Yabancı Alıcılar Bilgi İstiyor, Ama Ekip Fuarda veya Uyuyordu?
Rocketly, ihracat firmanıza gelen yabancı alıcı taleplerini — email, WhatsApp, fuar kartvizit, platform sorguları — tek ekranda toplar. AI 50+ dilde yanıt verir, proforma tekliflerinizi pipeline'da takip eder. Zaman farkı sorun olmaktan çıkar.
Bu Sorunlar Tanıdık Geliyor mu?
Almanya'dan gece 02:00'da email geliyor, sabah baktığınızda alıcı 8 saat beklemiş — ekibiniz Türkiye mesai saatinde, alıcı başka tedarikçiye yazmış.
Rusya'dan Rusça WhatsApp, Mısır'dan Arapça email, Almanya'dan İngilizce form sorgusu — her birine Google Translate ile elle yanıt veriyorsunuz, yanıt kalitesi tutarsız.
15 alıcıya numune yolladınız; kimden cevap geldi, kim deneme yaptı, kim kayboldu — kayıt yok; potansiyel ihracat gelirinin büyük kısmı takip edilmiyor.
Proforma teklif gönderdiniz ama müşteri "onayladım, üretime başlayın" yazmadı ki. 2 hafta sonra unuttunuz — rakip firma siparişi kapmış.
İhracat Firması Lead'leri Nereden Geliyor
E-posta
B2B ihracat sorgularının çoğu e-postayla gelir. Gmail/Outlook IMAP bağlantısıyla gelen kutunuz olduğu gibi pipeline'a akar.
WhatsApp Business
Ortadoğu, Kuzey Afrika ve BDT ülkelerindeki alıcılar WhatsApp'ı tercih eder; AI gelen mesajı alıcının dilinde yanıtlar.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Çoğu ihracatçı alıcıyla kişisel numaradan da yazışır. Rocketly o hattı da bağlar; sipariş ve numune yazışmaları kaybolmaz.
Telegram
BDT ve MENA pazarlarında Telegram çok yaygındır. Alıcılarla buradan yürüyen yazışmalar da aynı gelen kutusunda toplanır.
Alibaba / TradeKey Bildirimleri
Platform e-posta bildirimleri parse edilir; RFQ'lar elle giriş gerektirmeden CRM'e lead olarak düşer.
Web Sitesi RFQ Formu
Çok dilli RFQ formu: ürün ilgisi, miktar, Incoterm ve ülke alanları. Dolduran kişi doğrudan listenize eklenir.
İhracat Firmaları için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni İhracat Firmaları Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Rocketly İhracat Firmasına Ne Sağlar?
Döviz Fatura & Cari Risk
USD, EUR ve daha fazlasıyla fatura kesin; canlı TCMB kuru ile baz paraya çevrilsin, döviz bazlı cari risk ve yaşlandırmayı tek ekranda görün.
Çok Dilli AI Chatbot (50+ Dil)
Almanca "Preisanfrage", Rusça "прайс-лист", Arapça "قائمة الأسعار" — AI mesaj dilini otomatik algılar, aynı dilde profesyonel yanıt verir: ürün katalog linki, MOQ, teslim süresi, Incoterm (FOB/CIF/EXW) bilgisi. Siz çeviri yapmazsınız.
Email + WhatsApp + Platform Birleşik Inbox
Gmail/Outlook IMAP'ten gelen B2B email'ler, WhatsApp'tan Ortadoğu/Afrika alıcıları, fuar sonrası formlar, Alibaba RFQ bildirimleri — tek ekrana akar. Hiçbir sorgu 8 saat bekletilmez.
İhracat Pipeline (Sorgu → Numune → Teklif → Sipariş)
Aşamalar: "Yeni Sorgu, Nitelendirme, Numune İstek, Numune Gönderildi, Proforma Teklif, Müzakere, Sipariş Alındı, Üretim, Sevkiyat Hazırlık, Sevkiyat Yapıldı, Ödeme Bekleniyor, Tamamlandı". 40 aktif alıcınızı karıştırmadan takip edersiniz.
Proforma Teklif PDF'i
Ürün, miktar, fiyat, Incoterm (FOB, CIF, CFR, EXW), ödeme vadesi, teslim süresi girin — profesyonel proforma PDF otomatik üretilir. Kurumsal antetinizle, uluslararası standart biçimde.
Ülke & Alıcı Tipi Segmentasyonu
Etiketler: "Avrupa Distribütör", "Ortadoğu Toptancı", "Kuzey Afrika Perakende", "ABD Özel Marka". Ülke mevzuat değişikliği bildirimi sadece ilgili segmente gider.
Zaman Dilimine Duyarlı Takip
Alıcınız Almanya'da → workflow mesajlarını Almanya iş saatinde (GMT+1) gönderir; gece 03:00'de değil. Rusya, Çin, Amerika her biri kendi saati.
Skribby ile Online Görüşme Özeti
Yabancı alıcıyla Zoom/Google Meet görüşmeniz kaydedilir, transcript + AI özet + action items otomatik müşteri kartına düşer. Anlaşma detaylarını unutmazsınız.
Ülke & Ürün Bazlı Rapor
"Bu yıl hangi ülkelerden en çok sorgu geldi?", "Hangi ürün grubumun teklif kabul oranı yüksek?", "Fuar sonrası lead'ler kaç % siparişe döndü?" — dashboard.
Çok Dilli Web "RFQ" Formu
Form Builder ile İngilizce/Rusça/Arapça "Request for Quotation" formu. Yabancı müşteri tarayıp doldurur, lead pipeline'a düşer, AI alıcının dilinde yanıt verir.
Güvenli Dosya Arşivi + RBAC
Müşteri kartına PI (proforma invoice), PL (packing list örneği), ürün katalogu PDF'leri yüklenebilir. Satış temsilcileri sadece kendi bölgelerini görür, finans sadece ödeme durumunu.
İhracat Stok & Parti Takibi
Lot ve seri numarası takibi, kalite kontrol kayıtları, çoklu depo arası transfer, ihracat sevkiyat hareketleri.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
Rocketly AI İhracat Firmasına Ne Katıyor
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
Çok Dilli Chatbot (50+ Dil)
Alıcının dilini otomatik algılayıp aynı dilde yanıt — Google Translate zamanından kazanç.
RFQ Yanıt Önerisi
Kompleks teknik soru geldiğinde AI 3 yanıt önerisi sunar; siz kişiselleştirip gönderirsiniz.
Proforma Email Yazımı
Ürün, miktar, Incoterm, vade girin, AI profesyonel proforma email'i hazırlar (alıcının dilinde).
Skribby ile Online Alıcı Görüşmesi Özeti
Zoom/Meet/Teams'de alıcıyla konuşma transcript + AI özet + action items otomatik.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Tipik Bir İş Akışı: Almanya'dan Gece Gelen RFQ
Salı Gece 02:00 (TR saati) — Almanya'dan Email
Alman gıda distribütörü email yazar: "Wir suchen Baby Snacks Private Label, 20'lik konteyner, FOB fiyat?"
Rocketly AI mesaj dilini algılar; Almanca yanıt: "Vielen Dank für Ihr Interesse. Bebek atıştırmalık katalogumuz burada: [link]. MOQ 1 konteyner için FOB İstanbul fiyat aralığı €X-Y. Numune için formumuzu doldurur musunuz?"
Lead pipeline "Yeni Sorgu" aşamasına düşer; "Almanya" + "Baby Food" etiketli
Saat 09:00 TR'de siz ofise geldiğinizde: "Gece Almanya'dan RFQ, 20 konteyner baby food, AI ilk yanıt verdi, sıradaki: nitelendirme toplantısı"
Hafta 2 — Numune Gönderimi ve Proforma
Nitelendirme araması (Zoom'da, Skribby ile özetlendi); alıcı numuneye hazır
Siz numune kargosunu gönderirsiniz; takip numarasını müşteri kartına not olarak yazarsınız
AI workflow 7 gün sonra otomatik: "Numuneyi aldınız mı? Geri bildiriminizi rica ederiz" — Almanca
Alıcı "Qualität ist gut, Preis zu hoch, €5 weniger möglich?" cevap verir → pipeline "Müzakere" aşamasına + size alert
Hafta 3-5 — Proforma Onayı + Sevkiyat Takibi
Müzakere sonrası revize proforma PDF otomatik üretilir; email'le gönderilir
Alıcı onayladı → pipeline "Sipariş Alındı"; üretim takvime not düşer
3 hafta sonra üretim tamam, siz "Sevkiyat Hazır" aşamasına taşırsınız → alıcıya Almanca "Üretim tamam, gümrük evrakları hazırlanıyor, yüklendiğinde BL göndereceğiz" otomatik mesajı
Bill of Lading elle alıcıya gönderildikten sonra pipeline "Ödeme Bekleniyor"; ödeme geldiğinde "Tamamlandı"
İhracat İçin Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Fuar Sonrası Takip Akışı
Fuardan toplanan kartvizitlere kademeli e-posta serisi
Lead kaynağı fuar olarak etiketlenen müşterilere otomatik takip akışı başlar.
1. gün: "Tanıştığımıza memnun olduk; ürün kataloğumuz ve güncel fiyat listemiz mesajın altındadır."
7. gün: "Görüşmemizden bir hafta geçti; numune talebiniz için kısa formumuzu doldurabilir misiniz?"
21. gün: "Fuardan bu yana üç hafta oldu; ihtiyacınıza yönelik özel bir teklif hazırlamak ister miyiz?"
Numune Gönderimi Sonrası Takip
Numune yollandıktan sonra otomatik geri bildirim toplama
Numune gönderildiğinde takip süreci başlar.
7. gün: "Numuneniz ulaştı mı? Ürünle ilgili ilk izlenimleriniz nelerdir?" mesajı alıcının dilinde gönderilir.
14. gün: "Aklınıza takılan soruları veya talepleri görüşmeye açığız."
30. gün: Geri bildirim hâlâ gelmemişse satış temsilcisine bildirim iletilir.
Proforma Onay Takibi
Proforma gönderildikten sonra onay beklenirken hatırlatma
Proforma gönderildikten 5 gün sonra onay alınmamışsa takip başlar.
5. gün: "Proformamız hakkında sorularınız varsa görüşmeye açığız."
10. gün: "Üretim kotamızı sizin için ayırabilmemiz adına kararınızı paylaşır mısınız?"
20. gün: Müşteri gecikmiş olarak etiketlenir ve üç ay sonra yeniden temas listesine alınır.
Sevkiyat Sonrası Memnuniyet
Sevkiyat tamamlandıktan sonra geri bildirim ve tekrar sipariş teklifi
Sevkiyat tamamlandığında takip akışı başlar.
7. gün: "Sevkiyatınız ulaştı mı? Ürün kalitesinden memnun kaldınız mı?"
30. gün: "Bir ay geçti; mevcut stok durumunuz nasıl, tekrar sipariş düşünür müsünüz?"
90. gün: "Yeni sezon koleksiyonumuz için size özel bir teklif hazırlayabiliriz."
İhracat Firmaları İçin Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
Gmail / Outlook (IMAP)
B2B ihracat sorgularının çoğu email — inbox'ınız CRM'e akar, her mesaj lead.
WhatsApp Business API
Ortadoğu ve BDT alıcıları için; AI çok dilli yanıt verir.
Google Calendar (zaman dilimi)
Yabancı alıcılarla toplantıları doğru saat dilimine senkronize edin.
Skribby (Zoom/Meet/Teams)
Uluslararası video görüşmelerinin transcript ve AI özeti.
Google Drive
Ürün kataloğu, sertifikalar (CE, ISO), numune fotoğrafları müşteri kartında link.
Webhook (Alibaba / B2B Platform)
Platform bildirimleri webhook'la CRM'e akar — her RFQ lead olur.
İhracat Firması İçin Kurulum — 6 Adım
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap aç + firma profilini doldur
gorocketly.com'da kayıt; firma adı, ihracat yaptığınız ülkeler (çoklu seçim), başlıca ürün grupları, Incoterm tercihleriniz.
Email (IMAP) bağla — en önemli adım
Settings → Entegrasyonlar → Email. Gmail/Outlook IMAP bağla. B2B sorguların %70'i buradan akar.
Ürün katalog + fiyat aralıklarını bilgi tabanına gir
"Baby Food FOB İstanbul €X-Y 20' konteyner", "Textile EXW Bursa $X 500pcs MOQ". AI bunları çok dilli yanıtta kullanır.
İhracat pipeline aşamalarını özelleştir
Varsayılan 12 aşama (Sorgu → Numune → Proforma → Sipariş → Üretim → Sevkiyat → Ödeme). Ülke/ürün tipinize göre düzenleyin.
Workflow: fuar sonrası follow-up zinciri
Hazır şablondan "Fuar lead'ine 7/21 gün email" workflow'unu aktive edin.
Web sitenize çok dilli RFQ formu ekle
Form Builder: İngilizce + Rusça + Arapça versiyonları. Sitenizde dil seçimine göre gösterin.
İhracat Firmasına Etkisi
0/7
Zaman dilimi farketmeksizin ilk yanıt
↑
RFQ cevap oranında artış
↑
Numune → sipariş dönüşümü artışı
0+saat
Haftalık çeviri + yanıt yazma kazanımı
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
İhracat Firmaları İçin Sık Sorulan Sorular
Hayır — gerçek zamanlı konteyner/kargo GPS takibi Rocketly'de yoktur. Maersk, MSC, CMA CGM gibi armatörlerin veya DHL/UPS tracking sistemlerini ikame etmez. Siz BL numarasını müşteri kartına not olarak yazarsınız, alıcıya "BL hazır" bildirimi atabilirsiniz.
Hayır — ihracat belgesi üretim aracı değildir. Bu evraklar ihracatçı gümrük müşavirliği veya ETSİS, e-TİR gibi resmi sistemler üzerinden üretilir. Rocketly sadece üretilmiş belgelerin müşteri kartına arşivlenmesini sağlar.
Hayır — L/C süreçleri banka entegrasyonuyla (SWIFT mesajları) yönetilir; Rocketly'de bu yoktur. Siz L/C numarasını ve durumunu müşteri kartına not olarak yazabilir, sürecin durumunu alıcıya mesaj olarak iletebilirsiniz.
Hayır — GİB veya benzeri resmi sistem entegrasyonu yoktur. PDF proforma üretilir, ancak resmi fatura/e-arşiv süreçleri manuel yapılır.
Alibaba doğrudan entegrasyon yok — ancak Alibaba bildirim email'i IMAP ile inbox'a akar, her RFQ lead olur. Webhook destekli B2B platformlar için webhook endpoint'imizi kullanabilirsiniz.
Evet. Rocketly AI 50+ dilde yanıt verir: İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Rusça, Arapça, Çince, Japonca, Korece, Türkçe ve daha fazlası. AI mesajı otomatik algılar, aynı dilde yanıtlar. Bilgi tabanınıza yanıt şablonlarını İngilizce girmeniz yeterli — AI diğer dillere uyarlar.
Evet — RBAC ile Avrupa sorumlusu sadece Avrupa alıcılarını, MENA sorumlusu sadece MENA pipeline'ını görür. Finans ekibi ise tüm ödeme durumlarına erişir. Her rol yapılandırılabilir.
Hayır — ihracat istatistik/veri platformu değildir. Piyasa araştırması için Trademap, ITC, UN Comtrade ayrı araçlardır. Rocketly operasyonel müşteri iletişim CRM'idir.
Evet — Ön Muhasebe eklentisi ile her ihracat siparişi ve yurt dışı sevkiyat için satış faturası/proforma kesip kendi Paraşüt veya QuickBooks hesabınız üzerinden e-Fatura/e-Arşiv gönderebilirsiniz; gider, kasa/banka, çek/senet ve tekrarlayan faturaları takip eder, KDV özeti ile alacak yaşlandırma raporları alırsınız. Resmi muhasebe defteri, mizan ve KDV beyannamesi mali müşavirinizde kalır.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Zaman Dilimi Artık Engel Değil
Almanya'dan gece email, Rusya'dan sabah WhatsApp, Mısır'dan öğlen form — AI 50+ dilde karşılar, siz uykunuza devam edin.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)