Danışanlarınız Instagram'dan Yazıyor, Siz Hâlâ Kaçırıyor Musunuz?
Rocketly, estetik kliniğinize sosyal medya, WhatsApp ve web formlarından gelen tüm danışan taleplerini AI ile karşılayıp lead olarak kaydeder. Sağlık turizmi, before/after portfolio ve paket seans takibi dahil.
Bu Sorunları Yaşıyor Musunuz?
Instagram DM'leri cevaplanmadan kalıyor, potansiyel danışanlar rakip kliniğe gidiyor
Gece/hafta sonu gelen "fiyat?" sorularına sabah dönüş yapıldığında danışan zaten başka yerde
Uluslararası hasta (sağlık turizmi) İngilizce/Rusça/Arapça yazıyor — kim, hangi dilde, ne kadar sürede yanıt verecek?
Rinoplasti/dolgu/botoks/laser/saç ekimi — her işlem için ayrı takip dosyaları, lead kaynağı, dönüşüm raporu yok
Danışanlar Nereden Ulaşıyor
Instagram DM
En kritik kanal. Before/after paylaşımları ve klinik içerikleriniz DM tetikler; estetikte danışanların önemli kısmı buradan gelir. Story yanıtları da aynı yere düşer.
WhatsApp Business
Ciddi aşamadaki danışan iletişimi, detay sorular, paket müzakeresi ve işlem sonrası kontrol hatırlatmaları çoğunlukla WhatsApp'tan yürür.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Birçok klinik danışanla kişisel numaradan yazışır. Rocketly o hattı da bağlar; yoğun günlerde gelen mesaj kaybolmaz, ekip aynı paneli görür.
Telegram
Sağlık turizminde uluslararası hastalar ve aracı firmalar sıklıkla Telegram kullanır; o yazışmalar da tek gelen kutusunda toplanır.
Facebook Messenger
Sayfanızı bulan yerel danışanlar Messenger'dan yazar; o konuşmalar da aynı panelde toplanır.
E-posta
Uluslararası hastalar ve sağlık turizmi ajansları talebi genelde e-postayla yollar — pasaport, tercih tarih ve önceki tıbbi geçmiş. IMAP ile pipeline'a düşer.
Web Sitesi Konsültasyon Formu
Hedef işlem, tercih tarih, bütçe aralığı ve opsiyonel fotoğraf yükleme. Dolduran kişi yüksek kalifikasyonlu bir talep olarak listenize eklenir.
Estetik Klinikler için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Estetik Klinikler Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Estetik Klinikler İçin Rocketly
AI ile 7/24 Danışan Karşılama
"Rinoplasti fiyat aralığı?", "botox ne zaman etkisini gösterir?", "dolgu kalıcı mı?" — AI chatbot bilgi tabanından genel yanıt verir. KRİTİK: AI kesin fiyat/işlem tavsiyesi vermez, "doktorumuzla ön konsültasyon" yönlendirmesi yapar.
Çok Dilli Sağlık Turizmi Karşılama
Rusya, Arap ülkeleri, Avrupa hastaları kendi dilinde yazar; AI 50+ dilde yanıt + sağlık turizmi paket bilgisi (konsültasyon + ameliyat + konaklama + transfer).
Before/After Portfolio Paylaşımı
"Sizin yaptığınız rinoplasti örnekleri var mı?" — AI bilgi tabanındaki hasta izinli before/after görselleri paylaşır; prosedüre göre filtre.
İşlem Bazlı Lead Etiketleme
Rinoplasti vs dudak dolgusu vs saç ekimi — farklı değer, farklı karar süresi. Her danışan işlem tipine göre etiketlenir, pipeline'da önceliklendirilir.
Çok Kanallı Danışan Birleştirme
Aynı kişi Instagram'dan ilk temas, WhatsApp'tan detay soru, email'den paket talep — Rocketly tüm kanalları tek danışan kartında birleştirir.
Randevu + Takip Mesaj Otomasyonu
Konsültasyon öncesi T-24/T-2 hatırlatma, işlem sonrası T+3/T+7/T+14 kontrol mesajları. No-show oranı %40 düşer.
Reklam Kaynak + Prosedür ROI Analizi
Instagram reklam mı, Google Ads mi? Hangi kampanya hangi işleme dönüşüyor? Reklam harcamasından konsültasyon + dönüşüm oranına kadar full funnel.
Kişisel Paket Teklifi (PDF)
AI hastanın hedefine göre paket hazırlar: "Sn. X, rinoplasti + konaklama 5 gün + ulaşım + sonrası kontrol" — PDF teklif WhatsApp ile paylaşılır; kabul edilince pipeline "Onaylandı".
Estetik Ürün & Sarf Stoğu
Botoks, filler, krem, lazer sarfı takibi. Son kullanma tarihi izleme, parti/lot numarası kaydı, danışan kartına otomatik bağlantı.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
AI Estetik Kliniğe Ne Katar
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
İşlem + Süreç + Klinik Chatbot
Rinoplasti iyileşme süresi, dolgu çeşitleri, FUE ve DHI saç ekimi farkları, botox etki süresi gibi soruları AI bilgi tabanınızdan yanıtlar. "Hangi işlem benim için uygun?" tarzı kişisel sorularda tıbbi tavsiye vermez; konsültasyon için doktor randevusuna yönlendirir.
Çok Dilli Uluslararası Hasta Karşılama
Rus, Arap, İngiliz veya Alman hastalar kendi dillerinde yazdığında AI 50+ dilde yanıt verir. Sağlık turizmi paketini (ameliyat + konaklama + transfer + ön muayene) hazırlar ve PDF teklif gönderir.
Kişisel Paket Teklifi Metni
İlk görüşme sonrası AI hastaya özel paket metni hazırlar: "Sayın X, 35 yaşında rinoplasti hedefiyle, 5 gün konaklama ve havalimanı transferi dahil paket fiyatımız aşağıdadır." Doktor düzenleyip WhatsApp veya e-postadan PDF olarak gönderir.
İşlem + Bütçe + Aciliyet Etiketleme
Sohbetlerden işlem türü (rinoplasti, dolgu, botox, lazer, saç ekimi, kombo), bütçe aralığı, aciliyet seviyesi (düğün öncesi acil, planlı, araştırma) ve yerel/uluslararası ayrımı için otomatik etiket önerileri çıkarır.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Nasıl Çalışır?
Gece 23:00 Rinoplasti Talebi (Yurt İçi)
Danışan Instagram DM'den "burun estetiği fiyatı?" yazar
AI bilgi tabanından genel aralık + süreç + ön konsültasyon daveti
Danışan ilgilenir → pipeline "Ön Konsültasyon Talebi" + müsait tarihler WhatsApp'a
Sabah klinik açılınca tüm gece talepleri pipeline'da organize — doktor müsaitliğine göre atanır
Uluslararası Hasta (Sağlık Turizmi)
Rus hasta "Здравствуйте, сколько стоит ринопластика в Стамбуле?"
AI Rusça yanıt: genel fiyat aralığı + paket (ameliyat + 5 gece konaklama + transfer + pre-op tetkikler) + paket görsel PDF
İlgili hasta → pipeline "Uluslararası Hasta Sağlık Turizmi" + pasaport bilgi + tercih edilen tarih
Hasta geliş 2 hafta öncesi: havalimanı transfer saati + hotel check-in + ameliyat günü program
Paket Seans + Tekrar Müşteri Yönetimi
Dolgu yaptıran danışan, 8 ay sonra "filler erimesi" zamanında
Workflow: AI tarafından hazırlanan WhatsApp "Sn. X, son dolgunuzdan 8 ay, kontrol için randevu?"
Yanıt gelirse pipeline "Kontrol Randevu" + AI doktor müsaitliği önerisi
Gelmezse 14 gün sonra "dolgu yenileme önerisi + %15 düzenli danışan indirimi"
Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Ön Konsültasyon Randevusu ve Hazırlık
Konsültasyon öncesi hasta hazırlığı
Hasta ön konsültasyon randevusu aldığında otomatik takip başlar; tarih ve düşünülen işlem türü kayda geçer.
Randevuya 48 saat kala: "Konsültasyonunuz için hazırlık önerileri: tıbbi geçmişiniz, kullandığınız ilaçlar ve merak ettiğiniz konuların kısa bir notu yararlı olacaktır."
Randevuya 24 saat kala: "Yarın saat 11:00'de Dr. X ile konsültasyonunuz var; klinik adresimiz ve otopark bilgisi mesajın altındadır."
Randevuya 2 saat kala: "Sizi 2 saat sonra bekliyoruz; ön tetkik formuna birkaç dakikada ulaşmak için linke tıklayabilirsiniz."
İşlem Sonrası Bakım ve Kontrol Akışı
Ameliyat öncesi, sonrası ve kontrol süreci
İşlem günü hasta sürecin bir sonraki aşamasına geçer ve takip başlar.
İşlemden 1 gün sonra: "İlk geceniz nasıl geçti? Beklenmedik yan etki olduysa doktorumuzun acil hattı mesajın altındadır."
İşlemden 1 hafta sonra: "Dikiş veya bandaj kontrolü için randevu oluşturalım mı?" Mesajla birlikte iyileşme önerileri paylaşılır.
İşlemden 1 ay sonra: "Sonuç değerlendirme randevunuz için uygun saatler aşağıdadır." Önce-sonra fotoğraf çekimi davetiyle birlikte gönderilir.
İşlemden 6 ay sonra uzun vadeli memnuniyet anketi yapılır; referans isteği ve uygun ek işlem önerileri sunulur.
Uluslararası Hasta Paket Akışı
Sağlık turizmi uçtan uca deneyim
Yabancı dilde gelen mesaja AI aynı dilde yanıt verir ve paket bilgisini paylaşır.
Paket onaylandığında tıbbi teklif, konaklama ve transfer çok dilli PDF olarak hazırlanır.
Hastanın geleceği günden iki hafta önce havalimanı transferi ve otel check-in programı netleştirilir.
Ameliyat günü kliniğe varış, ön muayene, operasyon ve ameliyat sonrası bakım koordine edilir.
Dönüş sonrası ana ülkede online takip yapılır; doktor video görüşmesi ve kontrol fotoğrafları planlı şekilde toplanır.
Kayıp Hasta ve Eski Hasta Reaktivasyon
Dolgu yenileme ve düzenli hasta dönüşü
Son işlemden 6-8 ay sonra hastaya nazik bir hatırlatma planlanır.
AI mesajı hazırlar: "Sayın X, son dolgu işleminizden bu yana 8 ay geçti; kontrol ve yenileme için randevu oluşturmak ister misiniz?"
Yanıt gelirse hasta yenileme randevusu sürecine alınır ve düzenli hastalara özel %15 indirim uygulanır.
Yanıt gelmezse bir ay sonra benzer mesaj ve lazer veya Hydrafacial gibi yeni hizmet duyurusu gönderilir.
Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
Instagram DM (Meta)
EN KRİTİK — before/after paylaşımları DM akışı; estetik için no.1 lead kanalı
WhatsApp Business API
Danışan iletişim + paket müzakere + tedavi sonrası kontrol
Google Calendar
Doktor + konsültasyon + ameliyat programı; çift yönlü sync
Google Business Profile
Kritik yorum kanalı + yerel SEO + "en iyi rinoplasti Istanbul" gibi aramalar
Google Forms · Webhook Bağlantısı
"Konsültasyon talep / fiyat bilgi" formu webhook ile CRM'e
Skribby (Zoom/Meet/Teams)
Uluslararası hasta online konsültasyon transcript + özet
6 Adımda Kurulum
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap + klinik profili
Klinik adı, konum, branş (plastik cerrahi/dermatoloji/estetik diş), doktor kadrosu, ana işlem yelpazesi (rinoplasti/dolgu/botox/laser/saç ekimi/liposuction), hedef pazar (yerel + sağlık turizmi)
Instagram + WhatsApp + Form + Email bağla
4 kritik kanal; Instagram Business hesap anında; WhatsApp Business Meta 2-5 iş günü; uluslararası hasta için email IMAP ayrı inbox
İşlem + paket + doktor bilgi tabanı
Her işlem için: genel süreç, ortalama süre, pre-op hazırlık, post-op bakım, iyileşme süreci, genel fiyat aralıkları. Doktor profilleri + uzmanlık. Sağlık turizmi paket seçenekleri (konaklama + transfer). KRİTİK: AI kesin fiyat VE tıbbi tavsiye YASAK — "konsültasyon" yönlendirmesi.
Pipeline özelleştir
"Lead → Ön Konsültasyon Rezervasyon → Konsültasyon → Ön Tetkik → Paket Teklifi → Müzakere → Ameliyat/İşlem Günü → Post-Op İlk Hafta → Kontrol → 1 Ay/3 Ay/6 Ay Takip → Memnuniyet → Referans/Tekrar"
Dört kritik workflow
Ön konsültasyon hatırlatma + işlem sonrası bakım drip + uluslararası hasta paket akışı + kayıp danışan reaktivasyon
HBYS + klinik yönetim yazılımı paralel
Rocketly iletişim + CRM'i. Simplex/Praktika/NexusCare gibi klinik yönetim yazılımları (hasta dosyası/e-reçete/anestezi/ameliyat odası planlama/EHR/lab entegrasyonu) PARALEL çalışır — klinik veri orada, danışan iletişim burada. Webhook API ile seçili data sync.
Rocketly Etkisi
↑
Mesai dışı talep artışı (gece + hafta sonu)
↑
Konsültasyon dönüşüm oranı iyileşmesi
↓
No-show oranında düşüş (T-24/T-2 hatırlatma)
0sn
Ortalama ilk AI yanıt süresi
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Sıkça Sorulan Sorular
HAYIR — kesinlikle yasaktır. AI sadece bilgi tabanınızdaki genel hizmet bilgilerini (süreç, ortalama süre, klinik deneyimi) paylaşır. "Size uygun işlem nedir?", "ne kadar dolgu lazım?" gibi tıbbi değerlendirme soruları HER ZAMAN doktorunuza yönlendirilir. Bu hem etik hem yasal zorunluluk.
Instagram Business + WhatsApp Business API hesaplarını Rocketly'e bağlarsınız. Tüm mesajlar Unified Inbox'a akar. AI chatbot otomatik yanıt verebilir VEYA ekibinize yönlendirebilir. Her danışanın Instagram + WhatsApp + email geçmişi tek kartta birleşir.
Evet, AI 50+ dilde yanıt verir. Rus, Arap, İngiliz, Alman hastalar kendi dilinde yazar, AI o dilde yanıt + sağlık turizmi paketi bilgisi paylaşır. Aracı firmalar (health tourism agencies) da formal email üzerinden takip edilebilir.
Rocketly iletişim + müşteri ilişkileri CRM'idir. Simplex, Praktika, NexusCare gibi klinik yönetim yazılımları (hasta dosyası, e-reçete, ameliyat planlama, anestezi) PARALEL çalışır — Rocketly danışan iletişimini yönetir, klinik veri orada kalır. Webhook API ile bazı veri alışverişi yapılabilir.
Evet, Rocketly multi-şube destekler. Her şube için ayrı pipeline, doktor/danışman atama, şube bazlı performans raporu. Danışan "hangi şubede konsültasyon?" sorusuna AI bilgi tabanından yanıt verir.
256-bit SSL şifreleme, Avrupa sunucuları, KVKK + GDPR uyumlu. Sağlık verisi hassas veri olarak işlenir, role-based access control (RBAC) ile sadece yetkili personel danışan kartına erişir. Audit log ile her erişim kayıt altında.
Free plan süresiz ücretsizdir. AI chatbot, çok dilli destek, workflow automation, paket teklif PDF gibi gelişmiş özellikler ücretli planlarda mevcuttur.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Her Instagram Mesajını Fırsata Çevirin
Rakip klinik ilk yanıtı vermeden siz verin. 24/7 AI + çok dilli sağlık turizmi desteği.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)