Tüm Mesajlarınız Tek Ekranda
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, SMS ve e-posta tek gelen kutusunda — ekibe atayın, etiketleyin, filtreleyin ve hazır yanıtlarla cevaplayın; sekme değiştirmeden.
İşinizi kolaylaştıran özellikler.
Gerçek Zamanlı Bildirimler
Yeni mesajlardan anında haberdar olun. Masaüstü ve mobil bildirimler ile hiçbir mesajı kaçırmayın.
Takım Yönetimi
Konuşmaları ekip üyelerine atayın. Kim hangi müşteriyle ilgileniyor kolayca görün.
Etiketler & Filtreler
Konuşmaları etiketleyin, önceliklendirin. Akıllı filtreler ile istediğinizi hızlıca bulun.
Hazır Yanıtlar
Sık kullanılan yanıtları şablon olarak kaydedin. Tek tıkla hızlı cevap verin.
Dosya Paylaşımı
Resim, video, PDF ve diğer dosyaları tüm kanallar üzerinden paylaşın.
Detaylı Raporlar
Yanıt süreleri, mesaj hacmi ve müşteri memnuniyeti metriklerini takip edin.
8+ Kanal Tek Ekran
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta, SMS ve web widget — hepsi tek gelen kutusunda, sekme değiştirmeden.
Atama Kuralları & SLA
Konuşmaları ekibe otomatik dağıtın, yanıt süresi hedefleri (SLA) koyun; hiçbir mesaj sahipsiz kalmaz.
Müşteri 360° Geçmişi
Her konuşmanın yanında müşterinin tüm geçmişi, notları, fırsatları ve etiketleri — bağlamı kaybetmeden yanıtlayın.
Yapay Zekâ Yanıt Önerisi
Yapay zekâ konuşmayı okuyup yanıt taslağı hazırlasın; beğenirseniz tek tıkla gönderin, beğenmezseniz düzenleyin.
Mesai Dışı Otomatik Yanıt
Kanal bazında mesai saatleri tanımlayın; kapalıyken gelen mesaj cevapsız kalmasın, müşteri ne zaman döneceğinizi bilsin.
Kanal Sağlık Paneli
WhatsApp bağlantısı koptuğunda haberiniz olsun: sağlık kontrolü, otomatik yeniden bağlanma, webhook logları ve hız limiti takibi.
Kanal Analitiği
Yoğun saatler, en hızlı yanıtlayan temsilci, yanıt süresi trendi, gün bazlı hacim ve mesaj teslim durumu.
Spam & Engelleme
İstenmeyen göndereni tek tıkla engelleyin; engellenenler listesini tek yerden yönetin.
Zengin Mesajlar
Butonlu ve listeli mesajlar gönderin; müşteri yazmadan tek dokunuşla yanıtlasın — destekleyen kanallarda hızlı ve net.
Hepsi tek CRM’de.
Ayrı araçlar yerine — müşteri, satış ve operasyon aynı yerde, bağlam hiç kopmadan.
Tüm kanallar tek kutuda.
Tek ekran
WhatsApp, e-posta ve sosyali tek yerden yanıtlayın.
Kaçmayan mesaj
Hiçbir müşteri mesajı gözden kaçmasın.
Devir
Konuşmayı doğru kişiye anında aktarın.
Bağlam
Mesaj müşteri kaydının yanında.
Rocketly’yi ücretsiz deneyin.
Tüm ekibinizi tek CRM’de buluşturun, dağınık araçlar olmadan.