Üyeleriniz Yenilemeden Ayrılıyor, Nedenini Biliyor Musunuz?
Rocketly, spor salonunuzun üye yenileme takibini otomatikleştirir, deneme üyelerini tam üyeliğe dönüştürür ve PT paket satışlarını artırır.
Bu Sorunları Yaşıyor Musunuz?
Üyelik yenilememe oranı her ay artıyor, nedenini analiz edemiyorsunuz
Deneme dersi alan kişilerin %70'i tam üyeliğe geçmiyor
PT paketleri satılmıyor çünkü doğru zamanda teklif yapılmıyor
Bilgi almak için arayan potansiyel üyelere yetişemiyorsunuz
Potansiyel Üyeler Nereden Geliyor
Instagram DM
En yüksek hacimli kanal. Salon ve üye başarı paylaşımlarınızı gören adaylar doğrudan DM'den fiyat ve deneme sorar; story yanıtları da aynı yere düşer.
WhatsApp Business
Mevcut üyeler ve Instagram'dan yönlenen ciddi adaylar, paket detayları ve üyelik yenileme çoğunlukla WhatsApp'tan yürür.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Birçok salon iletişimi hâlâ kişisel numaradan döner. Rocketly o hattı da bağlar; antrenman saatinde gelen mesaj kaybolmaz.
Facebook Messenger
Sayfanızı bulan adaylar Messenger'dan yazar; o konuşmalar da WhatsApp ve Instagram ile aynı ekranda toplanır.
Telegram
Telegram'dan ulaşan üyeler ve grup dersi/PT talepleri için yazışmalar da aynı gelen kutusuna akar.
Web Sitesi Ücretsiz Deneme Formu
Dolduran kişi genelde en ciddi niyetli adaydır. UTM kaynağıyla Instagram reklamı mı organik mi geldiğini de görürsünüz.
Fitness Salonları için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Fitness Salonları Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Fitness Salonları İçin Rocketly
Yenileme Takip Pipeline
Üyelik bitişine 30, 15, 7 gün kala otomatik WhatsApp hatırlatması. Erken yenileme indirimi ile yenileme oranını artırın.
Deneme Üyelik Dönüşümü
Deneme dersinden sonra otomatik takip mesajları: ilk hafta deneyim sorusu, ikinci hafta üyelik teklifi.
PT Paket Takibi
3 aydır üye olan ama PT almayan kişilere otomatik kişisel antrenör paketi önerisi.
AI ile Bilgi Verme
"Aidat ne kadar?" "Sauna var mı?" sorularını AI chatbot 7/24 yanıtlar.
Müşteri Profili ve Notlar
Son 30 günde hiç gelmeyen üyeleri tespit edin. Motivasyon mesajı ile kaybı önleyin.
Gelir ve Yenileme Raporu
Aylık yenileme oranı, yeni üye sayısı, PT paket satışları — tek dashboard.
Online Ders Rezervasyonu
Üyeler grup dersleri ve PT seanslarını online olarak rezerve etsin. Kapasite kontrolü ve bekleme listesi otomatik yönetilir.
Üyelik Teklifi & Fatura
Kişiye özel üyelik paketleri teklif edin. Kabul edilince otomatik fatura oluşsun, ödeme hatırlatmaları gönderilsin.
Ekipman & Supplement Stoğu
Spor ekipmanları, supplementler, kıyafet ve aksesuar envanteri. Düşük stok uyarıları + satış raporları.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
AI Fitness Salonuna Ne Katar
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
Üyelik + PT Chatbot
Aylık ve yıllık paketler, sauna ve yan tesisler, grup ders programı, PT seans ücretleri gibi soruları AI bilgi tabanınızdan yanıtlar.
Seviye Uyumu Önerisi
"İlk kez spora başlıyorum, nereden başlamalıyım?" gibi mesajlarda AI kişiye uygun başlangıç programı önerir ve ücretsiz deneme dersine yönlendirir.
Yenileme Kampanyası Metni
Üyelik bitişine 15 gün kala AI üyenin son aylardaki ilerlemesine atıfla yenileme metni hazırlar: "Ahmet Bey, 3 aylık antrenmanlarınızda kuvvet ve dayanıklılıkta belirgin gelişme kaydettiniz. Yenilemenizi 15 gün içinde tamamlarsanız üyelik avantajları sizi bekliyor."
Pasif Üye Geri Çağırma
30 gündür gelmeyen üyelere AI motive edici, kişisel bir mesaj hazırlar; toplu kampanya değil bireysel ton kullanır.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Nasıl Çalışır?
Üyelik Yenileme Akışı
Üyenin paketi 30 güne bitiyor
Otomatik WhatsApp: "Üyeliğiniz bitiyor, erken yenileme avantajı"
Üye yanıtlarsa AI detayları paylaşır
Yenilemeyen üyelere 7 ve 3 gün kala ek hatırlatma
Deneme Üyeden Tam Üyeye
Kişi web formundan deneme dersi talebi yapar
AI hoş geldin mesajı ve salon bilgileri gönderir
Deneme dersinden 2 gün sonra otomatik "nasıl buldunuz?" mesajı
1 hafta sonra özel üyelik teklifi sunulur
Pasif Üye Motivasyonu
Üye 3 haftadır salona gelmedi
Otomasyon: "Seni özledik! Bu hafta gel, sürprizimiz var"
Gelen üyelere küçük hediye veya ek ders hakkı
Pasif üye geri kazanım oranı raporlanır
Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Üyelik Yenileme Akışı
Bitiş tarihine yaklaşırken kademeli hatırlatmalar
Üyelik bitişine 30 gün kala: "Üyeliğiniz bir ay sonra sona eriyor; erken yenileme yapanlara %15 indirim avantajı sunuyoruz."
15 gün kala: "İki haftanız kaldı; antrenman alışkanlığınıza ara vermemenizi tavsiye ederiz."
7 gün kala: "Üyeliğinizin bitişine bir hafta kaldı; yenileme için linke tıklayabilirsiniz."
3 gün kala son hatırlatma gönderilir ve aynı anda menajere bildirim iletilir.
Deneme Üyelik Dönüşümü
Deneme dersi sonrası 14 günlük takip akışı
Deneme dersine katılan kişi otomatik takip sürecine alınır.
2. gün: "Deneme dersinizden nasıl etkilendiniz? Kaslarınız iyi mi?"
7. gün: "Yeni başlayanlar için özel paket: aylık üyelik + 2 PT seansı."
14. gün: "Bu hafta için %20 indirim son gün."
Pasif Üye Reaktivasyon
30, 60 ve 90. günlerde nazik dokunuşlar
30. gün: "Sizi özledik; bu hafta sizi ücretsiz bir grup dersine davet ediyoruz."
60. gün: "Bir PT seansı hediyemiz, form değerlendirmesi yapacağız."
90. gün: "Dört haftalık tekrar başlangıç paketinde %25 indirim sizi bekliyor."
Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
Instagram DM (Meta)
En kritik — salon foto + başarı paylaşımları DM tetikler
WhatsApp Business API
Üye iletişim + yenileme hatırlatma
Google Calendar
PT seans + grup ders randevuları
Google Business Profile
Yorum + yerel SEO
Google Forms · Webhook Bağlantısı
"Ücretsiz deneme" formu webhook ile CRM'e
Ödeme Linki (Shopier/iyzico)
Yenileme ödeme linkini WhatsApp'tan paylaşım (ayrı gateway)
6 Adımda Kurulum
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap + salon profili
Salon adı, konum, ekipman/alan (kardiyo/ağırlık/crossfit/yüzme), paket fiyatları, çalışma saatleri
Instagram + WhatsApp + Form bağla
3 kritik kanal; WhatsApp Business Meta 2-5 iş günü
Üyelik + PT + ders bilgi tabanı
Her paket (aylık/3-aylık/yıllık) fiyat + hizmetler; PT paket seçenekleri; grup ders programı
Pipeline özelleştir
"Yeni Lead → Deneme Dersi → Karar → İlk Üyelik → Aktif Üye → Yenileme Yaklaşıyor → Pasif"
Üç kritik workflow
Yenileme T-30/15/7/3 + deneme 14-gün drip + pasif 30/60/90 reaktivasyon
Deneme dersi formu + takvim
Form Builder + Google Calendar PT/grup slot'ları
Rocketly Etkisi
↑
Üyelik yenileme oranı artışı
↑
Deneme→tam üye dönüşüm
↑
PT paket satış artışı
↑
Pasif üye geri kazanımı
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Sıkça Sorulan Sorular
Workflow Builder ile üyelik bitiş tarihine göre otomatik hatırlatma dizisi kurarsınız — 30, 15, 7 ve 3 gün kala. Mesajlar WhatsApp, Instagram, e-posta veya Telegram üzerinden gider; erken yenileme indirimiyle yenileme oranı yükselir.
Deneme talebi geldiğinde kişi otomatik olarak pipeline'a eklenir; deneme dersinden sonra "nasıl geçti?" mesajı ve üyelik teklifi kendiliğinden gönderilir, hiçbir aday takipte unutulmaz.
Evet — üyelik süresi ve ziyaret sıklığı gibi kriterlere göre doğru zamanda otomatik PT paketi önerisi tetiklenir; teklif rastgele değil, üyenin durumuna göre gider.
Son ziyaret ve etkileşim tarihine göre filtreleyip gelmeyi bırakan üyeleri tespit eder, iptal etmeden önce otomatik bir geri kazanım mesajı tetiklersiniz.
Hayır — Rocketly üye iletişim ve satış CRM'idir; turnike/kart geçiş, giriş-çıkış check-in ve tesis yönetimi içermez. Bunlar mevcut salon yönetim yazılımınızda kalır. Rocketly bunun üzerine WhatsApp/Instagram iletişimi, lead pipeline'ı, yenileme ve geri kazanım otomasyonu ekler.
Free plan süresiz ücretsizdir: 100 üye + 1 kullanıcı, zaman sınırı yok. Salonunuz büyüdükçe üst planlara geçebilirsiniz.
Evet — Ön Muhasebe eklentisi ile aylık/yıllık üyelikler ve PT paketleri için satış faturası/proforma kesip kendi Paraşüt veya QuickBooks hesabınız üzerinden e-Fatura/e-Arşiv gönderebilirsiniz; gider, kasa/banka, çek/senet ve tekrarlayan faturaları takip eder, KDV özeti ile alacak yaşlandırma raporları alırsınız. Resmi muhasebe defteri, mizan ve KDV beyannamesi mali müşavirinizde kalır.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Üye Kaybını Durdurun, Salonunuzu Büyütün
Yenileme, PT satışı ve geri kazanım otomasyonu.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)