Temizlik Talepleri WhatsApp'tan Yağıyor, Siz Tek Tek Yanıtlamaktan mı Yoruldunuz?
Rocketly, temizlik şirketinize gelen ev, ofis ve inşaat sonrası temizlik taleplerini WhatsApp, Instagram ve web formlarından tek ekranda toplar. AI ilk yanıtı verir, teklifi hazırlar, periyodik müşterileri otomatik hatırlatır.
Bu Sorunları Yaşıyor Musunuz?
Ekip evde temizlik yaparken gelen WhatsApp mesajlarına kimse dönemiyor, fırsatlar kaçıyor
"3+1 ev temizliği kaç TL?" sorusuna metrekare sormadan fiyat veremiyorsunuz, konuşma uzuyor
Periyodik müşteri 3 hafta önce temizlenmişti, bu hafta arayıp randevu vermeyi unuttunuz
Teklifi WhatsApp'ta yazdınız, müşteri "göndersen e-posta olarak" dedi, kopyala-yapıştır derdi
Talepler Hangi Kanallardan Geliyor?
WhatsApp Business
Temizlik sektöründe müşterilerin büyük çoğunluğu önce WhatsApp'tan yazar. Onaylı işletme hesabı, birden fazla operatör ve AI ilk yanıtı burada devreye girer.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Birçok firma işini hâlâ kişisel numaradan yürütür. Rocketly o hattı da bağlar; siz keşifteyken gelen mesaj kaybolmaz, ekip aynı paneli görür.
Instagram DM
Öncesi-sonrası paylaşımlarınızı görenler DM'den fiyat sorar. Aynı ekranda, WhatsApp ile birlikte yanıtlarsınız.
Facebook Messenger
Sayfanızdan ulaşan ev ve ofis sahipleri Messenger'dan yazar; o konuşmalar da tek gelen kutusunda toplanır.
Telegram
Telegram'dan ulaşan kurumsal müşteriler ve site yönetimleriyle yazışmalar da aynı yerde birikir.
Web Sitesi Teklif Formu
Sitenize kısa bir "Hemen teklif al" formu: isim, telefon, metrekare, hizmet tipi. Dolduran kişi doğrudan listenize düşer.
Temizlik Şirketleri için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Temizlik Şirketleri Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Temizlik Şirketleri İçin Rocketly
AI Otomatik İlk Yanıt
"Ev temizliği ne kadar?" sorusuna AI metrekare ve oda sayısı sorar, tahmini fiyat aralığı verir. Siz sahadayken bile ilk temas kaybolmaz.
Teklif PDF Üretimi
Metrekareyi girin, AI fiyat ve hizmet detaylarıyla profesyonel teklif PDF'ini hazırlar. Tek tıkla WhatsApp'tan gönderin. Müşteri "evet" dediği anda onaylı kayıt.
Periyodik Müşteri Workflow
Her 15/30 günde bir temizlenen müşterilerinize otomatik WhatsApp hatırlatma. "Bu hafta pazartesi 10:00 uygun mu?" yanıt geldikçe randevu oluşur.
Hizmet Tipi Etiketleme
Ev/Ofis/Koltuk yıkama/İnşaat sonrası/Cam temizliği — her lead doğru etiketle girer. Pipeline hizmet tipine göre filtrelenir, fiyat şablonu otomatik seçilir.
Pipeline: Talep → İş Tamam
Talep → Keşif Randevusu → Teklif → Onay → İş Günü → Tamamlandı → Faturalandı. Her lead'in hangi aşamada kaldığını bir bakışta görün, takip etmeyi unutmayın.
Keşif Randevusu Takvimi
İnşaat sonrası veya kurumsal ofis için keşif gerekir. Müşteri web'den uygun slot seçer, Google Calendar'a düşer, iki tarafa hatırlatma gider.
İş Sonrası Memnuniyet
Temizlik bitiminden 3 saat sonra otomatik WhatsApp: "Nasıl bulduğunuz?" Puan alınır, yorum Google Review yönlendirmesine çevrilir.
Hizmet ve Kaynak Raporu
Hangi hizmet tipi (ev/ofis) daha karlı? Instagram reklamı mı Google Ads mi daha çok kapanan teklif getiriyor? Kanala göre dönüşüm raporu.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
AI Temizlik Firmanız İçin Ne Yapar
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
İlk Yanıt
Siz keşifteyken AI "Merhaba, metrekare ve oda sayınız?" diye yanıtlar. İlk 1 dakikada müşteri rakibe gitmez.
Fiyat Aralığı
Sizin yüklediğiniz şablondan tahmini fiyat verir. "Kesin fiyat keşif sonrası" kuralınız korunur.
Randevu Önerme
Takvimdeki boş slotları tarayıp 2-3 saat önerisi sunar. Müşteri seçer, Google Calendar'a düşer.
Takip Mesajı Yazma
3 gün cevapsız leadi AI yeniden dürtkler: "Hala ilgileniyor musunuz? Yarın indirim başlıyor." Dil sizin tonunuzda.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Örnek Senaryolar
Mesai Dışı WhatsApp Talebi
Gece 22:15 WhatsApp: "Yarın 3+1 ev temizliği yaptırabilir miyim?"
AI anında yanıt: "Merhaba, yarınki müsaitliği kontrol ediyorum. Ev kaç metrekare, kaç oda var?"
Müşteri cevaplıyor, AI hizmet listesinden tahmini fiyatı ve 2 uygun saat aralığını paylaşıyor
Müşteri saat seçiyor, lead pipeline'da "Onay Bekliyor" aşamasına giriyor
Sabah mesaiye başladığınızda 3 yeni onaylı iş hazır, ekibe atamaya hazırsınız
Kurumsal Ofis Periyodik Müşteri
Haftalık temizlik müşteriniz var, geçen hafta salı saat 09:00'da yapıldı
Sistem bugün sabah otomatik WhatsApp gönderiyor: "Bu salı 09:00 yine uygun mu?"
Muhasebe sorumlusu onaylıyor, Google Calendar'a iş emri düşüyor
Pazartesi akşamı ekibe mobil bildirim: "Yarın 09:00, XYZ Ofis, 200m², 3. kat"
İş bitiminde AI memnuniyet mesajı, %95 puan Google Review'e yönlendiriliyor
Instagram Reklam → Müşteri
Instagram'da "Bayram öncesi ev temizliği %20 indirim" reklamı yayınlanır
Meta Lead Form'dan gelen talepler otomatik CRM'e düşer, kaynak etiketi "Instagram-Bayram" olarak eklenir
AI ilk yanıtta indirim kodunu paylaşır, metrekare sorar, teklif çıkarır
Ay sonunda "Hangi kampanya kaç müşteri getirdi, ortalama iş büyüklüğü ne?" raporu hazır
Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Periyodik Müşteri Hatırlatma
Düzenli müşterilerinize temizlik günü yaklaştığında otomatik WhatsApp. Onay gelince Google Calendar'a iş emri.
Tetikleyici: Son temizlik tarihi + 7 gün (haftalık) / 14 gün / 30 gün
Aksiyon 1: WhatsApp "Bu hafta {gün} saat {saat} yine uygun mu?" şablonlu mesaj
Aksiyon 2: Müşteri "Evet" → Google Calendar etkinliği + ekibe bildirim
Aksiyon 3: Müşteri "Hayır/Değiştir" → yeni slot önerisi
Teklif Süresi Uzayan Lead
Teklif gönderildi, 48 saat cevap yok. AI otomatik nazik hatırlatma gönderir, indirim kodu paylaşabilir.
Tetikleyici: Teklif gönderildi + 48 saat / cevap yok
Aksiyon 1: AI kişiselleştirilmiş takip mesajı (müşteri adını kullanarak)
Aksiyon 2: Yanıt yoksa 72 saat sonra indirim kodu teklifi
Aksiyon 3: Yanıtsız kalırsa pipeline'da "Soğuk Lead" etiketi, 30 gün sonra kampanya listesine
İş Sonrası Memnuniyet + Google Review
Temizlik tamamlandıktan 3 saat sonra otomatik anket. Yüksek puana Google Review yönlendirmesi, düşük puana iç geri bildirim.
Tetikleyici: İş "Tamamlandı" olarak işaretlendi + 3 saat
Aksiyon 1: WhatsApp: "Temizliği 1-5 arası puanlar mısınız?"
Aksiyon 2a: 4-5 puan → Google Business Review linki
Aksiyon 2b: 1-3 puan → iç bildirim + "Neyi geliştirebiliriz?" sorusu
Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
WhatsApp Business API
Resmi hesap, çoklu operatör, template mesaj. Temizlik sektöründe olmazsa olmaz.
Instagram DM (Meta)
Öncesi-sonrası paylaşımlarına gelen fiyat sorularını doğrudan yanıtlayın.
Google Calendar
Randevular çift yönlü senkron. Müşteri de sizin takvim davetini alır.
Meta Ads + Lead Form
"Bayram öncesi %20 indirim" reklamlarından gelen leadler otomatik CRM'e.
Gmail IMAP
Site iletişim formundan gelen e-postaları otomatik lead'e çevirin.
Zapier / Webhook
Kendi iş yazılımınız varsa REST API ile bağlayın (ör. ön muhasebe).
Dakikalar İçinde Başlayın
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap açın, firma bilgilerinizi girin
İsim, logo, IBAN, KDV numarası — teklif şablonunda otomatik kullanılır.
WhatsApp Business numaranızı bağlayın
Meta Business Manager üzerinden onay — ortalama 15 dakika. Henüz Business hesabınız yoksa sıfırdan kurulumda yardım.
Hizmet ve fiyat listesini oluşturun
Ev / Ofis / İnşaat sonrası / Koltuk yıkama — her biri için metrekare bazlı fiyat aralığı. AI buradan cevap üretir.
AI'ye knowledge base yükleyin
Çalışma saatleri, hizmet bölgeleri, kullandığınız ürünler, garanti şartları — birkaç cümlelik bilgi yeterli.
Pipeline aşamalarını ayarlayın
Default: Talep → Keşif → Teklif → Onay → İş Günü → Tamam → Fatura. İşinize göre ekleyin veya çıkarın.
Periyodik hatırlatma workflow'u aktif edin
Haftalık/aylık müşterilerinizi etiketleyin. Sistem geri sayım başlatır, hatırlatmalar gider.
Web formunuzu sitenize yerleştirin
Form Builder ile oluşturun, embed kodunu kopyalayıp sitenize yapıştırın. Leadler doğrudan CRM'e.
Rocketly Etkisi
↑
Mesai dışı lead kazanımı (AI ilk yanıt)
0sn
Ortalama ilk yanıt süresi
↑
Teklif → iş dönüşüm oranı iyileşmesi
↓
Periyodik müşteri kaybının azalması
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır — AI önce metrekare ve oda sayısı sorar, sonra sizin yüklediğiniz fiyat şablonundan aralık verir. Sabit fiyat verme ihtimali yok; her cevap şablondan referans alır.
Haftalık, 15 günlük, aylık veya özel periyot (örn. her 10 günde bir) tanımlayabilirsiniz. Müşteri "bu hafta değil, gelecek hafta" derse sistem takvimi otomatik kaydırır.
Bir işi ekip üyenize atarsınız; uygulama içi bildirim ve e-posta gider, görev kartına öncesi-sonrası fotoğrafı ekleyebilirsiniz. Not: Rocketly bir CRM'dir — lead ataması, hatırlatma ve takibi yapar; saha rota optimizasyonu, vardiya/personel çizelgeleme veya GPS sevkiyat yapmaz. Bunlar kendi saha araçlarınızda kalır.
Evet. Ad, telefon, adres, hizmet geçmişi, periyot gibi alanları CSV veya Excel ile toplu içe aktarım yapabilirsiniz. Ücretsiz planda da dahildir.
Evet. Veriler AB'de (Frankfurt) barındırılır, 256-bit SSL şifreleme, role göre erişim. Müşteri silme talebinde tek tıkla tüm veriyi kaldırabilirsiniz.
AI sadece sizin yüklediğiniz şablondan fiyat verir — uydurmaz. "Kesin fiyat keşif sonrası" gibi kural koyabilirsiniz; AI taban/tavan aralık söyler, keşif için randevu önerir.
Evet. Teklif PDF şablonunu logonuz, IBAN, KDV/ÖTV numaranız, kaşe imza alanları ile özelleştirebilirsiniz. Her teklifte otomatik uygulanır.
Memnuniyet mesajında 4-5 yıldız veren müşteriye otomatik Google My Business link gider. Düşük puan verene önce "Neyi geliştirebiliriz?" sorusu gider — olumsuz yorum Google'a çıkmadan sizde kalır.
Evet — Ön Muhasebe eklentisi ile düzenli temizlik sözleşmeleri ve tek seferlik işler için satış faturası/proforma kesip kendi Paraşüt veya QuickBooks hesabınız üzerinden e-Fatura/e-Arşiv gönderebilirsiniz; gider, kasa/banka, çek/senet ve tekrarlayan faturaları takip eder, KDV özeti ile alacak yaşlandırma raporları alırsınız. Resmi muhasebe defteri, mizan ve KDV beyannamesi mali müşavirinizde kalır.
Benzer Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Müşteriyi Sahada Kaybetmeyi Bırakın
WhatsApp'tan gelen her temizlik talebini AI ile karşılayın, periyodik müşterilerinizi unutmayın. Free plan süresiz ücretsiz.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)