Hastalar Bilgi İstiyor, Ama Santral Yetişemiyor.
Rocketly, özel hastanenize WhatsApp ve Instagram üzerinden gelen hasta sorularını AI ile anında yanıtlar, tedavi süreçlerini pipeline ile takip etmenizi sağlar.
Bu Sorunları Yaşıyor Musunuz?
Santral hattı sürekli meşgul, hastalar bilgi almadan vazgeçiyor
WhatsApp ve Instagram mesajlarına geç yanıt veriliyor, hasta rakip hastaneye gidiyor
Tedavi süreci takibi dağınık, hangi hasta hangi aşamada belli değil
Departmanlar arası hasta yönlendirme koordinasyonu zor
Hastalar Nereden Ulaşıyor
WhatsApp Business
En kritik kanal. Yurt içi hasta randevuları, tetkik sonucu soruları ve uluslararası hasta karşılama çoğunlukla WhatsApp'tan yürür; AI çok dilli yanıt verir.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Hasta danışmanları ve koordinatörler hastayla sık sık kişisel numaradan yazışır. Rocketly o hattı da bağlar; tedavi sürecinde gelen mesaj kaybolmaz.
Instagram DM
Bilgilendirme ve hasta deneyimi içeriklerinizi görenler Instagram'dan da soru sorar; story yanıtları dahil aynı panele düşer.
Telegram
Uluslararası hastalar ve sağlık turizmi koordinasyonu sıkça Telegram'dan yürür; o yazışmalar da aynı gelen kutusunda.
E-posta (Uluslararası Hasta + Aracı Firma)
Sağlık turizmi aracı firmalar ve uluslararası hastalar genelde formal e-postayla iletişim kurar. IMAP bağlantısıyla pipeline'a düşer.
Web Sitesi İkinci Görüş / Fiyat Bilgi Formu
Ameliyat/tedavi öncesi ciddi araştırma aşamasındaki hasta branş, mevcut tetkikler ve bütçeyi paylaşır. Dolduran kişi doğrudan listenize eklenir.
Özel Hastaneler için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Özel Hastaneler Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Özel Hastaneler İçin Rocketly
AI ile Anında Hasta Yanıtı
"Bu ameliyatın fiyatı ne?", "Dr. Yılmaz müsait mi?" gibi sorulara AI chatbot bilgi tabanından anında yanıt verir.
Tüm Kanallar Tek Ekranda
WhatsApp, Instagram DM ve web formundan gelen tüm hasta mesajları tek inbox'ta toplanır.
Tedavi Süreci Pipeline
İlk Başvuru → Muayene → Tetkik → Tedavi → Kontrol aşamalarını görsel pipeline ile takip edin.
Departman Yönlendirme
Görev atama ile hastaları doğru departmana yönlendirin. Kim hangi hastayla ilgileniyor net olsun.
Kaynak Bazlı Hasta Analizi
Instagram mı, WhatsApp mı daha çok hasta getiriyor? Kaynak bazlı dönüşüm raporu.
Çok Dilli İletişim
Yabancı hastalarla AI farklı dillerde iletişim kurabilir. Bilgi tabanından doğru bilgiyi paylaşır.
Online Randevu & Hatırlatma
Hastalarınız 7/24 online randevu alabilir. Otomatik onay ve hatırlatma mesajları ile no-show oranını düşürün.
Performans Raporları
Hasta dönüşüm oranları, hizmet bazlı gelir analizi ve ekip performansı — 21 rapor türü ile veriye dayalı kararlar alın.
Hastane İlaç & Sarf Stoğu
İlaç envanteri, sarf malzemeler, cerrahi ekipman, lab kit takibi. Lot/seri izleme, son kullanma alarmı, departman bazlı tüketim raporu.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
AI Özel Hastaneye Ne Katar
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
Branş + Hizmet Chatbot
Göz ameliyatı fiyat aralığı, doktor müsaitlik takvimi, MR çekimi için sevk gerekliliği, kabul edilen sigortalar gibi soruları AI bilgi tabanınızdan yanıtlar. AI tıbbi teşhis ya da tedavi önerisi vermez; her hasta uygun branş doktoruna yönlendirilir.
Çok Dilli Uluslararası Hasta Karşılama
Rus, Arap, İngiliz veya Alman hastalar kendi dillerinde yazdığında AI 50+ dilde yanıt verir; sağlık turizmi paketi, konaklama ve transfer bilgilerini bilgi tabanından paylaşır.
Tetkik Sonucu Bilgilendirme Metni
Tetkik sonuçları geldikten sonra doktor AI email yardımcısı ile hastayı bilgilendiren metni hazırlar; tıbbi terimler hasta dostu bir dile çevrilir, doktor kontrol edip gönderir.
Branş + Aciliyet Etiketleme
Sohbetlerden hastanın ihtiyaç duyduğu branşı (kardiyoloji, ortopedi, dahiliye, kadın doğum, pediatri) ve aciliyet seviyesini (acil, planlı, kontrol) otomatik etiketler.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
Nasıl Çalışır?
Online Hasta Talebi
Hasta Instagram'dan "göz ameliyatı fiyatı" sorar
AI chatbot bilgi tabanından fiyat aralığı ve süreç bilgisi paylaşır
İlgilenen hasta otomatik lead olarak pipeline'a eklenir
İlgili departmana görev ataması yapılır
Tedavi Takip Süreci
Hasta muayene olduktan sonra pipeline'da "Tetkik" aşamasına geçer
Tetkik sonuçları gelince otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir
Tedavi kararı alındığında hasta "Tedavi" aşamasına taşınır
Kontrol zamanı geldiğinde otomatik hatırlatma mesajı
Uluslararası Hasta
Yabancı hasta WhatsApp'tan kendi dilinde yazar
AI hastanın dilinde yanıt verir
Tedavi paketi bilgileri paylaşılır
Tüm iletişim geçmişi hasta kartında saklanır
Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Randevu Hatırlatma ve Hazırlık
Hasta randevu gelmeme oranını düşürür
Hasta randevu aldığında otomatik takip akışı başlar; tarih ve branş kayda geçer.
Randevuya 24 saat kala: "Yarın saat 10:30'da Dr. X ile randevunuz var; bazı tetkikler aç karnına yapılır, kullandığınız ilaçları kesmeniz gerekiyorsa randevu öncesi bilgi mesajın altındadır."
Randevuya 2 saat kala: "Sizi 2 saat sonra hastanemizde bekliyoruz; adres ve giriş kapısı bilgisi mesajın altındadır."
Hasta gelmezse nazik bir mesajla yeniden randevu daveti gönderilir.
Tedavi Süreci Bilgilendirme
Muayene, tetkik, tedavi ve kontrol aşamalarında dokunuş
Hasta tetkik aşamasına geçtiğinde tetkikler tamamlandığında AI bilgilendirme mesajı hazırlar: "Tetkikleriniz alındı; doktorunuz değerlendirme sonrası size dönecek."
Sonuçlar hazır olduğunda: "Dr. X ile sonuçlarınızı görüşmek için randevu oluşturmak ister misiniz?"
Tedavi planı hazırlandığında: "Tedavi planınız hazır; X tarihindeki seans için hazırlık önerileri mesajın altındadır."
Tedavi sonrası 3 ay kontrol için otomatik randevu hatırlatması gönderilir.
Uluslararası Hasta Paket Akışı
Sağlık turizmi hastası için özel akış
Yabancı dilde gelen mesaja AI aynı dilde yanıt verir ve paket bilgisini paylaşır.
Paket onaylandığında tıbbi teklif, konaklama ve transfer çok dilli PDF olarak hazırlanır.
Hastanın geleceği günden önce havalimanı transferi ve otel check-in programı netleştirilir.
Dönüş sonrası kontrol randevusu ve uzaktan görüşme imkânı sunulur.
Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
WhatsApp Business API
En kritik — hasta iletişim + çok dilli destek
Google Calendar
Doktor müsaitlik + hasta randevu çift yönlü sync
Gmail / Outlook (IMAP)
Uluslararası hasta + aracı firma emailleri
Google Forms · Webhook Bağlantısı
"İkinci görüş / fiyat bilgi" formu webhook
Google Business Profile
Yorum akışı + yerel SEO (kritik için sağlık)
Skribby (Zoom/Meet)
Uluslararası hasta ön görüşme transcript + özet
6 Adımda Kurulum
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap + hastane profili
Hastane adı, branşlar (kardiyoloji/ortopedi/dahiliye/kadın doğum/pediatri/göz vb), doktor kadrosu, hedef hasta (yurt içi / uluslararası / her ikisi), çalışılan sigortalar
WhatsApp + Form + Email bağla
3 kritik kanal; WhatsApp Business Meta 2-5 iş günü; uluslararası için çok dilli AI bilgi tabanı
Branş + doktor + fiyat + süreç bilgi tabanı
Her branş için: genel fiyat aralıkları (tam fiyat değil), tedavi süreci, ön hazırlık gereksinimleri, doktor uzmanlık+deneyim. KRİTİK: AI TEŞHİS VEYA TEDAVİ ÖNERISI YASAK — "doktorumuz değerlendirecek".
Pipeline özelleştir
"İlk Başvuru → Randevu → Muayene → Tetkik → Tedavi Planı → Tedavi → Kontrol → Takip"
İki kritik workflow
Randevu hatırlatma (no-show azaltır) + tedavi süreci bilgilendirme (hasta memnuniyeti)
HBYS/HIS paralel
Rocketly iletişim CRM'i. Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (Monosis, Probel, Nucleus) paralel — elektronik hasta kaydı (EHR), tetkik sonuçları, reçete, e-MEDULA/SGK bildirim orada.
Rocketly Etkisi
↑
Daha hızlı hasta yanıtı
0/24
AI chatbot ile kesintisiz iletişim
↑
Hasta dönüşüm artışı
↑
Ekip verimliliği artışı
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Sıkça Sorulan Sorular
Rocketly bir HBYS/HIS veya elektronik hasta kaydı (EHR) sistemi değildir; iletişim ve CRM katmanıdır. HBYS paralel çalışır: Rocketly WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen hasta iletişimini merkezileştirir; tetkik sonucu ve reçete gibi klinik veriler HBYS tarafında kalır. Webhook API ile seçili veriler paylaşılabilir.
Evet. Görev atama ve etiketleme ile her hastayı doğru branşa (kardiyoloji, ortopedi, dahiliye vb.) yönlendirir, kimin hangi hastayla ilgilendiğini net tutarsınız.
Hayır. AI chatbot yalnızca bilgi tabanınıza yüklediğiniz genel bilgileri (fiyat aralığı, süreç, doktor ve randevu bilgisi) paylaşır. Tıbbi teşhis veya tedavi önerisi vermez; klinik sorular her zaman ilgili branş doktoruna yönlendirilir.
Evet. AI, hastanın dilini algılar ve WhatsApp ile Instagram üzerinden 50+ dilde yanıt verir; sağlık turizmi paketi, konaklama ve transfer bilgilerini bilgi tabanından paylaşır.
Tüm veriler aktarımda 256-bit SSL ile şifrelenir ve GDPR/KVKK uyumlu Avrupa sunucularında saklanır. Rol bazlı erişim (RBAC) ile hasta kayıtlarını kimin görebileceğini sınırlarsınız.
Free plan süresiz ücretsizdir: 100 hasta ve 1 kullanıcı, zaman sınırı yok. AI chatbot ve gelişmiş workflow özellikleri ücretli planlarda mevcuttur; işiniz büyüdükçe yükseltirsiniz.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Hasta İletişimini Dijitalleştirin
7/24 AI chatbot ile hastalarınıza anında yanıt verin.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)