Müşteriler Güvenlik Çözümü Soruyor, Ama Ekip Sahada.
Rocketly, güvenlik firmanıza gelen talepleri AI chatbot ile karşılar, müşteri süreçlerini pipeline ile takip eder.
Bu Sorunları Yaşıyor Musunuz?
Sahada iken yeni müşteri taleplerine bakılamıyor
WhatsApp'tan güvenlik sistemi soran müşterilere geç dönüş yapılıyor
Teklif gönderilen müşterilerin takibi dağınık
Hizmet türü ve bölge bazlı talep analizi yapılamıyor
Müşteriler Nereden Ulaşıyor
WhatsApp Business
En kritik kanal — alarm, kamera ve nöbetçi talepleriyle acil müşteri mesajlarının çoğu WhatsApp'tan gelir.
WhatsApp (Kişisel Hat)
Saha ekibi ve satış sık sık müşteriyle kişisel numaradan yazışır. Rocketly o hattı da bağlar; keşif sürecinde gelen mesaj kaybolmaz.
E-posta
Şirket kurulumları, site yönetimi ve AVM gibi kurumsal talepler genelde e-postayla gelir. IMAP bağlantısıyla pipeline'a düşer.
Instagram DM
Kurulum ve referans projelerinizi görenler "benim işyerime uygun mu?" diye DM'den yazar; story yanıtları da aynı yere düşer.
Telegram
Site yönetimleri ve kurumsal müşterilerle Telegram üzerinden yürüyen yazışmalar da aynı gelen kutusunda.
Web Sitesi Güvenlik Keşif Formu
Mekan tipi (ev/ofis/işyeri/depo), m², mevcut sistem ve bütçeyi soran kısa form. Dolduran kişi kalibre bir talep olarak listenize eklenir.
Güvenlik Firmaları için Otonom Satış Agent'ı
Smart Agents yalnızca yanıtlamaz — lead'i niteler, randevu açar, teklif oluşturur ve doğru temsilciye yönlendirir. Her kanalda 25+ otonom aksiyon, 7/24 — kritik adımlarda onay sizde.
7/24 Anında Yanıt
WhatsApp, Instagram, web ve daha fazlasında saniyeler içinde karşılar.
Kendi Harekete Geçer
Randevu, teklif ve görev oluşturur; lead durumunu ve sahibini günceller.
Onay Sizde
Kritik işlemler için otomatik mi manuel onay mı, siz belirlersiniz.
Akıllı İnsan Devri
Karmaşık durumda konuşmayı doğru temsilciye sorunsuz devreder.
Yeni Güvenlik Firmaları Müşterilerinizi Bulun — Beklemeyin
250.000+ işletmelik havuzda il, kategori ve dijital olgunluğa göre arayın. Her işletmenin Zekâ Kartı'nı görün, uygunluk skoruyla en doğru adayları bulun ve tek tıkla Lead'e çevirin.
İhtiyaç Araması
"Şunu satıyorum, kime satayım?" Dijital açığı olan işletmeler üste çıkar.
Otomatik Eşleştirme
Satış Profilinizle uygunluk skoruna göre eşleşme — yapay zekâ kredisi harcamadan.
Arama Ajanları
Havuzu sizin için periyodik tarar, yeni adayları otomatik bulur.
Güvenlik Firmaları İçin Rocketly
AI ile Hizmet Bilgilendirme
"Kamera sistemi fiyatı ne kadar?", "Alarm sistemi kuruyor musunuz?" gibi sorulara AI chatbot bilgi tabanından yanıt verir.
Tek Inbox
WhatsApp, web form ve Instagram talepleri tek ekranda.
Hizmet Pipeline
Talep → Keşif → Teklif → Anlaşma → Kurulum → Tamamlandı aşamalarını pipeline ile takip edin.
Bakım Hatırlatma
Periyodik bakım zamanı gelen müşterilere otomatik WhatsApp hatırlatması.
Hizmet Segmentasyonu
Kamera, alarm, güvenlik personeli gibi etiketlerle müşterileri gruplandırın.
Hizmet Raporu
Hizmet türü ve bölge bazlı talep analizi, ekip performansı.
Satış Pipeline Takibi
Her fırsatı aşama aşama takip edin. Görüşme → teklif → müzakere → kapanış sürecini görsel pipeline ile yönetin.
Web Formu ile Lead Toplama
Sitenize form ekleyin, gelen talepler otomatik CRM'e düşsün ve workflow tetiklensin.
Tüm müşteri iletişiminizi tek ekranda toplamaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun. Kredi kartı gerekmez.
AI Güvenlik Firmasına Ne Katar
Rocketly AI tekrarlayan ilk temas işini üstlenir, ekibiniz dönüşüme odaklansın.
Hizmet + Fiyat Chatbot
Ev alarm sistemi fiyatı, ihtiyaç duyulan kamera sayısı, nöbetçi vardiya ücreti, işyeri güvenlik paketi gibi soruları AI bilgi tabanınızdan genel aralıklarla yanıtlar. Kesin fiyat için saha keşif randevusuna yönlendirir.
Keşif Sonrası Teklif Metni
Saha keşfi tamamlandıktan sonra AI müşteriye özel teklif metni hazırlar: "Sayın X, 150 m² işyeriniz için 6 kamera, hareket sensörleri ve aylık izleme dahil paketimiz aşağıdadır." Ekip düzenleyip gönderir.
Bakım Hatırlatma Metni
Yıllık bakım tarihi yaklaşırken AI otomatik mesaj hazırlar: "Alarm sisteminizin yıllık kontrol zamanı geldi, randevu için linke tıklayın."
Hizmet + Mekan Tipi Etiketleme
Ev, işyeri, fabrika, AVM veya site gibi mekan tipini; alarm, kamera, nöbetçi veya komple paket gibi hizmet talebini; aciliyet seviyesini sohbetlerden otomatik etiketler.
İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Platformda
2.000+ şirkete güç veren 40+ özellik
01 · MÜŞTERİ KAZANIMI
Doğru talebi bulun
Keşif, formlar, kampanyalar ve lead kalifikasyonunu tek görünür akışta birleştirin.
02 · KONUŞMALAR
Her yanıtı bağlamında yönetin
Ekibinize ve AI’a, bağladığınız tüm kanallarda tek müşteri bağlamı sağlayın.
03 · GELİR VE OPERASYON
Takibi ivmeye dönüştürün
Fırsatı randevuya, teklife, göreve ve ölçülebilir sonuca aynı bağlamda taşıyın.
Platformdaki diğer yetenekleri keşfedin
Nasıl Çalışır?
Müşteri Talebi
Müşteri WhatsApp'tan "iş yerime kamera sistemi kurmak istiyorum" yazar
AI chatbot bilgi tabanından sistem seçeneklerini ve fiyat aralığını paylaşır
İlgilenen müşteri otomatik pipeline'a eklenir
Saha ekibine keşif görevi atanır
Teklif ve Kurulum
Keşif sonrası teklif hazırlanır, pipeline'da "Teklif" aşamasına geçer
Teklif sonrası 3, 7 gün otomatik takip mesajları
Onaylanan müşteri "Kurulum" aşamasına taşınır
Kurulum sonrası memnuniyet mesajı gönderilir
Bakım ve Takip
Yıllık bakım zamanı gelen müşterilere otomatik hatırlatma
Müşteri yanıt verirse bakım görüşmesi planlanır
Memnun müşterilere referans talebi
Tüm müşteri geçmişi kartında saklanır
Hazır Workflow Şablonları
Kodsuz otomasyon — sürükle, bırak, yayına al. İşinize göre özelleştirin.
Keşif Randevusu ve Teklif Süreci
Saha keşfinden teklife dönüşüm
Müşteri keşif talebinde bulunduğunda otomatik takip başlar; randevu tarihi kayda geçer.
Keşfe 24 saat kala: "Yarın saat 11:00'de keşif ekibimiz sizinle. Mekanın boş ve erişilebilir olması süreci hızlandıracaktır."
Keşif tamamlandığında ekip 24 saat içinde detaylı teklifi hazırlamak üzere harekete geçer.
Teklif gönderildikten sonra müşteri teklif değerlendirme aşamasına alınır.
Teklif Takip Akışı
Teklif sonrası kararsız müşteriye nazik destek
Teklif gönderildiğinde takip süreci başlar.
3. gün: "Sorularınız için müsaitim; isterseniz sistemin nasıl çalıştığını canlı olarak gösterebilirim."
7. gün: Benzer mekan tipinde kurduğumuz bir sistemin gerçek vaka sonuçları paylaşılır.
14. gün: Bu hafta sözleşmeye dönüştürülürse kurulum indirimi ve bakım paketi avantajı sunulur.
Yıllık Bakım ve Sözleşme Yenileme
Kurulum sonrası süreklilik
Kurulumdan 11 ay sonra müşteri yenileme aşamasına alınır.
AI hatırlatma mesajı hazırlar: "Sayın X, alarm sisteminizin yıllık kontrolü yaklaşıyor; randevu için linke tıklayabilirsiniz."
Bakım sözleşmesi bitişine 30 gün kala otomatik yenileme teklifi gönderilir.
Müşteri sistemine fiziksel bir müdahale olduysa 24/7 izleme paketi yükseltmesi önerilir.
Önerilen Entegrasyonlar
Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.
WhatsApp Business API
En kritik — müşteri iletişim + acil talep + bakım hatırlatma
Google Forms · Webhook Bağlantısı
"Güvenlik keşif" formu webhook
Google Calendar
Keşif + kurulum + bakım randevuları
Gmail / Outlook (IMAP)
Kurumsal + site yönetimi emailleri
Google Business Profile
Yerel SEO + yorum kanalı
Google Sheets (Müşteri+Sistem Import)
Mevcut müşteri + kurulum listesi CSV
6 Adımda Kurulum
Bu sektör için tipik kurulum — teknik ekip gerekmez.
Hesap + firma profili
Firma adı, hizmet alanı (alarm/kamera/nöbetçi/komple), hedef müşteri (ev/ofis/fabrika/AVM), çalışılan marka (Hikvision/Dahua/Ajax vs), saha ekip sayısı
WhatsApp + Form + Calendar bağla
3 kritik kanal; WhatsApp Business Meta 2-5 iş günü
Hizmet + sistem + fiyat bilgi tabanı
Alarm paketleri, kamera sayı-model-lens kombinasyonları, nöbetçi vardiya seçenekleri, aylık izleme ücreti, bakım paket. AI kesin fiyat vermez — keşif gerekir.
Pipeline özelleştir
"Lead → Keşif Randevu → Keşif → Teklif → Müzakere → Kurulum → Test+Teslim → Aktif → Yıllık Bakım → Yenileme"
Üç kritik workflow
Keşif randevu + teklif takip drip + yıllık bakım+sözleşme yenileme
Alarm monitoring + CCTV paralel
24/7 alarm monitoring merkezi (Securitas/G4S), CCTV stream yazılımı (Hikvision HikCentral/Dahua DSS), access control (ZKTeco/HID), polis/jandarma direkt bağlantı — ayrı sistemler. Rocketly müşteri iletişim+satış+bakım CRM katmanı.
Rocketly Etkisi
↑
Daha hızlı yanıt
0/24
AI chatbot
↑
Dönüşüm artışı
↑
Ekip verimliliği
Bu metrikler örnek operasyon hedefleridir. Sonuçlar mevcut sürecinize, kanal kurulumunuza ve ekibinizin kullanımına göre değişir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. AI yalnızca bilgi tabanınızdaki genel hizmet bilgilerini, fiyat aralıklarını ve SSS yanıtlarını paylaşır; mekâna özel çözüm için saha keşif randevusu oluşturur. Rocketly bir alarm izleme, acil müdahale veya CCTV izleme sistemi değil; müşteri iletişimi, satış ve bakım süreçlerini yöneten CRM katmanıdır.
Evet. Rol bazlı erişim; saha ekibine, satışa ve yönetime doğru görünümü verir, teklifleri ve işleri belirli ekip üyelerine atayabilirsiniz.
Evet. CSV veya Excel ile toplu aktarım yaparsınız; müşteri, mekân ve hizmet türü alanları otomatik eşlenir.
Evet. Free plan süresizdir: 100 müşteri ve 1 kullanıcı, zaman sınırı yok. Büyüdükçe yükseltebilirsiniz.
İlgili Sektörler
Benzer iş akışları — bunlar da ilginizi çekebilir.
Güvenlik İşinizi Büyütün
AI chatbot ve pipeline ile müşteri iletişiminizi güçlendirin.
Rocketly'yi ücretsiz kullanmaya başlayınÜcretsiz
İşletmeniz İçin Doğru Plan
Aylık
Free
$0
/ay
Starter
$29
$24
/ay (Yıllık faturalandırma)
Professional
$79
$66
/ay (Yıllık faturalandırma)
Business
$199
$166
/ay (Yıllık faturalandırma)
İnşaat CRM
$950
$792
/ay (Yıllık faturalandırma)