Ağustos 2026 boyunca yayınlanan 85 güncelleme, 6 sürüm. En yeni en üstte.
Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti ve Pazarama’nın yanına Amazon, Shopify, WooCommerce, eBay, Etsy, Walmart Marketplace, TikTok Shop, Mirakl, Mercado Libre, Allegro ve Kaufland eklendi. Siparişler Rocketly’ye taslak fatura olarak alınır; ürün, vergi ve depo eşlemesi her sağlayıcı için ayrı kontrol edilir.
Bağlantılar artık tek merkezde; ilgili sahip, sağlık durumu, dikkat gerektiren konular ve hizmet bazlı kullanım görünür. Google Calendar bağlantısını buradan yönetebilir, farklı kanallardaki kampanya etkisini aynı bağlamda önizleyebilirsiniz.
Sık kullandığınız rapor düzenini kişisel veya ekip kapsamıyla kaydedip tekrar açın. Eşik aşımında uyarıyı görün; erişime açık paylaşılan rapor görünümünü yazdırılabilir biçimde açın.
Uygun CRM ve rapor sorularında yanıtı yalnız metin olarak değil, görsel özetle de görebilirsiniz. Sonuçtan ilgili kayda ya da rapor kırılımına inin; yanıt yalnız erişebildiğiniz veri ve yetkilerle üretilir.
Kütüphanedeki çalışma görünümünü paylaşın. Bağlantı seçili klasör, filtre, sıralama ve görünüm tercihlerini korur; alıcı tam medya alanınızı yeniden kurmadan aynı bağlamı açar.
Okuyucular kategori sayfasında ilgili yazıyı arayabilir; makaledeki bir bölüme doğrudan bağlantı kopyalayabilirsiniz. Uzun içeriklerde paylaşmak istediğiniz kısmı bulmak ve iletmek daha hızlı.
Takip ettiğiniz anahtar kelimelerde rakiplerinizin nerede durduğunu görüyorsunuz. Sıralama verisi artık arama sonucu sayfasından geliyor, yalnız kendi tıklama verinizden değil; yapay zekâ aramalarındaki görünürlük ile arama motoru görünürlüğü de tek yerde birleşti. İçerik zekâsı, hangi sayfanın hangi konuda zayıf kaldığını gösteriyor.
Yapay zekânın yanıtlayamadığı konular artık bir taslak sorulara dönüşüyor: konuya göre süzülmüş, kişisel veriden arındırılmış ve bağlantı içermeyen bir SSS önerisi. Bir yanıtın hangi konuşmaları etkilediğini de görebiliyorsunuz — aynı bilgi parçasını kullanan görüşmeler tek listede.
Koçluk profilini paylaştığınız bağlantıya parola koyabiliyor ve kaç kez açılabileceğini sınırlayabiliyorsunuz. Bağlantının açılıp açılmadığını ve ne zaman açıldığını da görüyorsunuz. Ayrıca iyileştirme planındaki maddeler tek tıkla gerçek göreve dönüşüyor.
Tek bir kişiye ek yetki vermek için artık rolü klonlamanız gerekmiyor. Yetki doğrudan kullanıcıya veriliyor; rol listeniz birbirinin kopyası onlarca rolle şişmiyor. Mevcut klon rolleri tespit edip toplayan bir rapor da var — önce ne olduğunu gösteriyor, uygulama ayrı bir adım.
Kritik izinlerin verilmesi ve hassas rol atamaları artık tek kişiyle tamamlanmıyor; ikinci bir yetkilinin onayı gerekiyor. Reddeden kişi gerekçe yazmak zorunda, böylece kararın nedeni kayıtta kalıyor. Bekleyen izin değişiklikleri de aynı yoldan geçiyor.
İncelenmesi gereken çağrı kayıtları ayrı bir kuyrukta toplanıyor; kalite ekibi listeyi baştan taramak yerine sıradakinden devam ediyor.
Müşteri memnuniyet puanı panoda toplanıyordu ama üzerine gidilemiyordu. Artık "şu puanın altındaki çağrıları göster" diyebiliyorsunuz — ortalamayı aşağı çeken görüşmeleri tek süzgeçle bulun.
Canlı temsilci durumu ve kuyruk bekleme süresi, odanın karşısından okunacak büyük tipografiyle tek ekranda. Kalite liderlik tablosu da bu ekranda yer alıyor. Her blok kendi hata sınırında çalışır: biri veri çekemezse diğerleri çalışmaya devam eder ve saat aynı anda güncellenir.
Analiz modelinin verdiği skor ile değerlendiricinin verdiği puan artık karşılaştırılıyor. Üç sayı birlikte gösteriliyor: sapmanın yönü (değerlendiriciler modelden daha cömert mi, daha sert mi), tipik sapma büyüklüğü ve iki puanın 10 puan içinde kaldığı değerlendirme oranı. Ortalama fark sıfıra yakın ama tipik sapma büyükse model ortalamada doğru, tek tek yanılıyor demektir — bu ikisi ancak birlikte bakılınca ayırt edilir. Kaç değerlendirmenin karşılaştırılabildiği ayrıca yazılır.
Ağırlıklı kriterlerden oluşan bir değerlendirme formu tanımlayın ve çağrı detayından puanlayın. Boş bıraktığınız kriter ceza sayılmaz; puan yalnız doldurduklarınız üzerinden hesaplanır ve kaç kriterin sayıldığı ekranda yazar. Temsilci kendi değerlendirmesine itiraz edebilir — itiraz puanı silmez, yanına kaydedilir. Aynı çağrıyı iki değerlendirici puanlayabilir, böylece değerlendiriciler arası tutarlılığı ölçebilirsiniz.
Hedef listesini yükleyin, çalışma saatlerini ve yeniden deneme kuralını belirleyin; temsilciler sırayla arasın. Saatler organizasyonunuzun saat diliminde uygulanır, yani müşteriler yanlış saatte aranmaz. Aranmayacaklar listesi her aramada yeniden kontrol edilir — liste yüklendikten sonra eklenen numaralar da dahil. Yüklenen numaralardan kaçının bastırma listesinde olduğu size ayrıca söylenir, sessizce düşürülmez. Terk edilen çağrı üretmediği için önizlemeli ve güçlü mod desteklenir; kestirimci arama santral tarafında çözülür.
Reklam formunu dolduran kişi CRM'e ulaştı mı? Bu soruyu artık tahmin etmiyorsunuz. Lead Forms sekmesinin üstündeki yeni merkez, teslimatın her adımını ölçüyor: açık sorunlar, form bazlı teslim performansı, sağlayıcı hazırlığı ve teslim edilemeyen kayıtların kuyruğu. Meta, TikTok, LinkedIn ve Snapchat için çalışıyor; panelde kişisel veri gösterilmiyor.
Bağlantı koptuğunda ya da izin düştüğünde kaybolan geçmiş kayıtları geri çekebilirsiniz. Kurtarma başlamadan önce kaç kayıt taranacağını gösteren bir önizleme çıkar, sınırlar ekranda yazar ve işlem çalışırken durdurulabilir. Meta ve LinkedIn formlarında kullanılabilir.
Reklam raporlarınız beklediğiniz günü göstermiyorsa nedenini tek diyalogda görürsünüz: bağlantı duruyor mu, en son hangi güne ait veri var ve kaç gün eski, arka plan işçisi en son ne zaman başarıyla döndü, hesap bilgileri ne zaman yenilendi, erişim yetkisi geçerli mi. Yetki değeri hiçbir zaman ekrana yazılmaz; yalnız durumu söylenir.
TikTok, LinkedIn ve Snapchat formlarında sağlayıcının görünen adı ya da serbest bir UTM etiketi kampanya kimliği sayılmıyordu. Artık formu (ve isterseniz belirli bir UTM kampanyasını) gerçek kampanya kimliğine kendiniz bağlıyorsunuz; lead → fırsat → gelir raporu bu denetlenmiş eşlemeden okuyor.
Trafiği düşen sayfalar listesini artık görev yazma yetkisi olmayan ekip üyeleri de inceleyebiliyor; her satırdan o adresin yaşam döngüsüne tek tıkla geçiliyor. İç bağlantı taslağı hazırlanırken hangi satırın işlendiği belli oluyor, denetim sonuçları üç formatta indiriliyor ve sıralama takibinde aynı kelimeleri başka bir cihaz ya da ülkede ölçüp farkı görebiliyorsunuz.
Koruma eşiklerinin yanında artık o reklam hesabının para birimi yazıyor: bazı ₺, hesabı $ olan bir organizasyonda "500" iki hesapta iki farklı gerçek eşik demekti. Bir düğme pasifse sebebi ekranda yazıyor, boş liste ise size ne yapacağınızı söylüyor.
Temsilciler softphone başlığından durumlarını tek tıkla değiştiriyor. Süpervizör panelinde boştaki ekip artık tek bir yığın değil: müsait olanlar, molada olanlar ve çağrı sonrası işini bitirenler ayrı başlıklarda ve ne kadardır o durumda oldukları yanlarında yazıyor. Kimse başkasını molaya alamaz; durumu yalnız temsilcinin kendisi değiştirir.
Sesli mesaj kutusundaki bir kaydı görev haline getirdiğinizde başlık numarayla, açıklama transkript önizlemesiyle doluyor; görev yüksek öncelikli açılıyor ve dört saat sonrasına vade alıyor. Numara bir lead ya da müşteriye denk geliyorsa görev o kayda bağlanıyor. Aynı sesli mesaj ikinci kez göreve çevrilemiyor — var olan görev açılıyor.
Kaç saniye içinde ve çağrıların yüzde kaçının cevaplanmasını beklediğinizi kendiniz belirliyorsunuz; ölçü tutmadığında süpervizör yetkisi olan kullanıcılara bildirim gidiyor. Terk edilen çağrı her zaman ihlal sayılıyor, örneklem çok küçükken uyarı üretilmiyor ve aynı uyarının ne sıklıkla tekrar edeceğini siz ayarlıyorsunuz.
Analiz edilmiş görüşmelerin metinlerinde arayın: "iade", "pahalı", rakip adı, kampanya adı. Sonuçta tüm transkript değil, yalnız eşleşmenin geçtiği bölüm ve aranan kelime işaretli olarak görünüyor; satırdan doğrudan o çağrıya geçiliyor. Türkçe'nin noktalı ve noktasız i'si doğru eşleşiyor.
Bir çağrının sonucunu değiştirmek için artık kaydı açmanıza gerek yok, listeden seçiyorsunuz. Üstteki gösterge şeridinde hangi kutuların duracağını siz belirliyorsunuz ve bu tercih o cihazda hatırlanıyor. Liderlik tablosunda bir temsilcinin satırını açtığınızda 7, 30 veya 90 günlük kalite eğrisi çiziliyor.
Gelen kutusu listesinin üstünde tek bir kart duruyor: şu anda gerçekten ilgilenmeniz gereken konuşma. Sıralamayı teslimat sorunu, yanıt süresi aşımı ve onay bekleyen konuşmalar belirliyor; kartta ne kadardır beklediği yazıyor. Karttan çıkmadan sorumlu atayabilir ya da takip görevi açabilirsiniz.
Bir kişinin detayında "Tüm geçmiş" paneli, o kişiyle WhatsApp'ta, e-postada ve diğer kanallarda geçen mesajları, ekip içi notları ve CRM olaylarını tek bir zaman çizgisinde birleştiriyor. Lead oluşturuldu, müşteriye dönüştürüldü, kayıt birleştirildi gibi olaylar mavi satırlar olarak akışa giriyor; ekip notları sarıyla ayrılıyor ki müşteriye gitmiş sanılmasın.
Bir yanıtı ekipçe hazırlarken kimsenin emeği kaybolmuyor: iki kişi aynı taslağı düzenlerse ikincisi "takım taslağı değişti, güncel sürümü yükleyin" uyarısı alıyor, arkadaşının metni silinmiyor. Taslağın altına müşteriye gitmeyen takım notu bırakılabiliyor. Yöneticiler kanal, dil, ürün ya da segmente göre yönlendirme kuralı kurabiliyor.
Resend üzerinden gönderen e-posta kanallarında bir mesajın gerçekten ne olduğunu görüyorsunuz: sağlayıcı kabul etti, gecikme bildirdi, teslim edildi, teslim edilemedi ya da kalıcı hata. "Kabul edildi" ile "teslim edildi" bilerek ayrı tutuluyor; sağlayıcıya teslim, alıcıya teslim demek değil.
Softphone ayarlarının altında AloTech ve Bulutfon'un ne sunduğunu satır satır gösteren bir tablo var: ajan atfı, kuyruk kırılımı, sesli mesaj kutusu, kuyrukta bekleme süresi, kayıt ve analiz, canlı çağrı durumu, aktarım bacakları. Kapalı her hücrenin yanında sebebi yazıyor — sağlayıcı o veriyi hiç göndermiyor mu, yoksa henüz yapılmadı mı.
Otomatik Takip Akışları artık kişiyi gece uyandırmıyor ve mesaj yağmuruna tutmuyor. Sessiz saatlerde bir mesajın sırası gelirse atlanmıyor, aralık bitince gönderiliyor. Kişi başına günlük bir tavan koyabiliyorsunuz ve bu tavan tek bir akışı değil, o kişiye giden tüm otomasyon mesajlarını sayıyor.
Arama artık şablonun adına ve konusuna değil, gövdesine de bakıyor — bir cümleyi hatırlıyorsanız şablonu buluyorsunuz. Listeyi varsayılan önce, ada göre, en çok kullanılana ya da son güncellenene göre sıralayabiliyorsunuz. Kayıtlı bir şablonu göndermeden önce kendi adresinize test olarak yollayabilirsiniz.
Görevler sayfasının üstünde en fazla üç kart duruyor: şimdi yapılması gereken işler. Kartlar gecikmiş, bugün biten, yüksek öncelikli ve sıradaki olarak etiketleniyor. Otuz günden eski gecikmeler sırayı tıkamıyor; onlardan yalnız bir temsilci gösterilip kalanı başlıkta sayı olarak duruyor.
Beş kez arayıp her seferinde sinirli kapatan bir lead ile olumlu konuşan bir lead aynı puanı almıyor. Skorlama, analiz edilmiş çağrılarda müşteri tarafındaki duyguyu ve dile getirilen itirazları hesaba katıyor. Çağrı analizi kullanmayan organizasyonların lead'leri bundan etkilenmiyor — eksi puan verilmiyor, o sinyal hiç sayılmıyor.
Fırsat kartındaki kopyala düğmesi, alıcının aynı kartı açılmış hâlde göreceği bir bağlantı veriyor. Kapatılmış ya da tamamlanmış kartlarda görünüm bilgisi de bağlantıya giriyor, yoksa karşı taraf boş bir liste görürdü. Ayrıca ölçülemeyen koşum varsa karar kartından ölçüm geçmişine, seçtiğiniz dönem ve motor filtreleri korunarak geçebiliyorsunuz.
Bir toplam birden fazla para biriminden geliyorsa ya da içinde çevrilmemiş döviz satır varsa sayının yanında bir uyarı işareti çıkıyor. Rakam gizlenmiyor; yalnız tek bir para birimi sembolüyle etiketlenemeyeceği söyleniyor. Tahsilat listesi, gider ödeme raporları, cari ekstre riski, kur farkı ve nakit akış projeksiyonunda görünüyor.
Sıkça Sorulan Sorular sayfası 6 bölüm ve 18 yanıttan 13 bölüm ve 100 yanıta genişledi; hepsi Türkçe, İngilizce ve Rusça. Yazdıkça sonuçlar anında süzülüyor, sayfa üstündeki 13 konu kısayolundan doğrudan bölüme atlanabiliyor ve kaç yanıtın gösterildiği anlık olarak yazıyor.
25 ürün sayfasının tamamı ürünün kendi koduna karşı denetlendi: her özellik kartı gerçekten var olan bir davranışı anlatıyor ve karşılığı olmayan iddialar kaldırıldı. Kart sayısı dil başına 348'den 498'e çıktı. 69 sektör rehberine bölüm gezinme çubuğu, 27 entegrasyonun kataloğuna arama ve kategori sayaçları eklendi.
Entegrasyon merkezi artık her şeyin yüklenmesini beklemiyor, kartlar sırayla doluyor. Nadiren açılan diyaloglar yalnız ihtiyaç duyulduğunda indiriliyor, belge şablonlarının gövdeleri yalnız düzenlemeye açtığınızda geliyor. Keşif listeleri imleç bazlı sayfalamaya geçti ve Kanban görünümü artık görmediğiniz bir listeyi de çekmiyor.
Telefonda tek soruya cevap veren bir ekran: şimdi kimi arayacağım. Kuyruk sunucunun belirlediği sırada geliyor; her satırda gecikmiş, bugün, yeni ve yaklaşan kovalarını gösteren renkli bir işaret, kişinin adı, firması ve varsa geri arama saati var. Arama uygulamanın kendi arama akışından geçiyor, böylece mobilden yapılan görüşmeler de kayıt altında kalıyor.
Sözleşmeler ekranı boşken artık tek bir “Yeni Sözleşme” düğmesi yerine iki yol sunuyor: kabul edilmiş bir teklif seçerek başlayın ya da sözleşmeyi elle oluşturun. Teklifi seçtiğinizde sözleşme onun ayrıntılarını devralıyor ve siz onaylayana kadar hiçbir kayıt oluşmuyor. Sözleşme analitiğinde de filtre düğmesi kaç filtrenin açık olduğunu rozetle gösteriyor.
Rakiplerinizin reklamlarını, anahtar kelimelerini ve arama görünürlüğünü tek yerden takip edin. Marka listenizi kurun, tarama başlatın ve kimin nerede öne çıktığını kendi verinizle görün.
Taramalar artık zaman çizelgesinde birikiyor; iki anı yan yana koyup neyin değiştiğini görebiliyorsunuz. Kayıtlı karşılaştırma setleri, etiket ve filtreler, CSV/PDF dışa aktarım, planlı otomatik tarama ve isteğe bağlı haftalık e-posta özeti eklendi. Anahtar kelime boşluğunu tek tıkla AI içerik brifingine çevirin, bulguyu fırsata bağlayın; sektör kıyasını kimlikleri açığa çıkarmadan görün. Çoklu marka ve çoklu şube destekleniyor.
Banner, video ve açılış sayfalarınızı yüklediğiniz anda puanlayın; sektör ortalaması çizgisiyle nerede durduğunuzu görün. Video için ayrı sekme, iki kreatifi yan yana karşılaştırma ve açılış sayfası incelemesi var. Ücret harcamadan önce ekranda gösteriliyor, işlem başlarken krediniz rezerve ediliyor — sürpriz yok.
Menü “ne durumdayım, kim öne çıkıyor, ne yapmalıyım, kanıt ne diyor” sorularının etrafında yeniden kuruldu; geri kalanı Gelişmiş altında toplandı. Basit / Gelişmiş görünüm kipiyle ekranı kendinize göre sadeleştirin. Panodaki her sayı kendi detayına açılan bir kapı ve tablolarda “ölçülemedi” artık “sıfır” gibi görünmüyor.
Ön muhasebe artık CRM'deki müşteri ve firmaları ikinci bir tabloya kopyalamadan cari kart olarak gösteriyor. Tek kartta roller, belge zaman çizelgesi ve hareketler bir arada; kolon yöneticisiyle listeyi kendinize göre kurun. Kart yalnızca ön muhasebe modülü açıkken ve kişinin CRM veri yetkisi izin verdiğinde görünür.
Kasa defteri, mutabakat, ekstre önizleme, çek formu, fatura ve düzenli fatura/gider formları daha geniş çalışma alanına taşındı; kasa hareketleri tam ekran açılabiliyor. Fatura tasarımlarını güvenle çoğaltın, ekstre gönderiminin sonucunu ekrandan görün.
Müşteri listesi sıradaki aksiyonu önceliğine göre öne çıkarıyor, lead'lerde yanıt riski tıklanabilir bir işe dönüşüyor ve firmalarda müdahale gerektirenler ayrı bir odak alanında toplanıyor. Listeye bakıp “şimdi kime dokunmalıyım” sorusunu cevaplayabiliyorsunuz.
Müşteri ve lead listelerinde kendi hızlı görünümlerinizi kaydedin, tek tıkla aralarında geçin. Ekiple paylaşılan bir görünümü beğendiyseniz, orijinaline dokunmadan kendinize kopyalayıp özelleştirebiliyorsunuz.
Takvim akışı sadeleşti, randevu detayından takip adımı başlatabiliyor ve hatırlatmayı hızlı kurulumla açabiliyorsunuz. İçe aktarımda dosya işlenmeden önce ön kontrol ekranı ne olacağını gösteriyor; takvim dışa aktarımı ve boş metrik durumları da netleşti.
Notlar artık global aramaya dâhil; görünürlük kuralı sorgunun kendisinde, yani size kapalı bir not sonuçlarda görünmüyor. Sekme rozetlerindeki sayılar gerçek sonuç sayısını gösteriyor ve bir sekme seçtiğinizde arama yalnızca o alanda çalışıyor. Sıralamayı karşılayan indeksle arama 445 ms'den 0,06 ms'ye indi.
Sözleşme PDF'i yalnızca Türkçe üretiliyor ve durum alanlarını ham kod olarak basıyordu. Artık müşterinin diline göre üretiliyor ve durumlar okunur etiketlerle görünüyor. Dilini hiç seçmemiş mevcut müşterilerin belgesi değişmiyor.
Kampanya sonuçları artık Meta'nın kendi teslim makbuzlarından doluyor: kaç mesaj teslim edildi, kaçı okundu, kaçı başarısız oldu — tahmin değil, ölçüm.
Koçluk karşılaştırmasını yetki sınırlarına saygı duyan bir CSV olarak dışa aktarabiliyorsunuz. Müşteri Sesi tarafında duygu kırılımları artık tıklanabilir: bir duyguyu seçip arkasındaki konuşmalara inebiliyorsunuz.
Liste satırları, detay aksiyonları, filtre çubukları ve mobil başlıklar kompakt bir yoğunluk sistemine geçirildi. Müşteri, lead, görev, teklif, randevu, ön muhasebe ve inşaat ekranlarında aynı kural geçerli: aksiyonlar daralırken erişilebilir dokunma alanı korunuyor.
Uygulamayı birden çok sekmede açtığınızda artık her sekme ayrı bağlantı kurmuyor; sekmeler tek canlı akışı paylaşıyor ve bağlantı koptuğunda kaçırılan olaylar geri oynatılıyor. Bir sekmede yaptığınız değişiklik diğerlerine anında yansıyor.
Okuduğunuz bu sayfa tek bir kaynaktan üretiliyor: her güncelleme kendi tarihini ve sürümünü taşıyor, sürümler zaman tüneli olarak diziliyor. Alan ve tür filtreleriyle daraltın, arama kutusuyla geçmişte istediğinizi bulun — üç dilde.
3B model yüklemesi sınırlandırıldı ve sahne akışı diğer işlerden yalıtıldı; büyük modeller artık sayfanın geri kalanını bekletmiyor. Paylaşılan bağlantıdan açılan sahneler de aynı korumayı kullanıyor ve çalışma alanı kontrolleri tek bir düzende toplandı.
Yapay zekâ ajanlarınızın gerçek konuşmalarını tek ekrandan inceleyin, puanlayın ve eğitime işaretleyin. İnceleme ilerlemesi, bekleyen inceleme ve ortalama puanla döngüyü kapatın; arama, filtre ve kayıtlı görünümlerle yüksek hacimde bile hızlı ilerleyin.
Müşteriye açık bir bağlantıyla projenizin gerçek 3B maketini, kat planlarını, 360° panoramasını ve daire içi görsel galerisini sunun. Sunum/kiosk modu, tıklanabilir vaziyet planı ve vitrin formunda spam korumasıyla — inşaat ve gayrimenkul satışına özel.
Markanızın üretici yapay zekâ yanıtlarındaki görünürlüğünü ölçen yeni modül. Ölçülecek soru kümenizi tanımlayın, motorun cevabını ve gösterdiği kaynakları izleyin; anıldınız mı, hangi metinle ve nereden — hepsini tek panoda takip edin.
Gelen konuşmalar en uygun yapay zekâ ajanına yönlendirilir; “neden bu ajana gitti?” devir haritasıyla artık görünür. Yük dengeleme, eşik simülasyonu ve gerektiğinde insana devir ile — kural sizin, karar izlenebilir.
Temsilci performans ısı haritaları, kalıcı gelişim planları, yönetici koçluk notları ve sen-vs-takım kıyaslaması. Haftalık koçluk özeti e-postası (opt-in) ve her metriğin arkasındaki gerçek görüşmelere tıklayarak inin.
İş saatleri ve önceliğe duyarlı SLA motoru ile ihlal eskalasyonu, gelen mesajda otomatik atama, tekrarlayan zamanlanmış mesajlar, temsilci başına imza ve zamanlanmış mesajlarda şablon render ile “müşteri yanıtladıysa gönderme”. AI etiket önerilerini de tek tıkla uygulayın.
Hizmet seviyesi ve ASA, gün-içi yoğunluk dağılımıyla vardiya planlama, sıralanabilir ve dışa aktarılabilir süpervizör raporu, iki eksenli sonuç (disposition) taksonomisi ve sesli mesajdan geri arama. Kalıcı oynatma çubuğunda ileri-sarma, hız ve sesi kesme.
SLA takibi, talep birleştirme, hazır yanıtlar, gelen e-postanın doğrudan talebe dönüşmesi ve CSAT memnuniyet anketleri. Ortam bilgisi otomatik toplanır, yeni yanıtlar rozetle işaretlenir — mobilde de tam çalışır.
İzlediğiniz bir sinyal tetiklendiğinde (opt-in, varsayılan kapalı) otomatik erişim başlatın. ProspectMap ısı haritası görünümü, prospect notları ve etiketleri, “Şablonlarım” erişim kütüphanesi ve izlenen bir prospect kapandığında churn uyarısı.
TikTok, LinkedIn ve Google Ads kampanyalarını Rocketly’den çıkmadan toplu olarak duraklatın, sürdürün ve bütçelerini güncelleyin. LinkedIn ve Yandex artık gömülü modda; pazarlama merkezi sekmelerle daha derli toplu.
Sitelerinizin Core Web Vitals karnesini tek ekranda görün; CrUX geçmişiyle 40 haftalık trend grafikleri ve regresyon sinyalleriyle performans düşüşlerini erken yakalayın. Arka planda haftalık otomatik tazeleme ile.
Gelen webhook isteklerinin yükünü satır satır inceleyin, kaynağa göre arayın ve her isteğin durumunu görün. Güvenlik için IP allowlist, kaynak kartında eksik izleme kodu snippet’i ve boru hattına bağlanan “call.*” olayları.
Kimin neye erişebildiğini tek ekrandan gözden geçirin, ekip ağacınızı görün ve davetleri CSV ile toplu içe aktarın. Eklentilere bağlı hazır persona rolleriyle yeni ekip üyelerini dakikalar içinde doğru yetkilerle başlatın.
Fatura bilgilerinizi (VKN ve adres) girin, KDV notunu net görün; yapay zekâ kredisi kullanımınızın nereye gittiğini tahminle önden görün. Bağlamsal yükseltme önerileri ve iptal öncesi neden yakalama ile.
Müşterinizin okuduğu tek belge olan teklif PDF’i artık salt Türkçe değil; alıcının diline göre oluşturulur. Uluslararası müşterilerinize teklifleriniz doğru dilde gider.
Şantiye ihtiyacı uçtan uca akıyor: talep kalemlerinden teklif toplamaya (RFQ: kaydet, karşılaştır, kazananı seç), oradan tedarikçi seçimiyle satın alma siparişine. Yeni Maliyet & Kâr paneli proje kârlılığını, marjı, m² maliyetini ve BOQ bütçe kullanımını tek ekranda gösterir; projenin bekleyen tüm onayları da tek “Onaylar” sekmesinde toplanır.
Süpervizörler bir çağrıda temsilciye özel “fısıltı” ile koçluk yapabilir, üç yönlü görüşmeye dahil olabilir ya da sessiz dinlemeye dönebilir. Ödeme gibi hassas anlarda temsilci kaydı geçici olarak duraklatıp kalıcı bir rozetle sürdürür — PCI-DSS uyumu için.
Form değişikliklerinizi sürümleyip istediğiniz zaman eski bir sürüme dönebilirsiniz. Gönderimleri artık bir inceleme akışı ve analitikle takip edin; hangi formun ne kadar dolduğunu ve dönüştüğünü görün.
Yeni Rocketly tarayıcı eklentisiyle (Manifest V3) herhangi bir web sayfasında bir telefon numarası seçip tek tıkla arayın. Arama Rocketly üzerinden gider; oturumunuzdaki aranmama (DNC) kontrolü ve softphone akışı devreye girer.
Kayıtlı bir görünümünüz belirlediğiniz eşiği (ör. yanıt bekleyen konuşma sayısı) aştığında atanan sahibine uyarı gider — sorunları büyümeden yakalayın. Konuşmalar temsilciler arasında kontrollü biçimde devredilir.
Müşteri zaman çizelgesi, kişi rehberi, çağrı geçmişi ve çağrı kuyruğu gibi uzun listeler artık sanal listelemeyle yalnızca ekranda görünen kısmı çiziyor; yüzlerce kayıtta bile kaydırma hızlı ve akıcı kalıyor.
Çağrı merkezi tarafında Bulutfon entegrasyonu (bağlan, ayarla ve çağrı geçmişi ekranlarıyla), mesajlaşma tarafında ise iki yeni SMS sağlayıcısı — Posta Güvercini ve Vatan SMS — eklendi.
TikTok Ads; kampanya, harcama ve demografi verileriyle Pazarlama Merkezi’nde kendi sekmesinde. Meta, Google ve Yandex’in yanına artık TikTok da eklendi.
Tedarikçi performansını ve operasyonel kuyrukları tek bir çalışma alanından izleyin; hangi tedarikçinin teslimatta ve maliyette nasıl performans gösterdiğini bir bakışta görün.
Bu filtrelerle eşleşen güncelleme yok.
85 sonuç
Spor & Wellness
Kişisel Bakım
Gayrimenkul
Yeme & İçme
Turizm & Organizasyon
Profesyonel Hizmetler
Medya & Reklam
Endüstri & Ticaret
Sektörünüze özel CRM'i keşfedin.