Yapay Zekâ tarafında yayınlanan 51 güncellemenin tamamı, en yeniden eskiye.
Bir kayıttan söz ettikten sonra "peki onun faturaları?" diye devam edebiliyorsunuz. Sohbet, adıyla andığınız müşteriyi, firmayı, faturayı ve konuşmayı takip ediyor; tarih aralığını, sıralamayı ve süzgeci sonraki soruya taşıyor. Üç ayrı konuyu aynı sohbette sürdürebiliyorsunuz.
Sayı isteyen sorulara sohbet bir paragraf yerine kart veriyor: sayının kendisi, neyin sayıldığı, hangi tarih aralığı ve hangi süzgeç uygulandı. Aynı soruyu iki kez sorduğunuzda aynı cevabı alıyorsunuz, çünkü rakam modelin değil sorgunun ürünü.
Şirketinizde "sıcak lead" ya da "büyük müşteri" ne demekse onu bir kez tanımlıyorsunuz; sohbet bu tanımı kullanıyor. Tanımları kimin değiştirebileceği yetkiyle sınırlı, yani rakamların anlamı kişiden kişiye değişmiyor.
Geçmiş bir sohbeti açtığınızda oradaki rakam donmuş hâliyle durmuyor: cevabın ne zaman üretildiği yazıyor ve tek tıkla bugünkü veriye karşı yeniden çalıştırabiliyorsunuz. İki hafta önceki bir sayıyı bugünkü toplantıya güncel sanıp götürmüyorsunuz. Uzun kayıt listeleri de kaydırmalı sayfalamayla geliyor, yani binlerce satırlık bir cevap ilk sayfada kesilmiyor.
Bir müşterinin ya da firmanın etrafındaki ilişkileri sohbete sorabiliyorsunuz: bağlı firmalar, ilgili kişiler, ortak kayıtlar. Adıyla andığınız ilişkili kayıtlar doğrudan listeleniyor ve yalnız görmeye yetkili olduğunuz kayıtlar görünüyor.
Düzenli sorduğunuz bir soruyu programa bağlayabiliyorsunuz: her pazartesi sabahı cevabı hazır geliyor. Programın kapsamı ve kime gideceği ayarlanabiliyor, geçmiş cevaplar da saklanıyor — geçen haftaya göre neyin değiştiğini görüyorsunuz.
Sohbet bir kaydı öne çıkardığında bunun neden olduğunu söylüyor: hangi sinyaller, hangi ağırlıkla. Birden çok sinyal aynı anda etkiliyse hepsi listeleniyor — "sistem böyle dedi" yerine gerekçesi okunabilir bir cevap alıyorsunuz.
Skorlama anahtar kelimelerine eşanlamlı tanımlayabiliyor ve bunları toplu düzenleyebiliyorsunuz — "fiyat", "ücret", "maliyet" ayrı ayrı yazılmak zorunda değil. Bir ağırlığı değiştirmeden önce senaryo kaydedip etkisini deneyebiliyorsunuz. Her skorun ne kadar taze olduğu yazıyor ve model kalitesi zamanla kayarsa uyarı geliyor.
Otomatik atama kurallarını değiştirmeden önce etkisini görüyorsunuz: bu kural açılırsa hangi kullanıcıya kaç kayıt düşer. Kullanıcı kapasite takvimi kimin izinde, kimin dolu olduğunu kurallara taşıyor ve ekip içi iş yükü dengesi raporlanıyor — bir kişiye yığılan kayıtlar sessiz kalmıyor.
Sohbetin içinde firma, kişi, not, randevu, görev ve gelen kutusu mesajı gibi otuza yakın işlem formu açılıyor. Formu doldurup onaylayana kadar hiçbir kayıt oluşmuyor ve her formun üstünde bunu söyleyen bir satır var: “0 kredi · Onaydan önce kayıt oluşturulmaz.” Yani konuşmayı bırakıp başka bir ekrana geçmeden, gördüğünüz şeyi doğrudan kaydedebiliyorsunuz.
Kredi harcamadan sorabileceğiniz soruların yüzeyi genişledi: firma ve kişi bazında fatura kırılımı, açık fatura özeti, fatura kalemi içgörüleri, içe aktarılan fatura taslakları, cari hesap, senet, stok hareket tipi ve fatura türü (karma para birimli toplamla), durum ve tür sözlükleri, KVKK imha defteri. “Gecikme” artık bir kolon değil bir yüklem olarak ele alınıyor, yani nerede yazıldığından bağımsız olarak doğru cevaplanıyor. Aynı isimli iki müşteri varsa asistan hangisini kastettiğinizi soruyor; bir firmaya kesilen faturaların hem sayısını hem toplamını tek cümlede veriyor.
Katalog artık yalnız “kaç” değil “hangi yöne” sorusunu da öneriyor: trend kartı ailesi eklendi. İki boyutlu çapraz kırılım kartları geldi ve üç dilde ayrı ayrı doğru çalışıyor. Sorulara ikinci bir filtre eklenebiliyor, operasyonel kartlarda kullanılan tarih açıkça yazılıyor ve operasyonel alarm eşiklerini artık kendiniz yönetebiliyorsunuz.
Emlak, sağlık, finans gibi sektörünüze özel puanlama kategorileri artık her analizde gerçekten kullanılıyor; ayar ekranı vardı ama analiz hep sabit genel kategorilerle puanlıyordu. Aynı şekilde tanımladığınız zorunlu uygunluk cümleleri (KVKK bildirimi gibi) artık gerçekten kontrol ediliyor ve sonuç sizin kendi cümlenizle gösteriliyor. Zorunlu madde ile isteğe bağlı madde de ayrıldı. Koçluk ısı haritası ve trend ekranları bilinçli olarak beş çekirdek kategoride sabit kaldı, böylece eski analizlerle kıyaslanabilirlik bozulmuyor.
Ciro, revenue ve выручка artık doğrudan sorulabiliyor — "bu ay ciro", "geçen yıla göre ciro", "kaybedilen fırsatların cirosu" gibi. Zaman kırılımı ifadeleri de üç dilde çalışıyor: "aylara göre lead", "by month leads", "помесячно" artık düz toplam yerine gerçek kırılım getiriyor. Üç yeni çapraz görünüm eklendi: temsilci bazında çağrı, proje bazında gecikmiş taksit, tedarikçi bazında geç teslimat.
"Bu ay kaç lead geldi?" gibi tek sayıyla biten sorular artık kendiliğinden karşılaştırma cümlesi de getiriyor: "Önceki dönem 120 (↑%19,2)". Bunun için ikinci bir soru sormanız gerekmiyor. Ayrıca lead, fırsat, ciro, müşteri, teklif, görev, randevu, çağrı ve satış faturası için aya/yıla göre karşılaştırma kartları katalogda görünür oldu.
Projenizde çalışan her işlem (plan, yama, staging yayını) artık bir etkinlik listesinde; her işin adımlarını açıp inceleyebiliyorsunuz. Çalışan bir işi "Durdur" ile iptal edebiliyor, onaylanana kadar durumu izleyebiliyorsunuz — iptal kaynağınıza, önizlemenize ya da staging'e dokunmuyor. Build, test ve önizleme çalıştırmalarının kaç krediye mal olacağı önden yazıyor; kredi ayrılmadan hiçbir çalıştırma başlamıyor.
Kendi izole çalışma alanınızda sıfırdan bir proje başlatabilir ya da doğrulanmış hazır şablonlardan (starter) birini kopyalayabilirsiniz. Her şablon kendi kurulum kontrol listesiyle geliyor; hedefinizi ve sayfa yapısını özetleyen plan projeye kaydediliyor, sayfa yenilendiğinde kaybolmuyor. Ayrı bir plan sağlayıcısı düzen önerileri üretiyor — ama yalnızca incelemeye açık: model kod yazamıyor, yetki atayamıyor, yayın yapamıyor. Kararı siz veriyorsunuz.
Grafik paleti yeniden seçildi ve renge ek olarak desen kanalı eklendi; böylece iki seri yalnız renkle ayrılmıyor. Bir grafikten ayrıntıya inebiliyor, gördüğünüz veriyi dışa aktarabiliyorsunuz — dışa aktarım hangi süzgeçlerle alındığını da taşıyor.
Baktığınız kaydın bağlamına göre üretilen özetler ve kartlar artık kredi tüketmiyor. Sorularınız ilişkili kayıtlara iki adımda bağlanabiliyor (örneğin bir müşteriden onun fırsatlarına), notların ve açıklamaların metin gövdesinde arama yapılabiliyor, ve çağrı transkriptleri sohbetten aranabiliyor. Sohbet ayrıca hangi işlemin plana veya eklentiye bağlı olduğunu söylüyor.
Uygun CRM ve rapor sorularında yanıtı yalnız metin olarak değil, görsel özetle de görebilirsiniz. Sonuçtan ilgili kayda ya da rapor kırılımına inin; yanıt yalnız erişebildiğiniz veri ve yetkilerle üretilir.
Yapay zekânın yanıtlayamadığı konular artık bir taslak sorulara dönüşüyor: konuya göre süzülmüş, kişisel veriden arındırılmış ve bağlantı içermeyen bir SSS önerisi. Bir yanıtın hangi konuşmaları etkilediğini de görebiliyorsunuz — aynı bilgi parçasını kullanan görüşmeler tek listede.
Koçluk profilini paylaştığınız bağlantıya parola koyabiliyor ve kaç kez açılabileceğini sınırlayabiliyorsunuz. Bağlantının açılıp açılmadığını ve ne zaman açıldığını da görüyorsunuz. Ayrıca iyileştirme planındaki maddeler tek tıkla gerçek göreve dönüşüyor.
Beş kez arayıp her seferinde sinirli kapatan bir lead ile olumlu konuşan bir lead aynı puanı almıyor. Skorlama, analiz edilmiş çağrılarda müşteri tarafındaki duyguyu ve dile getirilen itirazları hesaba katıyor. Çağrı analizi kullanmayan organizasyonların lead'leri bundan etkilenmiyor — eksi puan verilmiyor, o sinyal hiç sayılmıyor.
Fırsat kartındaki kopyala düğmesi, alıcının aynı kartı açılmış hâlde göreceği bir bağlantı veriyor. Kapatılmış ya da tamamlanmış kartlarda görünüm bilgisi de bağlantıya giriyor, yoksa karşı taraf boş bir liste görürdü. Ayrıca ölçülemeyen koşum varsa karar kartından ölçüm geçmişine, seçtiğiniz dönem ve motor filtreleri korunarak geçebiliyorsunuz.
Koçluk karşılaştırmasını yetki sınırlarına saygı duyan bir CSV olarak dışa aktarabiliyorsunuz. Müşteri Sesi tarafında duygu kırılımları artık tıklanabilir: bir duyguyu seçip arkasındaki konuşmalara inebiliyorsunuz.
Yapay zekâ ajanlarınızın gerçek konuşmalarını tek ekrandan inceleyin, puanlayın ve eğitime işaretleyin. İnceleme ilerlemesi, bekleyen inceleme ve ortalama puanla döngüyü kapatın; arama, filtre ve kayıtlı görünümlerle yüksek hacimde bile hızlı ilerleyin.
Markanızın üretici yapay zekâ yanıtlarındaki görünürlüğünü ölçen yeni modül. Ölçülecek soru kümenizi tanımlayın, motorun cevabını ve gösterdiği kaynakları izleyin; anıldınız mı, hangi metinle ve nereden — hepsini tek panoda takip edin.
Gelen konuşmalar en uygun yapay zekâ ajanına yönlendirilir; “neden bu ajana gitti?” devir haritasıyla artık görünür. Yük dengeleme, eşik simülasyonu ve gerektiğinde insana devir ile — kural sizin, karar izlenebilir.
Tüm toplantılarda tam metin arayın, konuşmacıları yeniden atayın; duygu ve kritik anlar zaman çizelgesinden doğru ana geçin. Canlı kayıt ilerlemesini izleyin, sonucu Markdown olarak dışa aktarın ve takvim kayıtlarını .ics dosyasından içe alın.
Tek tek soru sorup cevap alan bir asistanın ötesinde: arka planda kendi başına iş yürüten ajanlar. Bir playbook tanımlayın, ajan adımları sırayla işlesin — önceki adım başarılıysa şunu yap, başarısızsa bunu. Bir ajanı silmeden duraklatın, ne zaman ve en son ne zaman çalıştığını görün, yürüyen bir işi ortasında durdurun.
Bir ajan işlem önerdiğinde — e-posta taslağı, kayıt güncellemesi — artık onaylamadan önce ayrıntıları değiştirebilirsiniz. Tek bir alan yanlış diye tüm öneriyi reddedip baştan başlamaya gerek yok; düzeltin ve onaylayın.
Ajanların hangi konuşmaları nasıl sonuçlandırdığını gösteren Çözüm Analizi sekmesi geldi. Sonuçların duruma göre dağılımını görün; kuyruk kartında ortalama ve en yüksek bekleme süresi ile zaman aşımı bilgisi yer alıyor. Ajanlarınızın nerede takıldığı artık ölçülebilir.
“Satış döngüm kaç gün sürüyor?”, “Lead’den müşteriye geçiş ne kadar alıyor?”, “İlk yanıt süremiz ne?”, “En değerli 10 müşterim kim?” — müşteri yaşam boyu değeri (LTV), dönüşüm süreleri ve ilk yanıt süresi artık doğrudan sorulabiliyor. Sohbet çok adımlı analizlerde yol gösteriyor ve sonucu bırakmakla kalmayıp ne yapmanız gerektiğini de öneriyor.
Artık AI Sohbet’e Excel, CSV, PDF veya Word dosyası yükleyip içeriği doğrudan sohbette analiz ettirebilirsiniz. Tablolarınızı özetletin, sorular sorun, içgörü alın — dosyadan çıkıp uğraşmadan.
Sohbette oluşan listeleri ve tabloları artık tek tıkla gerçek bir Excel veya CSV dosyası olarak indirebilirsiniz. Kopyala-yapıştır yok; rapor hemen elinizde.
Gönderdiğiniz mesajı düzenleyip yanıtı yeniden üretebilir, biçimli (başlık, liste, kod bloğu) yanıtlar alıp kod bloklarını tek tıkla kopyalayabilirsiniz. Ayrıca birçok kombinasyon ve serbest metin sorusu artık kredisiz.
AI Sohbet’e bir müşteriyi sorduğunuzda fatura, tahsilat ve görevleri tek bakışta görürsünüz. Dahası, verilerinizdeki anormallikler otomatik olarak “içgörü kartı” halinde sohbete düşer — siz sormadan dikkatinize sunulur.
Copilot artık tüm aksiyonları kapsıyor, iç içe koşul/dallanma (then/else) kurabiliyor ve oluşturduğu adımlar canvas’ta tek tek, sırayla beliriyor. Değişen düğümler canlı olarak vurgulanıyor.
AI merkezi, Rocketly Apps ve Otomasyon artık tek bir “AI & Automation” başlığı altında. İlgili araçlara ulaşmak daha az tıklama, daha az kayboluş.
Ne istediğinizi doğal dille yazın, Copilot workflow’u canvas’ta sizin için kursun: “Yeni lead gelince WhatsApp gönder, sonra satışa ata.” Sonraki mesajlarınız sıfırdan başlamaz — MEVCUT akışı düzenler (“araya 5 dk beklet” → Bekleme adımı eklenir) ve değişen adımlar canvas’ta vurgulanır.
AI asistana giderlerinizi, faturalarınızı, tahsilatlarınızı ve stok durumunuzu doğrudan sorabilirsiniz. Dahası; taslak gider/fatura oluşturma ve stok düzeltmesi gibi aksiyonları sizin onayınızla (HITL) yapabilir. Asistan yalnızca erişiminiz olan modülleri görür.
Ajan yanıtlarken 'yazıyor' göstergesi, mesaj başına kredi şeffaflığı ve kredi bitince net uyarı + 'Kredi al' butonu eklendi. Ajan başlığından tek tıkla detayına gidin; zamanlanmış özet, ajanın DM'ine yanıtlanabilir mesaj olarak gelir.
Bir lead için tek tıkla yapay zekâdan sıradaki en mantıklı adımı isteyin. Kredi yalnızca ilk hesaplamada düşer; aynı lead için kısa süre içinde tekrar ücretlendirilmez.
Tüm görüşmeleriniz tek bir resme dönüşüyor: duygu dağılımı, en çok dile getirilen ihtiyaçlar, kritik anlar ve zamana göre trend. Herhangi bir temaya tıklayıp altındaki gerçek görüşmelere inebilirsiniz.
Asistana günlük dille sorun; artık yalnızca cevap vermiyor, işi de yapıyor. Sohbetin içinden fırsat, randevu, teklif, görev veya görüşme notu oluşturun, bir müşterinin durumunu güncelleyin ya da sahip atayın. Artık mobilde de: anlık (streaming) yanıtlar, satır içi grafikler, kayıtlı sohbet geçmişi ve mesaj puanlama.
OpenAI uyumlu kendi uç noktanızı (Ollama, vLLM ve benzeri) bağlayabilirsiniz. Sağlayıcı kesintilerinde sistem otomatik olarak yedeğe geçer, böylece AI özellikleri çalışmaya devam eder.
Hazır şablon galerisinden bir agent seçin ya da kendinizinkini kurun. Ona bir bilgi tabanı verin, zamanlanmış (cron) otomatik çalıştırma tanımlayın, görev atayın veya ekip sohbetinde @ ile çağırıp anında çalıştırın. Agent'lar tercihlerini hatırlar, çalışmalarından kalıcı içgörü çıkarır (Beta) ve tüketimi her zaman kredi cinsinden şeffaftır.
Yaklaşan toplantınız için Workspace ana ekranında otomatik bir brifing hazırlanır: ilgili kişinin e-posta, WhatsApp ve site görüşme geçmişinden derlenen özet — yapay zekâ gerekmeden, anında.
CRM asistanına sorduğunuz sorular artık çok daha zengin görselleşiyor: huni, KPI kartları, gösterge (gauge), şelale, ısı haritası, coğrafi harita ve zengin veri tablosu. Pasta ve huni grafiklerinde detaya inin, dönem karşılaştırması ve tahmin yapın, gün/hafta/ay kırılımı seçin, anomalileri otomatik yakalayın, cevabın hangi veriye dayandığını görün ve her grafiği tek tıkla Excel’e indirin.
Notlarınız artık çalışıyor: tek tıkla AI özeti çıkarın, görev maddelerine ayırın, “sıradaki adım” önerisi veya duygu tonu analizi alın. Mikrofona konuşun, sesli notunuz otomatik metne dönüşsün. Bir notu doğrudan göreve, takibe veya randevuya çevirin. Dahası, “bu kaydın notlarına sor” ile bir müşteri ya da fırsatın tüm notlarını yapay zekâya sorabilir; AI asistanı ve Süper Agent’lar artık notlarınızın içinde de arama yapabilir.
AI Sohbet artık fırsat ve ekip bazında derinleşebiliyor: "Hangi ekip bu ay daha çok kapattı?", "Kayıp nedenlerine göre dağılım ne?" gibi sorulara yaşam döngüsü, kayıp nedeni, öncelik ve kanal boyutlarında yanıt alın. Yanıtlar rol ve ekip yetkinize göre kapsamlanır.
Bu filtrelerle eşleşen güncelleme yok.
51 sonuç
Spor & Wellness
Kişisel Bakım
Gayrimenkul
Yeme & İçme
Turizm & Organizasyon
Profesyonel Hizmetler
Medya & Reklam
Endüstri & Ticaret
Sektörünüze özel CRM'i keşfedin.