile), eğitmen sayısı, konum, paket fiyatları.
Instagram + WhatsApp + Form bağla
3 kritik kanal. Instagram anında bağlanır; WhatsApp Business Meta 2-5 iş günü.
Ders + paket + seviye bilgi tabanı
Haftalık ders programı, her ders tipi için seviye kısıtları, paket fiyatları (8/10/12 ders), ekstra hizmetler (özel 1:1, hamile, workshop), iptal/dondurma politikaları, sağlık koşulları.
Pipeline özelleştir
"Yeni Aday → Bilgi Verildi → Deneme Rezervasyon → Deneme Katıldı → Karar → İlk Paket → Aktif Üye → Paket Bitimi → Yenileme → Pasif". Paket başlangıç-bitiş tarih otomasyon eklenir.
İki kritik workflow: Deneme hatırlatma + Paket yenileme
Deneme T-24/T-2 hatırlatma (no-show %35→%10) + paket bitiş T-7/T-2 yenileme (yenileme oranı %40 artar). İlk ay büyük etki.
Web "Deneme Dersi" formu + takvim
Form Builder: ad, telefon, email, ders tipi, seviye, tarih+saat. Google Calendar'a deneme dersi slot'ları tanımla.
Yoga & Pilates Stüdyosuna Etkisi
0-8dk
Ortalama Instagram DM yanıt süresi
↓
Deneme dersi no-show azalışı
↑
Paket yenileme oranı artışı
↑
Pasif üye reaktivasyon oranı
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Yoga & Pilates Stüdyoları İçin Sık Sorulan Sorular
Hayır — Rocketly bir SINIF REZERVASYON MOTORU DEĞİLDİR. Mindbody, ClassPass, Glofox, MarianaTek, WellnessLiving, Wellyx gibi platformlar sınıf kontenjanı yönetimi, online self-service rezervasyon, check-in QR, devamsızlık takibi için tasarlanmıştır. Rocketly müşteri iletişim CRM'idir — "kim deneme dersi istedi, paket alıyor mu, yenileme zamanında mı" süreçleri. Sınıf rezervasyonu için paralel Mindbody/Glofox kullanabilirsiniz; Rocketly bu sistemlerin üzerinde iletişim + satış katmanı olur.
Hayır — stüdyoya giren üyenin check-in'i, geldiği-gitmediği ders devam kaydı, ay içinde kaç ders kullandığı otomatik tracking Rocketly'de YOKTUR. Bunlar üyelik yönetim yazılımlarında kalır (Wellyx, Gymflow, Membroz, TeamUp). Rocketly müşteri kartına "15 Ekim Pazartesi 18:00 derse geldi" notu manuel eklenebilir ama otomatik check-in değildir.
Hayır — Rocketly bir VIDEO STREAMING PLATFORMU DEĞİLDİR. Canlı online dersler Zoom'da yapılır, kayıtlı dersler Vimeo OTT, Uscreen, Kinescope, Patreon video gibi platformlarda host edilir. Rocketly Zoom linkini takvimde ve hatırlatma mesajında paylaşır; kayıtlı ders içeriklerinize Google Drive/Vimeo link paylaşımı yapar; ama video DRM, streaming veya online kurs platformu değildir.
Hayır — eğitmenin verdiği ders sayısına göre maaş, saat başı ücret, komisyon oranı hesaplama, bordro çıktı, SGK bildirim Rocketly'de YOKTUR. HR/maaş yazılımınızda kalır (LOGO, Logo Bordro, Parasut, BizimHesap). Ancak eğitmenin kaç adayı kayıtlı müşteriye dönüştürdüğü pipeline raporunda görülür.
Hayır — online ödeme gateway, kredi kartı işlemleri, taksit, abonelik otomatik kesinti Rocketly'de YOKTUR. Paket fiyatı chatbot'un söylediği tutardır; gerçek ödeme Shopier/iyzico/Stripe'ınızdan ayrı link olarak paylaşılır. Rocketly sadece pipeline'da "Paket Ödendi" etiket takibi yapar.
Hayır — reformer sayısı, mat envanteri, pilates aksesuar stoğu (elastik bant, topu, roller), bakım/servis zamanlaması Rocketly'de YOKTUR. Excel/basit stok yazılımında tutarsınız. Rocketly "müşteri X'in hamile yoga dersine özel yoga topu getir" gibi notlar ekler — ama stok optimizasyonu değildir.
Hayır — sınıf saati optimizasyonu, kapasite prediction, "pazartesi 18:00 çok dolu çarşamba 19:00 boş" tarzı ileri analitik Rocketly'de YOKTUR. Bu tip analitiği Mindbody/Glofox veya Google Analytics + Excel ile yaparsınız. Ancak Rocketly'de "hangi ders tipi en çok talep alıyor" segmentasyon raporu görülür.
Free plan süresiz ücretsiz: 100 müşteri + 1 kullanıcı. Butik 2-3 eğitmenli stüdyo için yeterli. 50-100 aktif üyesi olan orta stüdyo: Starter $29/ay (3 kullanıcı) veya Professional $79/ay (5 kullanıcı) ideal. 200+ üyelik, 10+ eğitmenli büyük zincirler için Enterprise plan + paralel Mindbody/Glofox önerilir.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Her Deneme Dersini Aktif Üyeye Dönüştürün
AI ders/paket sorularını anında yanıtlar, deneme no-show'larını azaltır, paket yenileme kaçırmaz, pasif üyeleri geri getirir. Free plan, kart gerekmez.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)