Müşteriler Instagram'da Referansınızı Görüp Yazıyor, Ama Siz Sahada Şantiye Takibinde?
Rocketly, tadilat firmanıza gelen ev/ofis yenileme taleplerini tek ekranda toplar. AI ön bilgi (m², tadilat türü, bütçe) alır ve keşif randevusu ayarlar; kapora takibini otomatikleştirir, proje aşamalarında müşteriye otomatik bildirim gönderir. Siz ustalarınızla ve kaliteli iş teslimiyle ilgilenirsiniz.
Bu Sorunlar Tanıdık Geliyor mu?
Sahadaki ustalarınızla ilgilenirken WhatsApp'ta "60 m² mutfak yenileme ne kadar?" mesajı düşüyor; 4 saat sonra dönebiliyorsunuz, müşteri 2 başka firmayla görüşmeye başlamış bile.
Keşif randevusu verdiniz, adres unutuldu; iki müşteri aynı saate düştü; hangi müşteriye gideceğiniz sabah 08:00'de netleşiyor — profesyonel görünmüyor.
Teklif onaylandı, kapora istediniz ama müşteri "gönderdim, paranın geldiğini onaylayın" yazıyor; sonra 5 gün gecikme oldu, siz malzeme sipariş ettiniz mi vermediniz mi net değil.
Proje başladı, "duvarlar bitti mi?", "hangi ay tadilat biter?" müşteri sorularına sürekli cevap vermek yerine otomatik ilerleme bildirimi olsaydı — şantiyeye odaklanabilirdiniz.
Tadilat Firması Lead'leri Nereden Geliyor
WhatsApp Business
En yoğun kanal. Referansla gelenler ve önceki müşteri tanıdıkları WhatsApp'ta fiyat sorar; mekân fotoğrafı paylaşımı ve keşif planlama da burada yürür.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Ustalar müşteriyle sık sık kişisel numaradan yazışır. Rocketly o hattı da bağlar; uzun tadilat sürecinde geçmiş ve takip kaybolmaz.
Instagram DM
Öncesi-sonrası tadilat fotoğraflarınızı görenler "benim mutfağa da yapar mısınız, fiyat ne?" diye DM'den yazar; story yanıtları da aynı yere düşer.
Facebook Messenger
Sayfanızı bulan müşteriler ve site/apartman yönetimleri Messenger'dan yazar; o konuşmalar da tek panelde toplanır.
Telegram
Kurumsal (ofis/dükkan tadilat) ve toplu talepler Telegram'dan gelebilir; o yazışmalar da aynı gelen kutusunda.
Web Sitesi Tadilat Keşif Talebi Formu
Tadilat türü, m², bütçe ve zamanı soran form. Dolduran müşteri doğrudan keşif listenize eklenir.
Tadilat & Dekorasyon Firmaları için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Tadilat & Dekorasyon Firmaları Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Rocketly Tadilat Firmasına Ne Sağlar?
AI Ön Bilgi Alma Chatbot'u
"60 m² mutfak yenileme ne kadar?", "Banyo tadilatı için keşif randevusu?", "Boya + zemin fiyatı aralığı?" — AI bilgi tabanınızdan aralık bilgisi verir; ardından "m²? Tadilat türü? Bütçe aralığınız? Zaman planınız?" sorarak keşif öncesi veri toplar. Müşteri ciddi mi, siz karşısında olmadan netleşir.
WhatsApp + Instagram + Form Birleşik Inbox
Instagram'dan öncesi-sonrası fotoğraflarınızı gören potansiyel müşteriler DM atar, WhatsApp'ta referansla gelenler yazar, sitenizdeki "tadilat teklifi" formu doldurur — hepsi tek ekrana akar. Kaynak etiketli; hangi kanal iş getiriyor veriyle görülür.
Proje Pipeline (Lead → Keşif → Teklif → Kapora → İşçilik → Teslim)
Her talep pipeline'da aşamada görünür: "Yeni Talep, Keşif Ayarlandı, Keşif Tamamlandı, Teklif Hazırlanıyor, Teklif Gönderildi, Kapora Bekleniyor, Kapora Alındı, Projeye Başlandı, Aşama 1/2/3, Son Teslim". 6 aktif proje tek bakışta.
Keşif Randevusu + Otomatik Hatırlatma
Keşif randevusu verdiniz, takvime otomatik düşer; müşteriye 24 saat ve 2 saat önce WhatsApp hatırlatma. İki müşteriye aynı saati tıklarsanız uyarı. Ekibinizden başka bir kişi keşfi yapacaksa o da otomatik bilgilendirilir — adres, müşteri notu, m² bilgisi onda hazır.
Kapora & Ara Ödeme Takibi
Büyük tadilat projelerinde genelde 3 ödeme: %30 başlangıç, %40 orta, %30 teslim. Pipeline her ödeme aşamasını izler; gecikirse T+3 "kaporayı yatırdığınızda malzeme siparişi veriyoruz", T+7 "gecikme projeyi erteliyor" otomatik hatırlatmalar. Tahsilat sorunu bitiyor.
Proje Teklifi + Sözleşme PDF
Keşif sonrası m², malzeme kalemleri, işçilik günleri, zaman planı girin; profesyonel PDF teklif otomatik üretilir (mutfak paketleri: Silver 80K, Gold 150K, Platinum 250K gibi şablonlarla). Sözleşme PDF'i e-imza linki ile gönderilir.
Proje Aşaması Müşteri Bildirimi
Pipeline aşama değiştiğinde müşteriye otomatik: "Söküm tamamlandı, tesisat aşamasına geçildi", "Duvarlar bitti, fayans döşeme başlıyor", "Son fırça atıldı, teslim hazır". Müşteri "ne oldu?" yazmaz; proje gerçekten ilerlerken siz mesaj yazmakla uğraşmazsınız.
Proje Türü Segmentasyonu
"Ev Tadilatı", "Ofis/Kurumsal", "Mutfak", "Banyo", "Zemin", "Boya+Duvar", "Komple Yenileme", "Post-Construction Temizlik Sonrası". Kampanya (yaz indirimi) sadece ilgili gruba; eski ev müşterisine ofis kampanyası gitmez.
Teslim Sonrası Memnuniyet + Google Yorum + Instagram Paylaşım
Proje tesliminden 3 gün sonra: "Tadilatınızdan memnun kaldınız mı?" 5 puan → Google Business yorum + "Öncesi-sonrası fotoğrafınızı Instagram'da paylaşırsanız tag atar mısınız?" Sonraki referans müşteriler buradan gelir.
Web Sitesi "Tadilat Keşif Talebi" Formu
Form Builder: tadilat türü (mutfak/banyo/zemin/boya/komple), m² tahmini, bütçe aralığı, başlama zamanı, referans fotoğraf linki alanları. Dolduran müşteri pipeline'a düşer, AI keşif randevusu için takvim link'i gönderir.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
Rocketly AI Tadilat Firmasına Ne Katıyor
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
Ön Bilgi & Fiyat Aralığı Chatbot'u
Tadilat türü, m², bütçe aralığı için profesyonel aralık bilgisi; keşif öncesi müşteri niteliği netleşir.
Yanıt Önerisi
Özel soru (yapısal değişiklik, izin gereksinimi) geldiğinde AI 3 yanıt önerir; siz kişiselleştirip gönderirsiniz.
Teklif Email + Sözleşme Özet Yazımı
Keşif verilerini girin; AI profesyonel teklif email'i ve sözleşme özet metnini hazırlar.
Yüklenen Keşif Ses Kaydı Özeti
Sahada müşteriyle yaptığınız keşif görüşmesini telefona kaydederseniz yükleyin, AI özetleyip action item'ları müşteri kartına aktarır.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Tipik Bir İş Akışı: Mutfak Yenileme Talebi
Cumartesi Gece 21:30 — Instagram DM
Bir müşteri Instagram'dan yazar: "Feed'inizde mutfak tadilatınızı gördüm, bizde de benzer bir iş istiyoruz, 55 m² mutfak, yaklaşık bütçe 150K"
Rocketly AI yanıt: "Feed'imizdeki iş 58 m², 180K bedel idi. 55 m² için başlangıç 140K civarında. Daha kesin teklif için keşif gerekli. Önümüzdeki salı 14:00 veya perşembe 10:00 uygun?"
Müşteri "salı uygun" yanıtlar; Google Calendar üzerinden keşif randevusu ayarlanır, adres notu kartta
Workflow otomatik: "Pazartesi akşam ve salı sabah hatırlatma gönderilecek"
Salı Öğlen — Keşif + Teklif Hazırlığı
Salı 14:00 keşif gerçekleşir; m², mevcut malzeme durumu, müşteri beklentisi fotoğraflarıyla kayıt edilir
Aynı gün teklif hazırlığı: Silver 135K, Gold 165K, Platinum 195K paketleri; AI email writer ile metin hazırlanır
Siz fiyatları finalize edip PDF teklif WhatsApp'tan gönderirsiniz; lead pipeline "Teklif Gönderildi" aşamasında
2 gün yanıt gelmezse AI otomatik: "Teklifimizi inceleme fırsatı buldunuz mu? Soru varsa yazın"
Hafta Sonu + Sonraki 6 Hafta — Kapora + Proje İlerleme
Cuma müşteri "Gold paketi onayladık, 50K kapora yolluyoruz"; pipeline "Kapora Bekleniyor" aşamasına
Pazartesi kapora gelir → "Kapora Alındı" → "Projeye Başlandı"; otomatik "Söküm bu çarşamba başlıyor" mesajı
2 hafta sonra söküm biter; pipeline "Tesisat" aşamasına; müşteriye otomatik "Söküm bitti, su+elektrik tesisatı başladı"
5-6 hafta sonra teslim; memnuniyet mesajı → 5 puan → Google yorum talebi + Instagram paylaşım tag'i
Tadilat İçin Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Keşif Randevusu Hatırlatma
Keşif tarihi yaklaşırken otomatik mesajlar
Tetikleyici: Pipeline "Keşif Ayarlandı" + tarih seti
T-24 saat: "Yarın saat X'te adresinize keşif için geleceğiz"
T-2 saat: "Bugün X saatte görüşmek üzere, adres teyit?"
Keşif sonrası: "Keşfimiz için teşekkürler, teklifimiz 3 iş günü içinde"
Kapora + Ara Ödeme Takibi
Büyük projelerde 3 aşamalı ödeme hatırlatma serisi
Tetikleyici: Pipeline "Kapora Bekleniyor" + 3 gün
T+3: "Kaporanız geldiğinde malzeme siparişini başlatıyoruz"
T+7: "Gecikme projeyi erteler, tarihi tutmak için kapora bu hafta"
Ara ödeme: Aşama bitince "Aşama X tamamlandı, ara ödeme zamanı (tutar)"
Proje Aşaması Bildirimi
Pipeline aşaması değiştikçe müşteriye otomatik ilerleme
Tetikleyici: Pipeline aşaması güncellendi
Anında: "Söküm tamamlandı, tesisat aşamasına geçildi. Tahmini süre: 5 iş günü"
Son aşama: "Boya son kat atıldı, yarın temizlik + final teslim"
Teslim: "Projemiz tamamlandı, teslim fotoğrafları + anahtar teslim randevusu için yanıtlayın"
Teslim Sonrası Memnuniyet + Referans
Proje bitiminde yorum + referans talebi serisi
Tetikleyici: Pipeline "Son Teslim" + 3 gün
3. gün: "Tadilatınızdan memnun kaldınız mı? 1-5 puan"
5 puan: Google Business yorum + "Öncesi-sonrası Instagram paylaşırsanız tag?"
1 ay sonra: "Tavsiye edeceğiniz tanıdık var mı? İlk iş %10 indirim kupon"
Tadilat Firmaları İçin Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
WhatsApp Business API
Müşterinin ana kanalı; fiyat, keşif randevusu, ödeme mesajları hepsi buradan.
Instagram DM (Meta)
Öncesi-sonrası fotoğraflarınızı görüp DM'e düşenler — en kalibre lead.
Google Calendar
Keşif ve teslim tarihleri çift yönlü sync; çift rezervasyon yapmazsınız.
Gmail / Outlook (IMAP)
Kurumsal/ofis tadilat talepleri email ile; inbox'a otomatik akar.
Google Drive
Plan, render, öncesi-sonrası fotoğrafları Drive'da; link müşteri kartından paylaşılır.
Google Business Profile
Yorum + rating akışı; teslim sonrası review request otomatik yönlendirme.
Tadilat Firması Kurulum — 6 Adım
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap aç + uzmanlık alanı
gorocketly.com kayıt; firma adı, uzmanlık (mutfak/banyo/zemin/komple), hizmet bölgesi.
WhatsApp Business + Instagram bağla
Instagram anında; WhatsApp Business Meta onayı 2-5 iş günü sürer.
Fiyat aralığı + paket bilgi tabanı
"Mutfak komple 100-250K", "Banyo 60-150K", "Boya m² başı 80 TL", "Zemin türü: laminat/ahşap/seramik". AI bunlardan ön fiyat bilgisi üretir.
Proje pipeline aşamalarını özelleştir
Varsayılan: Lead → Keşif → Teklif → Kapora → Söküm → Yapım → Son Kat → Teslim. Kendi tadilat türünüze göre ara aşama ekleyin.
Kapora + aşama bildirimi workflow'larını aktive et
Hazır şablondan "Kapora 3+7 gün hatırlatma" ve "Pipeline aşama değişikliği otomatik müşteri bildirimi" workflow'larını başlatın.
Sitenize keşif talep formu ekle
Form Builder: tadilat türü, m², bütçe, başlama zamanı, referans fotoğraf. Embed kodunu site + Linktree'ye yapıştırın.
Tadilat Firmasına Etkisi
0-8dk
Ortalama WhatsApp yanıt süresi
↑
Keşif randevusuna dönüş artışı
↑
Kapora tahsilat hızı artışı
↓
"Ne oldu?" sorularında azalma (otomatik ilerleme bildirimi)
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Tadilat Firmaları İçin Sık Sorulan Sorular
Hayır — Rocketly bir proje yönetim aracı değildir (Jira/Asana/Monday değil). Müşteriyle iletişim, lead/teklif/kapora/bildirim pipeline'ı sağlar. Ekibe görev atama basit düzeyde vardır ("müşteri kartında görev notu") ama Gantt chart, bağımlılık zincirleri, sprint yönetimi yoktur. Proje yönetimi için paralel bir araç kullanın.
Hayır — Rocketly bir stok/envanter ya da satın alma yazılımı değildir. Malzeme stok seviyesi, SKU/barkod, satın alma siparişi (PO) ve tedarikçi yönetimi kapsam dışıdır; bunlar ERP/satın alma yazılımınızda kalır. Müşteri kartında "Proje için fayans ve vitrifiye sipariş edildi, teslim 5 gün" notu tutabilir ve hatırlatma kurabilirsiniz.
Hayır — Rocketly personel vardiya, puantaj, bordro hesaplama sistemi değildir. Ustanıza müşteri kartı üzerinden görev atayabilir, randevu atayabilirsiniz; ama mesai takibi, ücret hesaplama ayrı bir HR aracı ister.
Rocketly tasarım dosya yönetim sistemi değildir. AutoCAD, SketchUp, 3DS Max çalışmalarınız kendi yazılımlarında kalır; final renderları Google Drive'a yükleyin ve müşteri kartından Drive link paylaşın. Rocketly bu paylaşımı mesajla otomatikleştirebilir ama 3D görselleştirme aracı değildir.
Hayır — Rocketly muhasebe/finans aracı değildir. Proje bazlı kar/zarar analizi için muhasebe yazılımı kullanın. Rocketly müşteri kartında "Teklif 150K, kapora 50K alındı, ara ödeme 60K alındı" gibi tutarları not olarak saklayabilir; otomatik kar hesaplamaz.
Hayır — saha denetim uygulaması değildir. Ekibinizin WhatsApp'tan paylaştığı ilerleme fotoğrafları müşteri kartına not olarak eklenebilir (manual), ama otomatik günlük site inspection, timelapse, 360° kayıt özellikleri yoktur.
Sözleşme PDF şablonunu bilgi tabanında saklayın; teklif onayı aşamasında workflow bunu müşteriye gönderir. E-imza için DocuSign, SignNow gibi harici araç kullanın; link'i mesajda paylaşırsınız. Rocketly e-imza platformu değildir ama akışı orkestrasyonlar.
CSV bulk import ile müşteri listesi; eski proje fotoğrafları Drive'a, müşteri kartından link paylaşılır. Proje detayları notlar alanına manuel. 200 müşteri 5 dakikada CRM'e.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Sahada Kalıp İletişimi Kaybetmeyin
Ustalarınızla ilgilenirken bile her lead'i AI karşılasın, kapora hatırlatsın, proje ilerlemesini müşteriye otomatik bildirsin. Free plan, kart gerekmez.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)