Softphone küçük bir arama penceresi olmaktan çıktı: sağda açılan kalıcı bir alanda arama, tuş takımı, çağrı geçmişi, favoriler ve canlı çağrı bağlamı sekmeler hâlinde duruyor. Görüşme sırasında eşleşen CRM kaydını, son notu ve o kayda bağlı açık görevleri görüyor; çağrıya not ve arama amacı (takip, satış, destek, tahsilat) yazabiliyorsunuz. Geçmişi bugün/bu hafta gibi süzgeçlerle tarıyor, klavye kısayollarıyla arama açıyor, cevaplıyor, bekletiyor ve aktarıyorsunuz. Varsayılan sekme ve genişlik tercihiniz size özel kalıyor.
Yeniİletişim
Gelen kutusundan yeni konuşma başlatın
Gelen kutusunun başlığındaki “Yeni konuşma” ile müşteri size yazmadan da konuşma açabiliyorsunuz. Kanalı seçiyor, alıcıyı numarasıyla ya da kişi aramasıyla belirliyorsunuz. Bağlanamayan kanallar pasif görünüyor, Instagram ve Messenger'da yanıt penceresinin açık olup olmadığı rozetle söyleniyor, WhatsApp'ta yayında şablon yoksa konuşma hiç açılmadan uyarılıyorsunuz.
Yeniİletişim
Telegram Business: kendi hesabınızdan yanıtlayın
Telegram işletme hesabınızı bağlayıp müşterilere bot olarak değil kendi hesabınız üzerinden yanıt verebiliyorsunuz. Kanal Ekle listesindeki yeni kart, bağlantıyı kurmadan önce bilmeniz gerekenleri söylüyor: geçmiş sohbetler aktarılmıyor, hesap başına tek bot bağlanabiliyor ve önce bir Telegram bot kanalı bağlı olmalı. Bağlantı koptuğunda ya da yanıt yetkisi kapandığında kanal sağlığı bunu ayrı ayrı gösteriyor.
Yeniİletişim
Instagram ve Messenger konuşma bağlam çubuğu
Instagram ve Messenger konuşmalarında başlığın altında yeni bir bilgi çubuğu var: yanıt pencerenizden ne kadar kaldığı, konuşmanın şu anda hangi uygulamanın kontrolünde olduğu ve müşterinin hangi reklamdan geldiği görünüyor. Konuşma başka bir uygulamadaysa “Devral” ile kontrolü alıp işiniz bitince geri bırakabiliyorsunuz. Instagram tarafında karşı hesabın profil özeti de burada ve tek düğmeyle tazeleniyor.
Yeniİletişim
Instagram ve Messenger'da zengin gönderim
Meta konuşmalarının yazma alanına yeni gönderim eylemleri eklendi: hazır cevap düğmeleri sunabiliyor, Instagram'da kalp gönderebiliyor ve kendi gönderilerinizden birini sohbete paylaşabiliyorsunuz. Messenger'da tek mesajda birden çok görsel gönderebiliyor, bir görsele yanıt verebiliyorsunuz. Instagram veya Facebook'ta gelen herkese açık bir yoruma da gelen kutusundan tek seferlik özel mesajla dönebiliyorsunuz.
Yeniİletişim
Meta'da ürün kartı ve düğmeli mesaj gönderin
Instagram DM ve Messenger konuşmalarında kaydırmalı ürün kartları (başlık, alt başlık, görsel, bağlantı) ve “Randevu al”, “Fiyat listesi” gibi eylem düğmeleri içeren mesajlar gönderebiliyorsunuz. Kartları ve düğmeleri yazma alanındaki şablon penceresinden hazırlıyorsunuz; Meta'nın kabul etmeyeceği bir içerik gönderilmeden önce uyarılıyor.
Yeniİletişim
Messenger sayfa profili: karşılama, menü, buz kırıcı
Facebook kanal ayarlarından Messenger sayfanızın karşılama deneyimini Rocketly içinden yönetebiliyorsunuz. “Başlayın” düğmesini açıp kapatıyor, dile göre farklı karşılama metinleri yazıyor, sohbeti başlatmayı kolaylaştıran hazır sorular tanımlıyor ve alt başlıkları olan çok katmanlı bir kalıcı menü kurabiliyorsunuz. Daha önce bunların hepsi için Meta'nın kendi araçlarına gitmek gerekiyordu.
İyileştirmeİletişim
Mesaj balonunda kanala özgü içerikler
Gelen mesajlar artık simgeye indirgenmiyor, olduğu gibi çiziliyor. WhatsApp'tan gelen sipariş sepeti, paylaşılan konum, kişi kartı, form yanıtı, reklam atfı ve bir kampanyaya verilen alıntılı yanıt kendi kartıyla görünüyor; desteklenmeyen bir tür geldiğinde nedeni yazıyor. Instagram ve Messenger'da paylaşılan gönderi, reel ve hikâye kartı ile çoklu ek galerisi balonda; e-posta konuşmalarında “yanıt adresi farklı” gibi işaretler ekleniyor.
Yeniİletişim
Tepkileriniz artık müşterinin ekranında
Bir mesaja bıraktığınız emoji tepkisi yalnız Rocketly'de kalmıyor; WhatsApp ve Meta kanallarında karşı tarafa da iletiliyor ve kaldırdığınızda oradan da kalkıyor. İletilemeyen bir tepki için “yalnız Rocketly'de görünür” uyarısı çıkıyor, kanal tepkiyi hiç desteklemiyorsa bu ayrıca söyleniyor.
Yeniİletişim
Müşterinin sildiği ve düzenlediği mesajlar
Karşı taraf WhatsApp, Instagram, Messenger ya da Telegram'da bir mesajını geri alırsa balon “Bu mesaj silindi” olarak güncelleniyor; düzenlerse yeni hâli görünüyor ve önceki hâli kayıtta kalıyor. Konuşmanın gerçekten ne hâle geldiğini görüyor, silinmiş bir cümleye dayanarak yanıt yazmıyorsunuz.
Yeniİletişim
Konuşma çöp kutusu ve geri alma
Silinen konuşmalar artık kayıp değil: listenin üstündeki çöp kutusundan saklama süresi içindeki silinmiş konuşmaları görüyor, kişi adı, e-posta ya da telefonla arıyor ve tek düğmeyle geri alıyorsunuz. Geri gelen konuşma mesajları, notları ve takip görevleriyle birlikte eski durumuna dönüyor.
Yeniİletişim
Kapanış nedeni ve yasal saklama rozeti
Bir konuşmayı elle kapatırken nedenini seçebiliyorsunuz (çözüm onaylandı, yanıt yok, diğer); bu neden başlıkta bir çip, listede küçük bir simge olarak duruyor ve otomatik kapanan konuşmalarda da görünüyor. Hakkında yasal saklama kararı olan konuşmalar ayrıca “Yasal saklama” rozetiyle işaretleniyor.
Yeniİletişim
WhatsApp kataloğundan ürün gönderin
WhatsApp konuşmasından Meta kataloğunuzdaki bir ürünü ya da birden çok üründen oluşan bir listeyi doğrudan gönderebiliyorsunuz. Yazma alanındaki WhatsApp eylemlerinden katalog penceresini açıp tek ürün veya liste modunu seçiyorsunuz; müşteri ürünü WhatsApp içinde kartıyla görüyor.
Yeniİletişim
Zamanlanmış mesajda WhatsApp şablonu
İleri bir tarihe mesaj planlarken artık serbest metin yerine yayındaki bir WhatsApp şablonunu seçebiliyorsunuz. Şablonun o anki etkin sürümü zamanlama onaylandığında sabitleniyor, yani gönderim saati geldiğinde beklediğinizden farklı bir metin gitmiyor.
Yeniİletişim
Görsel ve video başlıklı WhatsApp şablonları
WhatsApp şablonu oluştururken başlığa artık sadece metin değil görsel, video ya da belge koyabiliyorsunuz. Örnek dosyayı şablon düzenleyicisinden yüklüyorsunuz, Meta'ya yükleme ve onaya gönderme arka planda hallediliyor. Pazarlama şablonlarının çoğu görsel başlıklı olduğundan bu, şablonları Meta arayüzüne gitmeden bitirebilmek demek.
Yeniİletişim
WhatsApp grubunda anıldığınızda bildirim
Bağlı WhatsApp numaranız kalabalık bir grupta @ ile anıldığında bildirim alıyorsunuz; grubu açıp kaydırarak aramanıza gerek kalmıyor. Başkası anıldığında bildirim üretilmiyor. Bildirimi WhatsApp Kişisel ayarlarından ya da Ayarlar > Bildirimler'den uygulama içi ve push olarak ayrı ayrı açıp kapatabiliyorsunuz.
İyileştirmeİletişim
WhatsApp kişi kartı: fotoğraf, rozet ve CRM'e kaydet
WhatsApp konuşmalarında kişilerin profil fotoğrafı artık konuşma listesinde ve başlıkta da görünüyor, baş harflere düşülmüyor. Kişi bilgisi penceresinde numaranın WhatsApp'ta kayıtlı olup olmadığını gösteren bir rozet var ve “CRM'e kaydet” ile o kişiyi adı, numarası ve WhatsApp durumuyla birlikte doğrudan CRM'e ekleyebiliyorsunuz.
Yeniİletişim
WhatsApp bağlantısında geçiş anahtarı ve geçmiş seçimi
WhatsApp Kişisel hattınızı bağlarken telefonunuz geçiş anahtarı (passkey) doğrulaması isterse bunu Rocketly içinden tamamlayabiliyorsunuz: ekrandaki kodu telefonunuzdakiyle karşılaştırıp onaylıyorsunuz, tarayıcınız desteklemiyorsa QR koduyla devam ediyorsunuz. Ayrıca bağlantıyı kurarken son 7, 30, 90 günün ya da son bir yılın sohbetlerinin aktarılmasını isteyip istemediğinizi seçiyorsunuz.
Yeniİletişim
Instagram ve Messenger olay teşhisi
Instagram veya Messenger kanalı “bağlı” görünüp mesaj almıyorsa nedenini kanal kartından okuyabiliyorsunuz: abone ama hiç olay gelmemiş mi, uygulama aboneliği başka bir adrese mi gidiyor, jetonun kapsamı mı eksik. Her nedenin yanında ne yapılacağı yazıyor ve uygun olduğunda “Aboneliği onar” ile tek tıkla düzeltiliyor. “Mesajları Çek” artık sonucu da söylüyor: kaç konuşma ve kaç yeni mesaj geldiği, kaçının alınamadığı.
İyileştirmeİletişim
Toplu kanal işlemlerinde satır başına düzeltme
Birden çok kanalı toplu test ettiğinizde ya da toplu aktif/pasif yaptığınızda, başarısız olan her satırın yanında o soruna özel bir düğme çıkıyor: süresi dolmuş Meta jetonu için yeniden yetkilendirme, kopan WhatsApp eşleşmesi için QR ekranı, yanlış kimlik bilgisi için ilgili alana odaklanan düzenleme penceresi ya da tanılama. Sonuç penceresini kapatıp ilgili kanal kartını aramanıza gerek kalmıyor.
Yeniİletişim
Veri sahibi talebini yürütün: dışa aktarma ve redaksiyon
Onaylanan veri sahibi talepleri artık Gelen Kutusu gizlilik panelinden çalıştırılabiliyor. Dışa aktarma seçildiğinde kişinin verileri, konuşmaları ve mesajları tek pakette indiriliyor ve paket yedi gün boyunca yeniden indirilebiliyor; silme seçildiğinde mesajlar, medya ve kimlik bilgileri geri dönülemez biçimde temizleniyor, bu yüzden ayrıca onay isteniyor. İşlem tamamlanmazsa nedeni yazılı olarak görünüyor.
Yeniİletişim
Kanal bağlarken adım adım kurulum rehberi
Gelen kutusuna yeni bir kanal eklerken formun üstünde o kanala özel kısa bir rehber çıkıyor: ne yapmanız gerektiğini sırasıyla yazıyor ve sağlayıcının resmî belgesine bağlantı veriyor. Telegram, LINE, Slack, Google RCS, SMS, TikTok, çağrı zaman çizelgesi ve özel webhook kanalları için ayrı ayrı hazırlandı.
Yeniİletişim
Ekip Sohbeti'nde yönetim ayarları ve mesaj araması
Ekip Sohbeti'ni artık yönetebiliyorsunuz: modülü açıp kapatma, “herkes” ya da “yalnız seçili kullanıcılar” erişim modu, izinli kullanıcı listesi, dosya paylaşımı, tepki ve mesaj sabitleme izinleri ile 30–3650 gün arası saklama süresi tek pencereden ayarlanıyor. Yanına tam metin mesaj araması geldi: aradığınız kelimeyi yazıp sonuçtan doğrudan ilgili konuşmaya geçiyorsunuz.
Yeniİletişim
TikTok konuşmalarında görsel gönderin
Gelen kutusundaki TikTok konuşmalarına artık görsel gönderebiliyorsunuz. En fazla 3 MB boyutunda tek bir JPG veya PNG kabul ediliyor; TikTok görsel ile metni tek mesajda birleştiremediği için ekran bunu söyleyip ikisini ayrı mesaj olarak göndermenizi istiyor.
Yeniİletişim
Softphone ses cihazları ve canlı çağrı kalitesi
Mikrofonunuzu ve hoparlörünüzü çağrı çalışma alanından seçiyor, aramadan önce test edebiliyorsunuz — seçiminiz bir sonraki oturumda da hatırlanıyor. Görüşme sürerken bağlantı kalitesi başlıkta canlı duruyor: gecikme, titreşim ve paket kaybı. Ses bozulmaya başladığında bunu müşteri söylemeden önce görüyorsunuz.
YeniSatış & CRM
Teklifte satır bazlı KDV oranı ve satır iskontosu
KDV oranı artık belgenin tamamına değil, her satırın kendisine ait. Karışık oranlı bir teklif — %20 ürün ile %10 hizmet aynı belgede — faturaya doğru dönüyor, KDV kırılımı da gerçeği söylüyor. Her satıra ayrı iskonto girebiliyorsunuz; toplamdaki etkisi anında görünüyor.
YeniSatış & CRM
KDV dâhil / hariç fiyat kipi
Bir teklifin fiyatlarını KDV dâhil mi yoksa hariç mi girdiğinizi belgenin kendisi biliyor. Dâhil kipte yazdığınız tutar müşterinin ödeyeceği tutardır; matrah ve KDV geriye doğru hesaplanır. Öncesinde brüt fiyat matrah sanılabiliyor ve teklif %20 şişebiliyordu; ekranla kaydın ayrışması da bitti.
YeniSatış & CRM
Ek ücret satırı belge indiriminden muaf
Nakliye, kurulum, montaj gibi satırları "ek ücret" olarak işaretleyebiliyorsunuz. Belgenin tamamına bir indirim uyguladığınızda bu satırlar indirimden etkilenmiyor — maliyeti olan bir kalem müşteri indirimiyle erimiyor. İşaret ekranda da görünüyor, yani teklifte kimin ne gördüğü belirsiz kalmıyor.
YeniSatış & CRM
Tevkifat ve KDV istisna kodu teklifte
Teklif ekranında tevkifat ve KDV istisna kodu seçiliyor, kutu tahsil edilecek gerçek tutarı yazıyor. Kod faturaya dönüşümde kaybolmuyor, şablonun kendisinde de saklanıyor — temizlik hizmeti gibi standart işlerde her teklifte elden girmeniz gerekmiyor. Dışa aktarımda "Tevkifat Kodu" ve "Tahsil Edilecek" sütunları da var.
YeniSatış & CRM
Kademeli ve hacim bazlı fiyatlandırma
Ürününüz için adet kademeleri tanımlıyorsunuz: 1–9, 10–49, 50+. Teklifte adedi değiştirdiğinizde birim fiyat kendiliğinden doğru kademeye geçiyor ve kalem düzenleyicide hangi kademenin uygulandığı yazıyor. Fiyatı elle girmek isterseniz bunu açıkça yapıyorsunuz; kilitli fiyat kademe değişince sessizce ezilmiyor. Birim fiyatın son sözü sunucuda.
İyileştirmeSatış & CRM
Teklif PDF'i artık arka planda üretiliyor
Uzun ve görselli tekliflerde indirme düğmesi sayfayı kilitlemiyor: iş arka planda başlıyor, ekran ilerlemeyi yokluyor ve dosya hazır olduğunda tek seferde iniyor. Arka plan işi olmayan kurulumlarda eski senkron yola düşülüyor, yani hiçbir ortamda indirme kaybolmuyor. Üretilen PDF kalıcı olarak önbelleğe alınıyor; önbellek anahtarı belgenin gerçekten okuduğu verilerin parmak izi, bu yüzden alakasız bir düzenleme yüzünden baştan üretilmiyor.
YeniSatış & CRM
Teklif e-postasının kaderi görünür oldu
Gönderdiğiniz teklif e-postasına ne olduğunu artık takip ediyorsunuz: gönderim logu, açılma ve bağlantı tıklamaları kaydediliyor. Detayda açılma ve tıklama sayaçlarını okuyabiliyorsunuz — "gördü mü acaba" sorusu tahmin olmaktan çıkıyor.
YeniSatış & CRM
Teklif gönderiminde CC ve BCC
Gönderim penceresinde kopya ve gizli kopya adresleri ekleyebiliyorsunuz; adresler gönderilmeden doğrulanıyor. Üç taşıyıcı da (SMTP, Gmail, Outlook) kopyayı iletiyor ve gönderim logu kime gittiğini yazıyor. Gmail üzerinden giderken gizli kopya başlığa yazılmıyor — BCC gerçekten gizli kalıyor.
DüzeltmeSatış & CRM
Teklif e-postasında çevrimiçi teklif bağlantısı
Şablonla gönderilen teklif e-postalarında müşterinin teklifi açacağı bağlantı yoktu. Artık şablonlarda {{quote.url}} değişkeni var ve hazır şablonların içinde teklifi açan bir düğme duruyor.
YeniSatış & CRM
Teklif detay çekmecesi
Listeden çıkmadan bir teklifin tamamını görüyorsunuz: notlar, zaman tüneli, e-posta gönderimleri ve paylaşılan bağlantının geçmişi tek çekmecede. Bir sözleşmeden gelen teklif bağlantısı da artık doğru teklifi açılmış hâlde getiriyor.
İyileştirmeSatış & CRM
Teklif şablonlarında değişken paneli, çoğaltma ve silme
Şablon düzenlerken kullanabileceğiniz değişkenleri tahmin etmiyorsunuz: panel sunucunun gerçek kataloğunu gösteriyor. Bir şablonu çoğaltıp üzerinde denemeler yapabiliyor, kullanmadığınızı silebiliyorsunuz.
YeniSatış & CRM
Şablonu yayınlamadan önce önizleme onayı
Bir PDF şablonunu yayına almadan önce önizlemesini görüp onaylamanız gerekiyor; onaylanmamış bir şablon müşteriye gitmiyor. Şablonun taslak, yayında ve arşiv durumları arasındaki geçiş kayıt altında, yani bozuk bir şablonun ne zaman ve kim tarafından yayınlandığı belli.
YeniSatış & CRM
Gönderim öncesi eksiksizlik kontrol listesi
Teklifi göndermeden önce ekran neyin eksik olduğunu tek listede söylüyor: geçerlilik tarihi yok, ödeme koşulu boş, satırda fiyat girilmemiş, müşterinin e-postası yok. Uyarıları görmezden gelip yine de gönderebiliyorsunuz — liste sizi engellemek için değil, unutmamanız için.
YeniSatış & CRM
Kilitli döviz kuru kayarsa uyarı
Bir teklifte kuru sabitlediyseniz ve güncel kur ondan belirgin şekilde uzaklaştıysa teklifin üzerinde uyarı çıkıyor. Böylece haftalar önce hazırlanmış bir teklifi bugünkü kurdan zarar ederek kabul etmiyorsunuz.
YeniSatış & CRM
Katalog bağlantı bütünlüğü kontrolü
Teklif satırlarının bağlı olduğu katalog kayıtları hâlâ duruyor mu, fiyatı değişmiş mi — sistem bunu kontrol edip söylüyor. Silinmiş ya da arşivlenmiş bir ürüne bağlı satır artık sessizce eski fiyatla kalmıyor.
YeniSatış & CRM
Teklif ilgi haritası: müşteri neye ne kadar baktı
Paylaştığınız çevrimiçi teklifte müşterinin hangi bölümde ne kadar kaldığı ölçülüyor. Detay çekmecesindeki "İlgi haritası", açılan sayfada bölüm bölüm geçirilen süreyi ve sayfanın kaç kez açıldığını gösteriyor. Fiyat tablosunda uzun duran biriyle kapağa bakıp çıkan birini aynı şekilde aramıyorsunuz.
YeniSatış & CRM
Kısmi kabul ve kısmi kabul takibi
Müşteri artık teklifin tamamını kabul etmek ya da reddetmek zorunda değil: istediği kalemleri kabul edebiliyor. Kısmi kabul geldiğinde ekip tarafında ne kabul edildiği, ne dışarıda kaldığı ve sıradaki adımın ne olduğu bir takip akışıyla açılıyor — kalan kalemler unutulmuyor.
YeniSatış & CRM
Çevrimiçi teklifte alternatifler ve paket karar rehberi
Aynı teklifte birden çok seçenek sunduğunuzda müşteri neyi neyle karşılaştırdığını anlıyor: seçenekler yan yana, farkları belirgin ve hangisinin ne içerdiği açık yazıyor. Paketli tekliflerde karar sayfası hangi paketin neyi kapsadığını ve seçimin toplamı nasıl değiştirdiğini adım adım gösteriyor.
YeniSatış & CRM
Düzenli teklif takvimi ve program sağlığı
Tekrar eden teklifleriniz artık bir takvimde duruyor: hangi gün hangi müşteriye ne gideceğini önceden görüyorsunuz. Üstteki özet, duran, hata almış ve yaklaşan programları ayırıyor, yani sessizce çalışmayı bırakmış bir program fark edilmeden kalmıyor.
YeniSatış & CRM
Excel'den teklif içe aktarımında doğrulama incelemesi
Bir Excel dosyasından teklif kalemleri aktarırken dosya doğrudan kaydedilmiyor: önce satır satır doğrulanıyor ve sorunlu satırlar nedeniyle birlikte listeleniyor. Kabul ettiğiniz satırlar geçiyor, düzeltilmesi gerekenler sizde kalıyor.
YeniSatış & CRM
OCR ile gelen teklif alım kuyruğu
Elinize PDF ya da fotoğraf olarak gelen bir teklifi sisteme okutabiliyorsunuz. Okunan kalemler doğrudan kaydedilmiyor, bir inceleme kuyruğuna düşüyor: her satırı onaylıyor ya da düzeltiyorsunuz. Böylece yanlış okunmuş bir rakam teklifinize sessizce girmiyor.
YeniSatış & CRM
Yönetilen yapay zekâ teklif taslağı
Bir teklif ya da sözleşme taslağını yapay zekâya hazırlatabiliyorsunuz — ama üretilen metin doğrudan belgeye yazılmıyor. Taslak ayrı bir çalışma alanında duruyor, neyin önerildiğini görüyor, kabul ettiğinizi belgeye alıyorsunuz. Kimin ne zaman taslak ürettiği kayıtlı.
YeniSatış & CRM
Kabul sonrası takip: tahsilat araması ve mesaj SLA'sı
Bir teklif kabul edildiğinde iş orada bitmiyor: ödeme için arama görevi kendiliğinden öneriliyor. Müşteri çevrimiçi teklifin üzerinden mesaj yazdığında da yanıt süresi izleniyor ve gecikmeye yaklaşan mesaj öne çıkıyor.
YeniSatış & CRM
Teklif gönderim kurtarma kuyruğu ve zamanlanmış e-posta zaman tüneli
Gönderilemeyen teklif e-postaları bir kurtarma kuyruğunda toplanıyor: neyin neden düştüğü ve hangisinin yeniden denendiği tek ekranda. Zamanlanmış gönderimlerin de kendi zaman tüneli var — ne zaman gitmesi planlandı, ne zaman gitti, ne olduğu sırayla yazıyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşmede gerekçeli ret ve imza/ret bildirimi
İmza bağlantısını alan karşı taraf artık yalnız imzalayabilmiyor: gerekçesini yazarak reddedebiliyor da. Ret nedeni sözleşmenin çekmecesinde duruyor, "reddedildi" durumu her süzgeçte ve durum çipinde görünüyor. İmza da ret de ekibe bildiriliyor — kimsenin bağlantıyı elle kontrol etmesi gerekmiyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşme imzasında kanıt kanalı
Bir imzanın nereden geldiği artık kayıtlı: müşteri kendi tarayıcısından mı imzaladı, yoksa kurum içinde biri mi kaydetti, hangi tarayıcıyla. İmzayı bir anlaşmazlıkta savunabilmek için gereken bağlam belgenin yanında duruyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşmenin public sayfasında soru sorma
Karşı taraf imzalamadan önce takıldığı yeri sorabiliyor: imza sayfasında "Soru sorun" düğmesi var. Soru sözleşmenin kaydına bir konuşma olarak düşüyor, ekip detay çekmecesinden yanıtlıyor. Soru cevap e-postada dağılmıyor, sözleşmenin yanında kalıyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşmede sürüm geçmişi: her düzenlemenin önce → sonra farkı
Sözleşme metninde yaptığınız her düzenleme bir sürüm bırakıyor. Detay çekmecesinde hangi kelimenin çıktığını, hangisinin girdiğini, kimin ne zaman değiştirdiğini görüyorsunuz. Kişisel veri temizliği bu geçmişe de uygulanıyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşmede "Şablondan doldur"
Bir sözleşmenin koşul metnini belge şablonundan tek tıkla doldurabiliyorsunuz; şablon sözleşme değişkenlerini de tanıyor. Doldurma geri alınabiliyor, yani beğenmediğiniz bir şablonu denemekten çekinmiyorsunuz.
YeniSatış & CRM
İmza kademesi, e-posta kodu ve yasal saklama kilidi
Belgenin türüne göre hangi imza kademesinin gerektiğini siz belirliyorsunuz. Islak imza gereken bir belgede public sayfada imza tuvali çıkmıyor; elektronik imza yeterliyse kabul ve imza e-posta koduyla doğrulanıyor. İmzalanan belge TTK 82 saklama süresi boyunca silinemiyor ve arşiv özetiyle bütünlüğü doğrulanabiliyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşme yenileme merkezi ve yenileme soy ağacı
Yaklaşan yenilemeler tek bir olay merkezinde toplanıyor. Bir sözleşmenin kaçıncı yenilemesinde olduğunuzu, önceki sürümlerle arasındaki farkları yan yana görüyor ve zincir boyunca ileri geri gezebiliyorsunuz. Hatırlatma sayacı sıfırlandığında bunun neden olduğu da yazıyor.
YeniSatış & CRM
Otomatik yenileme kapsama kampanyası ve yenileme playbook'u
Kendiliğinden yenilenen sözleşmeleriniz arasında kapsamı eksik kalanları toplu olarak ele alabiliyorsunuz. Yenileme playbook'u ise "ne zaman kime ne söylenecek" sırasını hazır veriyor, böylece her yenileme sıfırdan kurgulanmıyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşmeden doğan yükümlülük takibi
Bir sözleşmenin getirdiği tarihli taahhütler — teslim, rapor, ödeme, bildirim — detay çekmecesinde ayrı bir bölümde duruyor. Her yükümlülüğe hatırlatma görevi bağlayabiliyorsunuz, yani sözleşme imzalandıktan sonra unutulan madde kalmıyor.
YeniSatış & CRM
Karşı taraf kâğıdında risk incelemesi
Karşı tarafın gönderdiği sözleşme metnini sisteme verip risk incelemesi çalıştırabiliyorsunuz. İnceleme, dikkat edilmesi gereken maddeleri ve nedenlerini listeliyor — okumanın yerini almıyor, nereye bakacağınızı söylüyor.
YeniSatış & CRM
Sözleşme arşivinde anlamsal arama
Arşivdeki sözleşmelerde kelimesi kelimesine değil, anlamıyla arayabiliyorsunuz: "fesih bildirimi kaç gün" gibi bir soru, farklı yazılmış maddeleri de buluyor. Arama yalnız görmeye yetkili olduğunuz sözleşmelerde çalışıyor.
YeniSatış & CRM
İçerik kütüphanesi: onaylı metin ve madde blokları
Sık kullandığınız şart ve koşul metinlerini bir kütüphanede topluyorsunuz: taslak, onaylı ve arşiv aşamalarıyla. Teklif şartlarında ve sözleşme koşullarında "Kütüphaneden ekle" ile onaylı bir bloğu çağırıyorsunuz; hangi bloğun kaç belgede kullanıldığı sayılıyor. Sürüm geçmişinde kelime bazında fark görünüyor.
YeniSatış & CRM
Firmalarda harita çalışma alanı ve gizlilik güvenli pin
Firma listesini genişletilmiş bir harita ekranında çalışabiliyorsunuz; yakındaki kayıtlarda sahibinin kim olduğu da görünüyor. Adresi tutmayan bir kayıt için haritaya elle pin koyabiliyorsunuz — pin kaydın kendi konumu olarak saklanıyor, üçüncü bir servise adres gönderilmiyor. Harita yükü sınırlandığı için kalabalık bölgelerde ekran donmuyor.
İyileştirmeSatış & CRM
Listelerde hücreden süzme, güvenli sıralama ve sütun hafızası
Müşteri, lead, firma ve görev listelerinde bir hücrenin değerine tıklayıp doğrudan o değere süzebiliyorsunuz. Sütun başlıklarındaki süzgeçler yalnız o listenin kapsamında çalışıyor, sıralama izniniz olmayan alanları açmıyor ve facet sayıları gerçek sonucu gösteriyor. Sütun genişlikleri artık hatırlanıyor.
YeniSatış & CRM
Firmalarda AI alan zenginleştirme: makbuz, geçmiş ve kalite kuyruğu
Yapay zekânın doldurduğu firma alanları körlemesine kaydedilmiyor: her uygulanan değerin bir makbuzu var — ne önerildi, ne kabul edildi, ne zaman. Kabul edilen değişikliklerin geçmişi saklanıyor, kişisel veri redaksiyonu bu geçmişe de uygulanıyor. Zenginleştirme başlamadan önce kaç kredi harcanacağı söyleniyor ve düşük güvenli sonuçlar ayrı bir kalite kuyruğunda inceleniyor.
İyileştirmeÖn Muhasebe
Büyük defterlerde imleçli sayfalama
Fatura, gider, tahsilat, çek, kasa hareketi ve yaşlandırma listeleri artık sayfa numarasıyla değil imleçle ilerliyor. Yüz binlerce satırlık bir defterde son sayfaya gitmek ilk sayfaya gitmek kadar hızlı ve aradaki bir kayıt değiştiğinde satırlar kaymıyor. Satın alma siparişi ve irsaliye kuyrukları da aynı yola geçti.
YeniÖn Muhasebe
Yaşlandırma raporu ve tahsilat ekranı ayrıldı
Alacak yaşlandırması artık kendi ekranında, tahsilat işi de kendi ekranında. Yaşlandırma sayfası hangi kovada ne kadar olduğunu ve her kovanın arkasındaki kayıtları gösteriyor; tahsilat ekranı kime ne zaman dönüleceğiyle ilgileniyor. Aynı sayfada iki farklı işi yapmaya çalışmak bitti.
YeniÖn Muhasebe
Tahsilat mahsup toplamları görünür
Bir tahsilatın hangi faturalara ne kadar mahsup edildiği toplamlarıyla birlikte yazıyor. Kısmi mahsuplarda "bu tahsilatın ne kadarı hâlâ açık" sorusu ekranda cevaplanıyor; hesap makinesiyle kontrol etmeye gerek kalmıyor.
YeniÖn Muhasebe
Ticari tarafa doğrudan nakit hareketi
Bir cari kartın üzerinden faturaya bağlı olmayan nakit olayı kaydedebiliyorsunuz: avans, iade, kur farkı, elden ödeme. Hareket cari hesabın zaman tünelinde diğer belgelerle aynı akışta duruyor, bakiyeye de doğru yönle giriyor.
İyileştirmeÖn Muhasebe
Ticari zaman tünelinde olay gruplama
Bir cari kartın zaman tüneli artık yüzlerce tekil satır değil: aynı gün ve aynı türden olaylar tek başlık altında toplanıyor, açtığınızda ayrıntısı geliyor. Uzun geçmişli bir müşteride neyin ne zaman olduğu okunabilir hâle geliyor.
İyileştirmeÖn Muhasebe
Dışa aktarım ve rapor durumu netleşti
Bir raporu ya da dışa aktarımı başlattığınızda ne olduğunu ekran açıkça söylüyor: hazırlanıyor, hazır, sınırlandırıldı ya da başarısız. Boş inen bir dosyanın neden boş olduğunu tahmin etmiyorsunuz.
İyileştirmeÖn Muhasebe
İçe aktarımı kaldığı yerden sürdürme ve düzenli belge şablonları
Büyük bir muhasebe içe aktarımı yarıda kalırsa baştan başlamıyorsunuz: ilerleme kaydediliyor ve kaldığı yerden devam ediyor. Düzenli fatura ve gider şablonlarında etiketler de taşınıyor, yani her tekrarda elle etiketlemek gerekmiyor.
YeniÖn Muhasebe
Gelir/gider raporlarında kategori ve firma süzgeci
Rapor grafiklerini kategoriye ve firmaya göre daraltabiliyorsunuz. "Bu yılın giderinin ne kadarı şu tedarikçiden" sorusunu rapordan çıkıp tabloya gitmeden cevaplıyorsunuz.
YeniÖn Muhasebe
Gelir tablosu çubuğundan arkasındaki kayıtlara
Aylık gelir/gider grafiğinde bir çubuğa tıkladığınızda o çubuğu oluşturan kayıtlar açılıyor. Liste çubukla birebir uzlaşıyor: gördüğünüz toplam, listelenen satırların toplamı. "Bu ay neden böyle çıkmış" sorusu bir tıkla cevaplanıyor.
İyileştirmeÖn Muhasebe
Para grafiklerinde sıfır çizgisi ve negatif zemin
Tutar gösteren grafiklerde sıfır çizgisi ayrı çiziliyor ve negatif bölge zeminiyle ayrılıyor. Zararla kârın aynı renkte, aynı yükseklikte göründüğü durumlar bitti; grafiğin çerçevesi de hangi aralığı gösterdiğini yazıyor.
YeniÖn Muhasebe
Muhasebe hareketleri aktivite akışında
Fatura, gider, tahsilat, çek ve kasa hareketleri artık genel aktivite akışında okunabilir cümlelerle görünüyor. Bir müşterinin kaydında CRM olaylarıyla muhasebe olayları aynı zaman çizgisinde duruyor; kimin neyi ne zaman değiştirdiği denetim kaydına da yazılıyor.
İyileştirmeYapay Zekâ
AI Sohbet artık konuşmanın bağlamını unutmuyor
Bir kayıttan söz ettikten sonra "peki onun faturaları?" diye devam edebiliyorsunuz. Sohbet, adıyla andığınız müşteriyi, firmayı, faturayı ve konuşmayı takip ediyor; tarih aralığını, sıralamayı ve süzgeci sonraki soruya taşıyor. Üç ayrı konuyu aynı sohbette sürdürebiliyorsunuz.
İyileştirmeYapay Zekâ
Serbest sorulara deterministik cevap kartları
Sayı isteyen sorulara sohbet bir paragraf yerine kart veriyor: sayının kendisi, neyin sayıldığı, hangi tarih aralığı ve hangi süzgeç uygulandı. Aynı soruyu iki kez sorduğunuzda aynı cevabı alıyorsunuz, çünkü rakam modelin değil sorgunun ürünü.
YeniYapay Zekâ
Yönetilen anlamsal sözlük
Şirketinizde "sıcak lead" ya da "büyük müşteri" ne demekse onu bir kez tanımlıyorsunuz; sohbet bu tanımı kullanıyor. Tanımları kimin değiştirebileceği yetkiyle sınırlı, yani rakamların anlamı kişiden kişiye değişmiyor.
YeniYapay Zekâ
Eski bir cevabı yeniden doğrulayın
Geçmiş bir sohbeti açtığınızda oradaki rakam donmuş hâliyle durmuyor: cevabın ne zaman üretildiği yazıyor ve tek tıkla bugünkü veriye karşı yeniden çalıştırabiliyorsunuz. İki hafta önceki bir sayıyı bugünkü toplantıya güncel sanıp götürmüyorsunuz. Uzun kayıt listeleri de kaydırmalı sayfalamayla geliyor, yani binlerce satırlık bir cevap ilk sayfada kesilmiyor.
YeniYapay Zekâ
İlişki özetleri: kim kiminle bağlantılı
Bir müşterinin ya da firmanın etrafındaki ilişkileri sohbete sorabiliyorsunuz: bağlı firmalar, ilgili kişiler, ortak kayıtlar. Adıyla andığınız ilişkili kayıtlar doğrudan listeleniyor ve yalnız görmeye yetkili olduğunuz kayıtlar görünüyor.
YeniYapay Zekâ
Zamanlanmış içgörüler
Düzenli sorduğunuz bir soruyu programa bağlayabiliyorsunuz: her pazartesi sabahı cevabı hazır geliyor. Programın kapsamı ve kime gideceği ayarlanabiliyor, geçmiş cevaplar da saklanıyor — geçen haftaya göre neyin değiştiğini görüyorsunuz.
YeniYapay Zekâ
Önceliklendirmenin nedeni yazıyor
Sohbet bir kaydı öne çıkardığında bunun neden olduğunu söylüyor: hangi sinyaller, hangi ağırlıkla. Birden çok sinyal aynı anda etkiliyse hepsi listeleniyor — "sistem böyle dedi" yerine gerekçesi okunabilir bir cevap alıyorsunuz.
İyileştirmeYapay Zekâ
Lead skorlamada eşanlamlılar, senaryolar ve kalite uyarısı
Skorlama anahtar kelimelerine eşanlamlı tanımlayabiliyor ve bunları toplu düzenleyebiliyorsunuz — "fiyat", "ücret", "maliyet" ayrı ayrı yazılmak zorunda değil. Bir ağırlığı değiştirmeden önce senaryo kaydedip etkisini deneyebiliyorsunuz. Her skorun ne kadar taze olduğu yazıyor ve model kalitesi zamanla kayarsa uyarı geliyor.
YeniYapay Zekâ
Atama kurallarında kapasite takvimi ve iş yükü dengesi
Otomatik atama kurallarını değiştirmeden önce etkisini görüyorsunuz: bu kural açılırsa hangi kullanıcıya kaç kayıt düşer. Kullanıcı kapasite takvimi kimin izinde, kimin dolu olduğunu kurallara taşıyor ve ekip içi iş yükü dengesi raporlanıyor — bir kişiye yığılan kayıtlar sessiz kalmıyor.
YeniPazarlama
Lead formu hazırlığı, kapasitesi ve zamanlayıcı şeffaflığı
Bir Lead Ads formunu bağlamadan önce neyin eksik olduğunu görüyorsunuz: sayfa aboneliği, izinler, hedef alan eşlemesi. Zamanlayıcının o an ne kadar iş alabildiği de yazıyor, yani formun neden henüz çekilmediği belirsiz kalmıyor.
İyileştirmePazarlama
Meta bağlantısında OAuth yaşam döngüsü görünür
Meta hesabınızı bağlarken hangi adımda olduğunuzu ve neyin beklendiğini görüyorsunuz; yarım kalan bir yetkilendirme kuyruğa alınıp tamamlanıyor. Lead Ads'e abone olan Facebook sayfaları kayıt altında, yani hangi sayfanın gerçekten bağlı olduğu tahmin edilmiyor.
İyileştirmePazarlama
Teslimatta kuyruğa alma, yeniden oynatma ve etkin SLO
Kapasite dolduğunda gönderimler düşürülmüyor, kuyruğa alınıyor ve sırası geldiğinde çıkıyor. Başarısız teslimatları sağlayıcı bazında yeniden oynatabiliyorsunuz. Ekranda yazan hizmet seviyesi hedefinin nereden geldiği — plan mı, kendi ayarınız mı — açıkça yazıyor.
YeniPazarlama
Lead formu operasyon geçmişi ve kapsama kurtarma planı
Bir form üzerinde yapılan her işlem — bağlama, kopyalama, yeniden doğrulama, devre dışı bırakma — süzülebilir bir geçmişte duruyor. Eksik kapsama için kurtarma planı oluşturup takip edebiliyorsunuz; plan kalıcı, yani sekmeyi kapatınca kaybolmuyor.
İyileştirmePazarlama
Aday bulmada kart facet'lerinden süzme ve ülke filtresi
Aday kartlarındaki bir etikete tıklayıp doğrudan o değere süzebiliyorsunuz. Kayıtlı Adaylar süzgecine ülke eklendi ve süzgeç şeridi tek satıra sığdı — filtreler artık ekranın yarısını yemiyor.
İyileştirmePlatform
Rehberli ilk kurulum turu baştan kuruldu
Yeni bir hesapta karşınıza çıkan kurulum turu artık yarıda kalmıyor: sekmeyi kapatıp geri döndüğünüzde kaldığı adımdan devam ediyor, bir adım hata alırsa turu kilitlemeden toparlıyor. Turun hangi adımlardan oluşacağı modüllere göre genişletilebiliyor, yani kullanmadığınız bir modülün adımı size gösterilmiyor.
İyileştirmePlatform
Ayarlar deneyimi yeniden kuruldu
Ayarlar sayfası aranabilir bölümlere ayrıldı; hangi ayarın nerede olduğunu hatırlamak zorunda değilsiniz. Yetkiniz olmayan bölümler boş açılmak yerine hiç görünmüyor ve her bölüm neyi etkilediğini kendi başlığında söylüyor.
İyileştirmePlatform
Bağlantı dizininde sahip arama, durum arama ve sağlık geçmişi
Entegrasyon bağlantılarında sahibi ada göre arayabiliyor, sayfalanmış listeden seçebiliyorsunuz. Durum da aranabilir hâle geldi ve sağlık geçmişini istediğiniz tarih aralığında inceleyebiliyorsunuz. Sahibi silinmiş bir bağlantı sahipsiz kalmıyor: bağlantıyı kuran kişiye geri dönüyor.
YeniPlatform
Operatör künyesi ve doğrulama zamanı
SMS ve çağrı operatörü bağlantılarında sağlayıcının API künyesi görünüyor: hangi sürüm, hangi yetenekler, hangi uçla konuşuluyor. Bir operatörün ne zaman doğrulandığı da yazıyor ve kartından kanonik ayrıntısına geçebiliyorsunuz.
İyileştirmePlatform
Uygulama Atölyesi: oturum geçmişi, denetim kaydı ve sürüm kanıtı
Uzun süren projelerde oturum geçmişi artık aranabiliyor ve sanallaştırıldığı için yüzlerce oturumda bile akıcı açılıyor. İşbirliği denetim geçmişi sayfalanıyor: kim neyi ne zaman değiştirdi. Bir sürümün neyden üretildiği tek bir kanıt kaydında toplanıyor ve çalıştırma onayları özetleniyor.
YeniPlatform
Dosyalarda sistem klasörleri
Gider fişi, çek görüntüsü, sözleşme eki gibi belgeler artık kendiliğinden doğru klasöre düşüyor. Standart klasörler silinemiyor, listenin başında ve kendi dilinizde duruyor; eski belgeler de geriye dönük olarak kendi klasörlerine yerleştirildi. Dosyalama sunucu tarafında tek bir noktada yapıldığı için yükleyen ekranın hangisi olduğu fark etmiyor.
v23.1.123934 güncelleme
YeniSatış & CRM
Sözleşmeyi müşteri kendi tarayıcısında imzalasın
Sözleşme menüsünden bir dış imza bağlantısı üretip karşı tarafa gönderiyorsunuz. Müşteri giriş yapmadan sözleşmeyi açıyor, imzalamadan önce PDF'ini inceliyor, imzasını parmağıyla ya da fareyle çiziyor ve adını yazıp gönderiyor. Bağlantı yedi gün geçerli; yeni bağlantı üretmek eskisini geçersiz kılıyor ve istediğiniz an elle iptal edebiliyorsunuz. İmza, imzalı PDF ve zaman damgası olarak saklanıyor.
İyileştirmeSatış & CRM
Sözleşmede eksik kalan üç adım: gönderim, düzenleme, geri alma
Sözleşme artık PDF'i ekli bir e-postayla karşı tarafa gönderilebiliyor ve durumu “Gönderildi”e geçiyor; çift tıklama ikinci bir e-posta göndermiyor, adres yoksa ya da durum uygun değilse sebebi net yazıyor. Oluşturulduktan sonra başlık, bedel, tarih, sözleşme numarası, yenileme dönemi ve sorumlu tek bir düzenleme penceresinden değiştirilebiliyor. Silinen sözleşme çöp kutusuna gidiyor, geri yüklenebiliyor. Listeye müşteri, aday, sorumlu, durum, otomatik yenileme ve bitiş tarihi filtreleri eklendi.
İyileştirmeSatış & CRM
Yenilenen sözleşme hangi dönemin devamı belli
Bir sözleşme yenilendiğinde yeni dönem “Önceki dönemin yenilenmesi” rozetiyle işaretleniyor — elle yenilediğinizde de, otomatik yenileme kendiliğinden döndüğünde de. Ayrıca sözleşme artık bir karşı tarafa bağlanmadan (müşteri, aday, fırsat ya da teklif) kaydedilemiyor; böylece müşteri detayında, listelerde ve analitikte görünüyor ve PDF'te “Taraf: -” yazmıyor.
İyileştirmeSatış & CRM
Tekrarlayan tekliflerde tam kontrol
Zamanlamalara “Tek sefer” seçeneği, tam çalışma saati ve saat dilimi eklendi. Her zamanlama satırında artık sonraki çalışmayı atlama, iptal etme ve hata alınca yeniden deneme düğmeleri var; geçmiş çalışmalar (durum, tarih, hata mesajı) açılıp görülebiliyor ve son hata satırın altında kırmızı bir uyarı olarak duruyor. Önceden bir zamanlamanın çalışıp çalışmadığı arayüzden hiç anlaşılmıyordu.
İyileştirmeSatış & CRM
Tekliflerde toplu seçim, ek dosyaları ve onaylayan seçimi
Toplu işlem çubuğuna “Filtredeki tüm teklifleri seç” geldi: sayfadakilerle sınırlı kalmadan o anki filtrenin döndürdüğü tekliflerin tamamıyla çalışabiliyorsunuz; filtre çok genişse ekran kaç teklif döndüğünü söyleyip daraltmanızı istiyor. Teklif ekleri artık dosya adı, türü ve boyutuyla listelenen, önizlenip indirilebilen kartlar. Sürüm geçmişindeki herhangi bir sürümden yeni taslak açabiliyor, onaya gönderirken asıl ve yedek onaylayanı seçebiliyor, herkese açık teklif linkini iptal edip yenisini üretebiliyorsunuz.
İyileştirmePlatform
Entegrasyon Merkezi'nde sayıların arkasını görün
Özet şeridindeki “aktif servis bağlantısı” sayısı artık tıklanabilir ve bu sayının hangi sağlayıcı ve servislerden oluştuğunu listeliyor. “Dikkat gerektiriyor” uyarısına tıkladığınızda doğru sekme açılıyor: sahip yoksa Sahiplik, senkron hatasında Senkron, webhook hatasında Olaylar, eksik yapılandırmada Gelişmiş. Aktif bağlantılarda servis araması ve “{{n}} / {{m}} gösteriliyor” sayacı var; kopuk bir bağlantıda artık altı boş sekme çizilmiyor ve kart yoğunluğu tercihi tüm ayar sekmelerinde ortak.
YeniPlatform
İzleme olayları yalnız onayladığınız alan adlarından
Ayarlarda yeni bir “İzleme alan adları” kartı var. Kart, son 30 günde gerçekten olay gönderen alan adlarını olay sayılarıyla listeliyor; siz yazmak yerine tek tıkla onaylıyorsunuz. Liste boşken sınırlama kapalı, ilk alan adını eklediğiniz an izleme olayları yalnız onaylı adreslerden kabul ediliyor. Reddedilen girdiler sessizce düşürülmüyor, ekranda gösteriliyor.
YeniStok
Kargo ve teslimat entegrasyonları
Entegrasyon Merkezi'ne “Kargo ve teslimat” kartı eklendi: Yurtiçi Kargo, DHL Express ve UPS için kimlik bilgilerinizi şifreli olarak kaydedip yönetebiliyorsunuz. Sağlayıcı kataloğu her satırın gerçek durumunu söylüyor — kurulum kaydedildi, kurulum kullanılabilir, sözleşme ve API erişimi gerekli, ya da bağlayıcı planlanıyor — yani henüz bağlayıcısı olmayan bir sağlayıcıya çalışmayan bir “Bağlan” düğmesi gösterilmiyor. Kart, kimlik bilgisi kaydetmenin tek başına uzaktan gönderi oluşturmadığını açıkça yazıyor.
YeniOtomasyon
Reklamın altına yazana otomatik özel mesaj
İş Akışları'na yeni bir tetikleyici geldi: “Yorum geldiğinde” (Instagram ya da Facebook'ta yeni herkese açık yorum). Yanına yeni bir eylem eklendi: “Yoruma özel mesaj gönder”. Koşulda yorumun metni, hangi gönderiye yazıldığı, kanalı ve canlı yayında olup olmadığı kullanılabiliyor. Yani “reklamın altına fiyat soranı otomatik olarak özel mesajla karşıla” artık kurulabilir bir kural.
İyileştirmeOtomasyon
Mesai dışı artık ayrı bir motor değil, bir koşul
“Mesaj geldiğinde” ve “Görüşme açıldığında” tetikleyicilerine yeni bir koşul alanı eklendi: kanalın tanımlı çalışma saatleri dışında olmak. Mesai dışı otomatik yanıt artık ayrı bir mekanizma değil, normal bir kuralın parçası olarak yazılabiliyor ve iş akışı test çalıştırmasında da yer alıyor. Ayrıca Gelen Kutusu Ayarları'ndan İş Akışları'na geçtiğinizde liste doğrudan gelen kutusu otomasyonlarıyla filtreli açılıyor.
Yeniİletişim
Müşteri memnuniyeti anketi: CSAT ve CES
Konuşma ekranındaki anket kutusu artık iki tür sunuyor: CSAT (1–5 memnuniyet) ve CES (1–7 efor). Türü, rıza gerekçesini ve dili seçip tek kullanımlık bir bağlantı üretiyorsunuz; müşterinin gördüğü sayfa seçilen türe göre ölçekleniyor. İş Akışları'na da “Müşteri memnuniyeti anketi gönder” eylemi eklendi: yalnızca çözümlenmiş ya da kapatılmış konuşmalarda, açıkça seçilmiş bir rıza gerekçesiyle ve 1–30 gün geçerli bir bağlantıyla çalışıyor.
Yeniİletişim
Gelen kutusuna iki yeni kanal: Google RCS ve TikTok
Google RCS iş mesajları ve TikTok'a gelen özel mesajlar artık diğer kanallarla aynı gelen kutusunda. Konuşmalar, atama, etiketleme ve otomasyon kuralları bu iki kanalda da aynı şekilde çalışıyor.
Yeniİletişim
Kendi alan adınızdan e-posta gönderin
Gönderen alan adınızı kaydedip DNS doğrulamasını adım adım tamamlayabiliyorsunuz. Doğrulama tamamlandığı an gönderim hattı o alan adı üzerinden çalışıyor; yani müşterinize giden e-postalar sizin alan adınızdan çıkıyor. Kurulum ekranı hangi kaydın eksik olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini adım adım yazıyor.
İyileştirmeİletişim
Gelen Kutusu raporunda çözüm, SLA ve memnuniyet
Gelen kutusu analiz raporuna beş yeni kart eklendi: çözüm oranı, ortalama çözüm süresi, ilk yanıt SLA uyumu, yanıt süresi aşımı ve ortalama memnuniyet (kaç değerlendirme geldiği ve kaçının takip gerektirdiğiyle birlikte). Yanına günlük ortalama memnuniyeti gösteren bir CSAT trend grafiği geldi. Tüm bu alanlar Excel ve CSV çıktısında da yer alıyor.
İyileştirmeİletişim
Çağrı Merkezi kalite listesinde geciken iş öne çıkıyor
Kalite (QA) iş listesinin başına bir “Çalışma önceliği” kartı eklendi: kaç açık iş, kaç kalibrasyon ve kaç gecikmiş iş olduğu çipler hâlinde görünüyor. Gecikmiş iş varsa kart kırmızıya dönüyor ve “Geciken işi aç” düğmesi doğrudan en eski geciken işi açıyor; gecikmiş yoksa en yakın son tarihli işi açıyor. Listedeki her satırda ayrıca bir “Gecikmiş” rozeti var.
İyileştirmePazarlama
Reklam kuralına sapma (σ) eşiği yazabilirsiniz
Anomali artık hazır bir uyarı değil, kendi kuralınıza yazabildiğiniz bir koşul: “bugünkü harcama kendi 28 günlük normalinden 3σ yukarıdaysa” gibi eşikler koşul editöründe tanımlanıyor. Hazır bir “Harcama anomalisi” koşulu da eklendi. σ ile çarpan alanı karşılıklı kapanıyor, böylece kaydettikten sonra hata almıyorsunuz; koşul çalışamayacaksa sebebi ekranda açıkça yazıyor (yalnız ham metriklerde çalışır, tek günlük pencere ister, yeterli günlük veri yok gibi).
İyileştirmePazarlama
Kural kapsamı duruma göre daraltılabiliyor, iki yeni şablon geldi
Reklam kuralları artık yalnız aktif ya da yalnız duraklatılmış varlıklara uygulanabiliyor. Bunun üzerine iki yeni şablon eklendi: “Toparlayanı yeniden başlat” (yedi günlük ROAS'ı hedefe dönen duraklatılmış kampanyayı açar) ve “Pahalı tıklamada teklifi düşür” (CPC hedefi aşarsa reklam setinin teklifini kısar). Sihirbazda platformun desteklemediği bir şablon baştan gri ve gerekçeli görünüyor; önceden seçilebiliyor ve oluşturmada ham hata veriyordu.
İyileştirmePazarlama
Lead formu doğrulama kuyruğu artık yönetiliyor
Şema doğrulama kuyruğundaki her forma bir işlem penceresi açıldı: onayla, ertele, sahip ata, öncelik değiştir, not ekle. Sahip yalnız aktif ekip üyelerinden seçiliyor, sahibi kaldırmak açık onay istiyor. Aynı pencerede kim ne zaman ne yaptı geçmişi var. Kuyruk platform, doğrulama durumu, öncelik ve “bana atananlar” filtreleriyle süzülüyor; “Son yedi gün doğrulama sağlığı” paneli başarı yüzdesini, deneme sayılarını ve tekrarlayan hata sınıflarını gösteriyor. Toplu güncelleme, filtreyle eşleşen tüm formlara iptal edilebilir bir arka plan işi olarak uygulanabiliyor. Filtreler artık adres çubuğunda tutuluyor.
İyileştirmePazarlama
Lead formlarında paylaşım kapsamı, kalite çıktıları ve sağlayıcı uyarıları
Kayıtlı bir görünümü artık yalnız kendinize, kuruluşun tamamına ya da seçtiğiniz ekiplere açabiliyorsunuz. Kalite CSV'si ve teslim SLO CSV'si dışa aktarımları eklendi. Teslim iyileştirme toplu işlemi kaç formu ve form başına en fazla kaç teslimi işleyeceğini onay penceresinde açıkça söylüyor. LinkedIn Ads kartında son polling hatası turuncu bir uyarı olarak görünüyor, yani “lead'ler neden gelmiyor” sorusu ekrandan cevaplanıyor; sağlayıcı hız limiti rozeti de son 7 ve 30 gündeki olay sayısını yazıyor.
İyileştirmePazarlama
Lead ekranlarında iki küçük ama günlük kazanç
Excel ithalat sihirbazının eşleme adımına “Önceki eşlemeyi kullan” düğmesi geldi: son on ithalatın eşlemeleri okunuyor ve bu dosyanın sütunlarıyla en çok örtüşen şablon öneriliyor; ipucu hangi dosyadan geldiğini ve kaç sütuna uyduğunu yazıyor. Ayrıca lead listesindeki kayıtlı görünüm çipleri “Benim görünümlerim” ve “Ekip görünümleri” olarak ayrıldı — kalabalık bir kuruluşta bir görünümün kime ait olduğu artık rozete bakmadan anlaşılıyor.
YeniYapay Zekâ
AI Sohbet'ten işlem yapın
Sohbetin içinde firma, kişi, not, randevu, görev ve gelen kutusu mesajı gibi otuza yakın işlem formu açılıyor. Formu doldurup onaylayana kadar hiçbir kayıt oluşmuyor ve her formun üstünde bunu söyleyen bir satır var: “0 kredi · Onaydan önce kayıt oluşturulmaz.” Yani konuşmayı bırakıp başka bir ekrana geçmeden, gördüğünüz şeyi doğrudan kaydedebiliyorsunuz.
İyileştirmeYapay Zekâ
AI Sohbet ücretsiz katmanda çok daha fazlasını yanıtlıyor
Kredi harcamadan sorabileceğiniz soruların yüzeyi genişledi: firma ve kişi bazında fatura kırılımı, açık fatura özeti, fatura kalemi içgörüleri, içe aktarılan fatura taslakları, cari hesap, senet, stok hareket tipi ve fatura türü (karma para birimli toplamla), durum ve tür sözlükleri, KVKK imha defteri. “Gecikme” artık bir kolon değil bir yüklem olarak ele alınıyor, yani nerede yazıldığından bağımsız olarak doğru cevaplanıyor. Aynı isimli iki müşteri varsa asistan hangisini kastettiğinizi soruyor; bir firmaya kesilen faturaların hem sayısını hem toplamını tek cümlede veriyor.
İyileştirmeYapay Zekâ
AI Sohbet: trend kartları, iki boyutlu kırılım ve yönetilebilir eşikler
Katalog artık yalnız “kaç” değil “hangi yöne” sorusunu da öneriyor: trend kartı ailesi eklendi. İki boyutlu çapraz kırılım kartları geldi ve üç dilde ayrı ayrı doğru çalışıyor. Sorulara ikinci bir filtre eklenebiliyor, operasyonel kartlarda kullanılan tarih açıkça yazılıyor ve operasyonel alarm eşiklerini artık kendiniz yönetebiliyorsunuz.
YeniSatış & CRM
Firma kartında yapay zekâ
Firma detayına üç yeni yetenek geldi: onaylı AI özeti, yapay zekânın doldurduğu alanlar ve havuz zenginleştirme. AI alanlarında önce önizlemeyi görüyor, sonra uygulamayı siz onaylıyorsunuz. Zenginleştirme yalnızca BOŞ alanları dolduruyor — elinizle girdiğiniz hiçbir bilgi üzerine yazılmıyor — ve “Havuzda yenile” ile tazeleyebiliyorsunuz.
İyileştirmeSatış & CRM
Firma detayı sekmelere ayrıldı
Uzun firma sayfası sekmelere bölündü ve kart düzenini kuruluşun tamamına uygulayabiliyorsunuz. Yeni bir harita sekmesi var (adres coğrafi konuma çevrilmeden önce onayınız isteniyor), paydaş ve karar ağını gösteren bir hesap planı kartı, düzenlenebilir banka hesapları, bağlı kişilerde arama ve zaman tünelinde çağrılar. Ekip ve bölge sahipliği sınırları ile rızaya bağlı günlük WhatsApp özeti de bu turda geldi.
İyileştirmeÖn Muhasebe
Cari kartında belge zaman tüneli ve paylaşılabilir görünüm
Cari kartına olay türüne göre süzülebilen bir belge zaman tüneli eklendi: satış faturası oluşturuldu, fatura cariye bağlandı, tedarikçi gideri içe aktarıldı, çek veya senet kaydedildi gibi. Faturaya artık fatura ve teslimat adresinin anlık görüntüsü sabitleniyor, tekrarlayan faturalara etiket verilip etikete göre filtrelenebiliyor. Cari listesinde rol bazlı sayaçlı filtreler, “veri kapsamınız değişmez” notlu paylaşılabilir görünüm bağlantısı ve seçili cari için bakiye/son hareket/vade özet kartı var. Ekstrede o an görünen sayfa CSV olarak indirilebiliyor ve tüm muhasebe tablolarında Shift + tık ile aralık seçimi çalışıyor.
İyileştirmeÖn Muhasebe
Nakit akışında tedarikçi taahhütleri ve açılış bakiyesi
Gönderilmiş ve kısmi teslim edilmiş satın alma siparişleri projeksiyonda “Tedarikçi taahhüdü” olarak ayrı bir katmanda gösteriliyor; kur bilgisi eksik olan siparişler toplama katılmıyor ve kaç tane oldukları yazıyor. Kümülatif serinin başlayacağı açılış bakiyesi hesabını artık siz seçiyorsunuz. Ekrana “Kritik istisnalar” ve “Plan varsayımları” özetleri eklendi; senaryolara ad ve sürüm verilebiliyor.
Yeniİnşaat
İnşaat: Submittal (malzeme onayı) sekmesi
Proje detayına submittal nesnesi eklendi. Liste No, başlık, şartname, durum, topun kimde olduğu (inceleyen mi yüklenici mi), en geç inceleme tarihi ve tur sayısı sütunlarını taşıyor. İnceleme sonucunu kodu ve notuyla kaydedebiliyor, reddedilen bir submittal için yeni bir revizyon turu gönderebiliyorsunuz. Ekran “imalata devam edilebilir” ya da “edilemez” sonucunu net söylüyor; “İncelemede” ve “Revizyon bekliyor” KPI'ları ile “{{n}} gün kaldı” sayacı üstte duruyor.
YeniPlatform
Uygulama Atölyesi artık ekipçe
Uygulama projelerinize ekip erişimi geldi: Sahip, Düzenleyici ve Görüntüleyici rolleri, kabul edilmeden erişim vermeyen davetler ve karşı taraf kabul edene kadar tamamlanmayan sahiplik devri. Proje seçici aranabilir, projeler çalışma alanları arasında taşınabilir ve arşivlenebilir; her üyenin kendi çalışma oturumu var, yani sohbetiniz ve dosyalarınız kendiliğinden paylaşılmıyor. Komut paleti (⌘K) de burada.
İyileştirmePlatform
Uygulama Atölyesi: kurulum, kasa ve kredi şeffaflığı
Şablon kurulumu artık bir kontrol listesi: kaç adımın tamamlandığını gösteriyor ve bağlantıyı test etmeden adımı tamamlandı işaretlemenize izin vermiyor. Gizli anahtar döndürme geldi; yeni değer yalnız kasaya yazılıyor ve kaç bağlantının yeniden doğrulama bekleyeceğini önceden söylüyor. Bir işlem başlamadan önce süreli bir fiyat teklifi çıkıyor ve onaylamadan kredi harcanmıyor; kredi hareketleri (ayrılan, iade edilen, kullanılan) tür ve tarih filtreli bir panelde. Önizleme için görsel inceleme kaydedebiliyor (özel genişlik, açık/koyu, %80–200 yazı ölçeği), kaynak sürümlerinde tam SHA-256'yı kopyalayabiliyorsunuz.
YeniPazarlama
SEO: Arama Görünümü sayfası
Sayfalarınızın hangi arama görünümlerinde (örneğin AI Overview) çıktığını gösteren yeni bir sayfa eklendi. Dönem seçimi, türe göre filtre, trend grafiği, kayıt kapsamı (“{{başlangıç}} – {{bitiş}} · {{n}} nokta”) ve örnek kayıtlar var. Henüz ölçüm yoksa sayfa bunu açıkça söylüyor; Search Console bağlıyken günlük prob ilk başarılı kayıttan sonra geçmişi kurmaya başlıyor.
İyileştirmePazarlama
SEO denetiminde kanıtın kendisi görünüyor
Teknik denetim artık taramanın hangi kanıta dayandığını yazıyor: kaynak HTML mi, yoksa JavaScript işlenmiş HTML mi (en çok 25 sayfa) — ve hangisinin neyi kanıtlamadığını da söylüyor. Yeni bulgu türleri eklendi: başlık hiyerarşisinde seviye atlama, yinelenen başlık bağlantısı, kırık sayfa içi bağlantı ve çok büyük Schema JSON-LD. CrUX ilk ölçümü kotadan sorgu harcadığı için artık açık bir onay istiyor; hatalarda destekle paylaşabileceğiniz bir destek kimliği veriliyor.
YeniPazarlama
GEO: içerik akışı ve sorgularda toplu işlem
Yapay zekâ için üretilen taslak artık Taslak → İncelemede → Onaylandı → Yeniden denetim adımlarında ilerliyor; taslağı yazan kişi kendi taslağını onaylayamıyor ve akış sitenize hiçbir şey yayımlamıyor. Takip edilen sorgularda toplu işlem geldi: seçilenleri duraklat, ölçümü sürdür, konu etiketi uygula, iş önemi ayarla — her biri “{{n}} sorgu etkilenecek, geçmiş ölçümler korunur” onayıyla. Anahtar kelime fikirleri artık önce maliyet tahmini gösterip onay istiyor, sonra gerçekleşen maliyeti yazıyor. İşleme bölgesi beyanı sürümlü ve kanıt bağlantılı tutuluyor.
İyileştirmePazarlama
GEO: rapor indirmeleri ve hedefli yeniden denetim
Rapor indirmeleri üç gruba ayrıldı (görünürlük raporları, denetim ve plan, BI verisi); indirme sırasında ilerleme görünüyor ve iptal edilebiliyor. Günlük BI veri kümesi ve şeması eklendi. Site denetiminde tek bir kriteri hedefli olarak yeniden denetleyebiliyor, her kritere beyan ve kanıt bağlantısı düşebiliyorsunuz. Yeterli kapsam yoksa yanıltıcı bir skor gösterilmiyor. Veri koruma ekranı, otomatik redaksiyon kapalıyken ham cevap metninin saklandığını açıkça yazıyor.
v23.1.105732 güncelleme
YeniStok
Stok: ABC sayım takvimi, otomatik ikmal ve eşleme kısayolu
Depo, ufuk ve başlangıç tarihi seçerek A/B/C sınıfına göre farklı sıklıkta sayım föyleri ürettirebiliyorsunuz — A sık, C seyrek. Arka uç hazırdı ama ekranda çağıranı yoktu, her sayımı tek tek elle açmanız gerekiyordu. Otomatik ikmal de artık gerçekten kullanılabiliyor: otomatik sipariş kurallarını açıp kapatıyorsunuz, üretilen siparişler taslak olarak bekliyor ve son çalıştırmadaki hata gizlenmiyor. Ayrıca bir satış kanalının depo eşlemesi eksikse uyarıya tıklayarak doğrudan eşleme düzenleyicisine gidebiliyorsunuz — önceden çözümün nerede olduğu hiçbir yerde yazmıyordu.
İyileştirmePazarlama
Dönüşüm yüklemesi neden atlandı?
Panel size kaç dönüşümün düştüğünü söylüyordu ama nedenini söylemiyordu. Artık yedi atlama nedeni adlandırılmış olarak görünüyor: kimlik yok, olay desteklenmiyor, değer yok, bağlantı yok, iletişime izin yok, rıza okunamıyor, hariç tutuldu. Pencere organizasyonunuzun saat dilimine göre hesaplanıyor. Lead form kanıt kartları da artık son başarılı alım zamanını ve "erişim kısıtlı" / "geçici olarak alınamadı" gibi ayrıştırılmış hata nedenini gösteriyor.
İyileştirmePazarlama
SEO: denetimde gizli kalan veriler artık ekranda
URL denetimi yanıtının beş alanı — Google sayfayı çekebildi mi, indeksleme durumu, robots.txt izni, taranan cihaz, zengin sonuç doğrulaması — arayüzde hiç çizilmiyordu, yani harcanan Google kotasının karşılığının yarısı size ulaşmıyordu. Artık hepsi görünüyor. Site haritası taramasında yolu olmadığı için sessizce elenen satır sayısı da yazıyor. Yamyamlık teşhisinde "12 çakışan sorgu" artık paydasıyla geliyor: kaç sorgu tarandı, kaç sayfa pozisyon filtresiyle elendi. SEO operasyonlarının durumu için ayrı bir ekran da eklendi.
YeniPazarlama
GEO: yapay zekâ bot trafiği artık kendi sayfasında
AI botlarının sitenize uğrama verisi artık gün, sinyal ve sağlayıcı kırılımlı bir seride; "GPTBot geçen hafta 40, bu hafta 12 uğradı" sorusu artık sorulabiliyor. Ölçüm yapılmayan gün sıfır değil boşluk olarak çiziliyor, böylece "veri yok" ile "bot gelmedi" birbirine karışmıyor. Motorlar, Kaynaklar ve Sorgular sayfalarına ayrıca tıklanabilir dağılım grafikleri eklendi — bir renge tıkladığınızda alttaki tablo o kritere göre süzülüyor.
YeniSatış & CRM
Mobilde radar ajan durumu ve "Yakınımdakiler"
Rocketly mobilde artık Fırsat Radarı ajanlarınızın listesini görüyorsunuz; "Aktif" yazsa bile iki tam periyottur koşmamış ajanlar üste alınıp rozetleniyor, yani sahadayken ajanınızın gerçekten çalıştığını görebiliyorsunuz. Konum izniyle açılan "Yakınımdakiler" ekranı dört yarıçap seçeneği, masaüstüyle aynı hızlı filtreler ve mesafe rozetli kartlar sunuyor.
Adresi tam çözülemeyip şehir merkezine düşen işletmeler artık "0 m uzaklıkta" demiyor. Hem "Yakınımdakiler" listesi hem harita aynı sinyali kullanıyor: mesafe yerine "konum ~" yazıyor, haritada iğne kesik çizgiyle işaretleniyor ve nedeni açılır pencerede yazıyor. Önceden yüzlerce işletme aynı noktaya yığılmış görünüyordu.
İyileştirmeSatış & CRM
Sözleşmelerde toplu işlem ve gerçek yaşam döngüsü
Sözleşmeleri artık toplu seçip iptal edebiliyor, silebiliyor ve CSV/Excel'e aktarabiliyorsunuz — bu teklif tarafında vardı, sözleşme tarafında yoktu ve elli süresi geçmiş sözleşmeyi tek tek kapatmanız gerekiyordu. Süresi dolan sözleşmeler artık gerçekten "süresi doldu" durumuna geçiyor; önceden 2019'da biten bir sözleşme hâlâ yürürlükte sayılıp gelir raporuna giriyordu. "Otomatik yenile" işaretlenen sözleşmeler gerçekten yenileniyor ve imzalı sözleşmenin PDF'i değiştirilemez şekilde arşivleniyor.
YeniSatış & CRM
Firmalar: çoklu bağ, hiyerarşi toplamları ve fatura bilgileri
Bir kişi artık birden fazla firmaya, rolü belirtilerek bağlanabiliyor — karar verici, muhasebe, teknik. Firma hiyerarşisinde üst ve alt firmaların toplu ciro ve fırsat değerleri tek bakışta görünüyor, döngüsel bağlar da tespit ediliyor. Firma kartına fatura ünvanı, vergi dairesi, IBAN (format doğrulamasıyla) ve e-fatura bilgileri eklendi.
İyileştirmeSatış & CRM
Firmalar: satış bağlamı, ihmal rozeti ve değişiklik günlüğü
Firma kartında artık fırsat KPI'ları doğrudan görünüyor — aktif, kazanılan ve kaybedilen tutar, para birimi karışıksa uyarısıyla birlikte. "Takip edilmeyen firma" rozeti kaç gündür temas kurulmadığını yazıyor ve kendi belirlediğiniz eşiğe göre çalışıyor. Firma kayıtlarında artık kim, ne zaman, neyi değiştirdi kaydı tutuluyor. Yinelenen firma tespiti isim benzerliğiyle kimlik eşleşmesini birlikte değerlendiriyor ve toplu reddetme sunuyor; CSV içe aktarma da artık mevcut firmaları güncelliyor (önceden aynı isimli kayıtlar sessizce atlanıyordu) ve gerçek işlemle birebir aynı önizlemeyi gösteriyor. Oluşturduğunuz özel görünümler sunucuda saklandığı için başka cihazdan girdiğinizde kaybolmuyor.
Yeniİnşaat
Teslim sonrası garanti takibi ve iş merkezinde "top kimde"
Bir ayıbın teslimden önce mi sonra mı bildirildiği artık ayırt ediliyor ve garanti süresi mevzuata göre (beş yıl, ağır kusurda yirmi yıl) hesaplanıp hem ayıp listesinde hem alıcı portalında gösteriliyor. İş merkezinde ise her satırda — RFI, punch item, teftiş, satın alma talebi — kimin işlemi beklediği ve kaç gündür beklediği yazıyor. Sistem "bilinmiyor" ile "kimseye atanmamış"ı ayırıyor, yani talebi açan kişi yanlışlıkla sorumlu gibi görünmüyor.
Yeniİnşaat
m² fiyat ısı ızgarası ve komisyon kırılımı
Blok × kat ızgarası artık m² fiyatına göre renkleniyor; renklendirme kantil bazlı olduğu için aykırı bir çatı katı fiyatı tüm skalayı ezmiyor. Fiyatı ya da alanı olmayan daireler "ucuz" gibi boyanmak yerine nötr gösteriliyor ve "yeterli veri yok" notu düşülüyor. Komisyon tarafında ise hakedilen ve ödenen ayrımlı bir kırılım grafiği geldi; farklı para birimleri ve okunamayan tutarlar ayrıca raporlanıyor — önceden yalnızca sayfalanmış bir liste vardı ve gördüğünüz sayfanın toplamı "toplam" sanılabiliyordu.
Yeniİnşaat
Paket satış — birden çok üniteyi tek sözleşmede
Daire ve otoparkı tek pakette, tek portalda satabiliyorsunuz. Ekran her ünitenin bedelden aldığı payı ve KDV'ye esas türünü açıkça gösteriyor, kuruş yuvarlamaları sunucudakiyle birebir tutuyor. Karışık paketlerde tek bir KDV oranını tüm bedele uygulamak hatalı sonuç üretirdi; bu artık engelleniyor.
Yeniİnşaat
Seçenek-ödenek: katalog, ünite bakiyesi ve alıcı portalında seçim
Alıcının daire içi opsiyonel seçimleri (mutfak paketi gibi) artık uçtan uca yönetilebiliyor: proje kataloğu ekranı, ünite bazında ödenek ve bakiye takibi, düzenleme uçları. Önceden bu özellik yalnızca API üzerinden kullanılabiliyordu, ekranı yoktu. Alıcı portalına da seçim kartları eklendi — "Onayla" ve "Hiçbirini istemiyorum" — ve son tarih kuralları sunucudakiyle birebir uygulanıyor.
Yeniİnşaat
Ünite bazlı KDV motoru ve KDV iadesi
Önceden proje başına tek bir KDV yüzdesi elle giriliyordu ve 150 m²'yi aşan daireler için bu yanlıştı. Artık motor, ünitenin net alanına ve tipine göre bantlı KDV'yi gerekçesiyle birlikte hesaplıyor ve ödeme planına yansıtıyor. Girdi KDV'si de artık doğrudan maliyetler üzerinde saklandığı için devreden ve ödenecek KDV iadesi hesaplanabiliyor — bu veri hiçbir yerde tutulmadığı için iade tutarı daha önce uydurulmadan hesaplanamıyordu.
İyileştirmeİletişim
Web sohbet: anlık mesajlaşma, webhook'lar ve kurulum rehberliği
Ajan yanıtı artık ziyaretçinin ekranına anında düşüyor; önceden en fazla 4,5 saniyede bir yapılan sorgulamayı bekliyordu. Bağlantı koparsa eski yönteme otomatik dönülüyor, sitenizde hiçbir değişiklik gerekmiyor. Sohbet olaylarını (konuşma başladı, mesaj geldi, dönüşüm) imzalı webhook'larla kendi sisteminize akıtabiliyorsunuz. Konuşma saklama süresini kendiniz belirliyorsunuz, ziyaretçiye "bu cihazda unut" düğmesi sunuluyor. Kurulum kodunu geliştiricinize e-postayla gönderebiliyor, WordPress/Shopify/GTM için platforma özel uyarıları görebiliyorsunuz.
Yeniİletişim
Web sohbet: A/B testi, çözüm oranı ve maliyet şeffaflığı
İki farklı karşılama metnini karşılaştırabiliyorsunuz; sistem istatistiksel olarak yeterli örnek toplanmadan kazanan ilan etmiyor, yani erken durup yanlış karar vermiyorsunuz. Panelde artık yapay zekânın kaç konuşmayı insana devretmeden yanıtladığı ve kaçını gerçekten çözdüğü ayrı ayrı görünüyor. Ay içindeki gerçek AI kredi tüketimi ve ay sonu projeksiyonu da panelde.
İyileştirmeİletişim
Web sohbet: tek gömme koduna çoklu davranış
Sitenizin farklı sayfa gruplarına — kampanya sayfası ile genel site gibi — farklı karşılama metni, renk ve davranış tanımlayabiliyorsunuz; gömme kodunu değiştirmeniz gerekmiyor. Profiller sıralı listede tanımlanıyor, ilk eşleşen kazanıyor ve tek sayfa uygulamalarında sayfa yenilenmeden güncelleniyor. Launcher düğmesinin kenar boşluğunu ayarlayabiliyor, düğmeyi mobilde tamamen gizleyebiliyorsunuz. Proaktif karşılama baloncuğunun sıklığı da artık seçilebiliyor: ziyaret başına, benzersiz ziyaretçi başına ya da sayfa yüklemesi başına.
Yeniİletişim
Gelen çağrılarda IVR menüsü ve ajan başına arayan numarası
Gelen çağrılar için tuşlamalı bir menü kurabiliyorsunuz: karşılama metni, "tuşlama olmazsa" mesajı ve 1-9 arası her tuş için bir ajana yönlendirme. Hedef ajanın aktif ve yetkili olduğu hem kuralı kaydederken hem çağrı gelirken yeniden doğrulanıyor. Ayrıca doğrulanmış numaralarınızı bir listeye ekleyip her ajanın giden aramalarda kullanacağı numarayı kendi ayarlarından seçmesini sağlayabiliyorsunuz — önceden tüm organizasyon tek numara kullanıyordu.
Yeniİletişim
Kalite formlarında sürüm ve yayın onayı
Kalite değerlendirme formlarını artık taslak → yayımla → emekliye ayır döngüsüyle yönetiyorsunuz. Yayımlanan bir form değiştirilemiyor; yeni sürüm oluşturmak eski yayımlı sürümü otomatik emekliye ayırıyor. Devam eden ve tamamlanmış değerlendirmeler atandıkları form sürümünü koruyor, yani sonradan yaptığınız değişiklik geçmiş puanları değiştirmiyor. Değerlendiricilere atanan işler ayrıca kendi çalışma listelerinde toplanıyor — son tarih ve form sürümüyle birlikte.
Yeniİletişim
Ajan kendi kalite puanını görüyor — ve itiraz edebiliyor
Çağrı detay panelinde artık kendi çağrınıza verilen kalite puanını ve değerlendirici notunu görebiliyorsunuz. Puanla aynı fikirde değilseniz gerekçe yazıp itiraz açabiliyorsunuz; itiraz "inceleniyor" durumuna geçiyor ve süreç kayıt altında ilerliyor. Önceden değerlendirilen kişi kendi sonucunu göremiyordu.
YeniPlatform
Teklif ve sözleşme PDF'lerinde kendi markanız
Müşterinize giden teklif ve sözleşme PDF'lerindeki logo, yazı tipi ve marka rengini artık Ayarlar'dan değiştirebiliyorsunuz. Bu ayarı okuyan iki servis zaten çalışıyordu ama ayarı yazacak bir ekran yoktu — markalama pratikte değiştirilemez durumdaydı.
YeniPlatform
Medya: Drive dosyasını kopyalamadan bağlayın
Google Drive'daki bir dosyayı CRM'e getirmek için artık iki ayrı kopya üretmiyorsunuz — dosya referans olarak bağlanıyor, önizleme ve indirme doğrudan Drive'a gidiyor ve depolama kotanızdan düşmüyor. Dosya etiketlerken sistem ada, klasöre ve türe bakarak öneri de sunuyor; öneri kutusu bunun bir tahmin olduğunu ve neye dayandığını açıkça yazıyor.
YeniPlatform
Medya: dosyalar artık CRM kayıtlarına bağlı
Bir dosyayı birden çok lead, müşteri, fırsat ve teklife bağlayabiliyor, o kayıtların Dosyalar sekmesinden görebiliyorsunuz. Paylaşım linkinin kaç kişi tarafından, ne zaman açıldığını izleyebiliyorsunuz. Kütüphaneye ayrıca detay paneli (metadata, satır içi düzenleme, etkinlik geçmişi), toplu taşı/etiketle/indir, yıldızlama ve dosya sürümleme geldi — üzerine yazdığınız bir dosyanın eski hâline geri dönebiliyorsunuz.
YeniPlatform
Medya: klasörün tamamı tek linkle, belge toplama da linkle
On beş dosyalık bir teslimat için on beş ayrı link üretmeniz gerekmiyor: klasörün tamamını şifre, son kullanma tarihi, indirme izni ve alt klasör dahil etme seçenekleriyle tek linkte paylaşabiliyorsunuz. Hesabı olmayan bir kişiden belge istemek için de tek link üretiyorsunuz — başlık, yönerge, süre, şifre ve kontenjan belirleyip gönderiyorsunuz, yüklenen dosya doğrudan kütüphaneye düşüyor. Paylaşım penceresine ayrıca görünürlük seçeneği eklendi: link arama motorlarına açılsın mı, artık siz seçiyorsunuz.
YeniPlatform
Medya: görselin üzerine iğneleyip yorum bırakın
"Üçüncü sayfadaki logo küçük" demek için artık e-posta yazmıyorsunuz — doğrudan görselin üzerine tıklayıp yorumunuzu o noktaya bırakıyorsunuz. Yorum o noktaya bağlı kalıyor, yanıtlanabiliyor ve "çözüldü" işaretlenebiliyor. Yan çekilmiş bir fotoğrafı da uygulama içinden döndürebiliyor ya da formatını değiştirebiliyorsunuz; paylaşım linki, CRM bağlantıları ve etiketler korunuyor, eski hâli sürüm geçmişine kaydediliyor.
YeniPlatform
Medya: artık dosyanın İÇİNDE arıyorsunuz
Bir ses ya da video kaydının ne konuştuğunu öğrenmek için baştan sona dinlemeniz gerekmiyor: detay panelinden yazıya dökülmüş halini okuyabiliyor, arama da bu metnin içinde sonuç buluyor. Taranmış sözleşmeler ve fotoğraflar da aranabilir — "IMG_20260412_143255.jpg" adlı bir beyaz tahta fotoğrafının içindeki kelimeler artık bulunuyor. Transkripsiyon kredi harcadığı için otomatik değil, sizin isteğinizle başlıyor.
YeniPlatform
CRM Experience — Lead detay ekranını kendiniz tasarlayın
Build çalışma alanından Lead detay sayfasının düzenini (alan grupları, tek/çift sütun, sekmeler, koşullu görünürlük, aksiyon düğmeleri) tasarlayıp taslak → inceleme → yayın → geri alma akışıyla yönetebiliyorsunuz. Çakışan yayınlar artık yayın anında reddediliyor, takım/rol çakışmaları uyarı olarak görünüyor. Formlara 0-100 arası öncelik sırası verebiliyorsunuz. En önemlisi: yayınladığınız düzen artık Lead detay ekranında gerçekten çiziliyor.
İyileştirmeYapay Zekâ
Görüşme analizinde sektörünüzün kriterleri
Emlak, sağlık, finans gibi sektörünüze özel puanlama kategorileri artık her analizde gerçekten kullanılıyor; ayar ekranı vardı ama analiz hep sabit genel kategorilerle puanlıyordu. Aynı şekilde tanımladığınız zorunlu uygunluk cümleleri (KVKK bildirimi gibi) artık gerçekten kontrol ediliyor ve sonuç sizin kendi cümlenizle gösteriliyor. Zorunlu madde ile isteğe bağlı madde de ayrıldı. Koçluk ısı haritası ve trend ekranları bilinçli olarak beş çekirdek kategoride sabit kaldı, böylece eski analizlerle kıyaslanabilirlik bozulmuyor.
İyileştirmeYapay Zekâ
AI Sohbet: "ciro" artık bir soru
Ciro, revenue ve выручка artık doğrudan sorulabiliyor — "bu ay ciro", "geçen yıla göre ciro", "kaybedilen fırsatların cirosu" gibi. Zaman kırılımı ifadeleri de üç dilde çalışıyor: "aylara göre lead", "by month leads", "помесячно" artık düz toplam yerine gerçek kırılım getiriyor. Üç yeni çapraz görünüm eklendi: temsilci bazında çağrı, proje bazında gecikmiş taksit, tedarikçi bazında geç teslimat.
YeniYapay Zekâ
AI Sohbet: her sayının yanında "önceki döneme göre"
"Bu ay kaç lead geldi?" gibi tek sayıyla biten sorular artık kendiliğinden karşılaştırma cümlesi de getiriyor: "Önceki dönem 120 (↑%19,2)". Bunun için ikinci bir soru sormanız gerekmiyor. Ayrıca lead, fırsat, ciro, müşteri, teklif, görev, randevu, çağrı ve satış faturası için aya/yıla göre karşılaştırma kartları katalogda görünür oldu.
YeniYapay Zekâ
Build'de her adım görünür — ve durdurulabilir
Projenizde çalışan her işlem (plan, yama, staging yayını) artık bir etkinlik listesinde; her işin adımlarını açıp inceleyebiliyorsunuz. Çalışan bir işi "Durdur" ile iptal edebiliyor, onaylanana kadar durumu izleyebiliyorsunuz — iptal kaynağınıza, önizlemenize ya da staging'e dokunmuyor. Build, test ve önizleme çalıştırmalarının kaç krediye mal olacağı önden yazıyor; kredi ayrılmadan hiçbir çalıştırma başlamıyor.
YeniYapay Zekâ
Rocketly Build — fikirden çalışan ürüne
Kendi izole çalışma alanınızda sıfırdan bir proje başlatabilir ya da doğrulanmış hazır şablonlardan (starter) birini kopyalayabilirsiniz. Her şablon kendi kurulum kontrol listesiyle geliyor; hedefinizi ve sayfa yapısını özetleyen plan projeye kaydediliyor, sayfa yenilendiğinde kaybolmuyor. Ayrı bir plan sağlayıcısı düzen önerileri üretiyor — ama yalnızca incelemeye açık: model kod yazamıyor, yetki atayamıyor, yayın yapamıyor. Kararı siz veriyorsunuz.
v23.1.47711 güncelleme
Yeniİletişim
Çağrı kaydında kaydedilmiş görünümler ve toplu sonuç
Sık kullandığınız süzgeç kombinasyonlarını kaydedip tek tıkla geri çağırabiliyorsunuz. Birden çok çağrının sonucunu tek işlemde işaretleyebiliyorsunuz — her satırı tek tek açmak yerine.
YeniPazarlama
Arama motoruna bildirim ve rapor karşılaştırması
IndexNow anahtar dosyanız denemeden önce doğrulanıyor, yani "hazır mıyım?" sorusu başarısız bir gönderimle öğrenilmiyor. "Site haritası yok" ile "site haritası gönderilmemiş" artık ayrı durumlar olarak gösteriliyor. Raporlarda karşılaştırma tabanını seçebiliyor (örneğin geçen yılın aynı dönemi) ve ölçümün yanına kendi yorumunuzu ekleyebiliyorsunuz — yorum, ölçüm gibi görünmüyor.
YeniPazarlama
İçerik boşluğu: "bu soruyu hedefleyen sayfam var mı?"
Arama sonuçlarında çıkan "Bunlar da soruldu" soruları artık saklanıyor ve sitenizdeki sayfalarla eşleştiriliyor. Böylece hangi sorunun karşılığı olan bir sayfanız olmadığını görüyorsunuz — anahtar kelime listesine bakıp tahmin etmek yerine.
YeniOtomasyon
Çalışma alanında günlük ritim
Güne bir planlama akışıyla başlayabiliyor, toplantı öncesi brifing alabiliyorsunuz. Görünüm tercihleriniz kalıcı; işleri gece kuyruğuna bırakıp sabah sonucuna bakabiliyorsunuz. Öneriler artık neden önerildiğini açıklıyor ve bir öneriyi kesin bir tarihe erteleyebiliyorsunuz.
YeniYapay Zekâ
Sohbet grafikleri renk körlüğüne uygun
Grafik paleti yeniden seçildi ve renge ek olarak desen kanalı eklendi; böylece iki seri yalnız renkle ayrılmıyor. Bir grafikten ayrıntıya inebiliyor, gördüğünüz veriyi dışa aktarabiliyorsunuz — dışa aktarım hangi süzgeçlerle alındığını da taşıyor.
YeniYapay Zekâ
AI Chat: kredi harcamayan içgörüler
Baktığınız kaydın bağlamına göre üretilen özetler ve kartlar artık kredi tüketmiyor. Sorularınız ilişkili kayıtlara iki adımda bağlanabiliyor (örneğin bir müşteriden onun fırsatlarına), notların ve açıklamaların metin gövdesinde arama yapılabiliyor, ve çağrı transkriptleri sohbetten aranabiliyor. Sohbet ayrıca hangi işlemin plana veya eklentiye bağlı olduğunu söylüyor.
YeniPlatform
Entegrasyon sağlığı artık okunabilir
Her bağlantının bir sahibi var — bağlayan kişi varsayılan olarak sahip sayılıyor. Uyarılar yaşı ve kaç kez tekrarladığıyla gösteriliyor, böylece kronik bir sorun ile yeni çıkan bir arıza karışmıyor. Bir bağlantı hata verdiğinde tanı bilgisi saklanıyor; sağlayıcının döndürdüğü ham içerik ise saklanmıyor. Yeniden onay gerektiren yetkiler ayrı bir bölümde listeleniyor.
YeniPlatform
Giden webhook'larda akıllı yeniden deneme
Başarısız çağrılar artık hata türüne göre farklı aralıklarla yeniden deneniyor ve karşı tarafın gönderdiği bekleme süresine (Retry-After) uyuluyor. Sürekli hata veren bir uç kalıcı olarak kapatılmıyor; belirli aralıklarla yoklanıp toparlandığında kendiliğinden devreye giriyor. Uzun bir kesintiden sonra entegrasyonu elle yeniden açmanız gerekmiyor.
YeniPlatform
Bu uygulamayı kim bağlayabilir?
Her konnektör için ayrı bir kurulum politikası tanımlayabiliyorsunuz. Yetkisi olmayan bir kullanıcı artık kapalı bir kapıyla karşılaşmak yerine talep açabiliyor; talebin kendisi ve verilen karar her iki tarafa da bildiriliyor. Böylece "neden bağlayamıyorum" sorusu bir destek talebine dönüşmüyor.
Yeniİletişim
WhatsApp buton mesajları ve gelen aramalar
Dört çağrı-eylem buton türünün dördü de kullanılabilir hâle geldi; buton mesajlarına başlık ve görsel ekleyebiliyorsunuz. Ayrıca gelen WhatsApp aramaları artık CRM'de görünüyor — bu aramalar daha önce hiçbir yere kaydedilmiyordu, yani müşterinin size ulaşma girişimi kayıtta yoktu.
Yeniİletişim
WhatsApp'ta güvenli gönderim motoru
Yeni bağlanan numaralar bir ısınma takvimiyle başlıyor: günlük hacim kademeli açılıyor, saatlik ve alıcı bazlı tavanlar uygulanıyor, gönderimler arasına doğal aralıklar konuyor. Yanıt oranı ve soğuk erişim oranı sürekli izleniyor; risk yükseldiğinde numara kısıtlanmadan önce uyarılıyorsunuz. Her oturum, numaranın ülkesiyle hizalı bir çıkış IP'si üzerinden çalışıyor.